Aviva Water Park — Attraction in Viña del Mar

Pésima experiencia, Ingreso El joven del estacionamiento me dijo tiene que estacionarse de potito ... aculatado NO cumplen , No hacen cumplir restricciones contra covid . Gente amontonada esperando ingresar , Mi hijo de 12 años no le pidieron pase según ellos tenía menos edad . Adentro GENTE circula sin mascarilla , y solo se limitan a decir por un micrófono que la usen , pero no existe alguien en el lugar que verifique y exija eso ,

Piscina salvavidas sin criterio y discriminador , pude estar solo 5 minutos nadando y me sacó, le expliqué eso pero Intransigente, porque tenia que rotar a la gente, y que a mi no Me iba a dar un trato especial . (Porque rotan a la gente , si en la piscina de olas están unos encima de otros , ) Este salvavidas Permitio que otra familia que ingreso junto conmigo , se quedara en la piscina , hasta la otra familia les dijeron ella entro con nosotros recien ... más criterio, más educación, más respeto , más amor por su trabajo... No todo es dinero , claramente Me DISCRIMINO ( 25/2/22 HORARIO 16 HRAS ULTIMA PISCINA al lado de donde venden alimentos ). Habían 2 , eran similares .

Baño la sra: (sargento de ejercito), maltratadora, gritonea a las niñas porque ingresan al baño sin mascarilla ( ES RARO PORQUE EN TODOS LADOS LA GENTE CIRCULA SIN ELLA ) al final apurando para que la personas se vistieran rápido por se tenía que ir , rapidita la vestida decía rápido , la gente tiene que ocupar los baños( PARA ORINAR ), no es culpa de la gente si ustedes no tienen camarines para que las personas se vistan , o que si los que tienen no tengan cortinas , eso atenta contra la dignidad , uno no se puede cambiar la ropa y que todos estén mirando , OH estoy EQUIVOCADA, SOLUCIONEN ESO VEAN FORMA NO SE ... jamás vi algo así ( peor que piscina municipal)...

comida : no existe variedad ( elije vivir sano programa de gobierno jaja ). Venden pura grasa , frituras no hay ninguna opción . Y los que llevan . Amontonados almorzando nadie limpia zona camping y almuerzo, yo le pasé a una familia toallas desinfectantes . Y lo último Cuando pedí hablar CON UN ENCARGADO NO LO FUERON A BUSCAR , ME DIJERON QUE NO SABIAN SI ESTABA... Y SI UN DIA OCURRE UNA DESGRACIA ... DEBE haber un ENCARGADO como en todas partes una cara visible alguien que pida disculpas y busque soluciones ... y estar debidamente identificado . ( ahí entendí porque al ingresar , una familia que tenía un problema ,les preguntaba a las personas de chaqueta azul ud es el jefe , ud es el encargado , no le decían). Mejoren personal , mejoren la comida , ETC Supervisores o encargado visible . LAMENTABLEMENTE POR ESO PERSONAL HACE LO QUE QUIERE Y LOS PROBLEMAS O CONFLICTOS LOS RESUELVEN A SU MANERA . NO TODO ES DINERO AHH ( voy todos los años pero este será el último , bajaron...

Muy buen lugar, no es grande como otros parques, pero eso le da una ventaja si vas con niños pequeños ya que es más fácil encontrarlos. Fuimos con niños de 3,4, 6 y 7 años. Piscinas: Tiene varias piscinas para distintas edades, encontré genial la piscina con olas, funciona (las olas) desde las 13:00 hrs. cada 1 hora, y dura como 15 minutos el oleaje que va creciendo, mis niños lo encontraron entretenido. Tiene otras piscinas con juegos, con baldes que se llenan de agua y caen como lluvia. Otra con agua más tibia, y otras donde caen los toboganes. Hay 3 sectores de toboganes uno doble para niños de hasta 1,5 mts. de altura con un tobogán con giros y otro recto, exclusivos para niños, muy seguro y entretenido. Había un tobogán grande que salía dd una boca de tibuton, pero estaba apagado. Habían 2 toboganes muy grandes, uno que se tira con un inflable y bajas por curvas (muy seguro y entretenido por qué es largo el recorrido) y otro que es como caída libre muy alto, la sensación es heavy, caes como bala o cómo caída al vacío. Ambos son para tamaños sobre los 120 cm. Lo bueno es que no se hacen grandes colas, a lo mas 5 personas (3 min de espera para el que usa inflable) para el que es como caída libre, no había cola y eso que fuimos un sábado en pleno verano. Comida: si bien no hay una gran variedad, la cafetería y el Restaurant tienen lo Justo, abundante, buen sabor, precios standard, dejo fotos. Otros: tiene un sector de juegos para niños para trepar, escalar, muro, Etc. Un escenario donde hacen show y concursos. Otro sector increíble para mascotas, con piscinas y juegos para los pet lovers. Hay un canopi de una tirada por $3500. Un sector de comidas muy amplio donde fácilmente encuentras mesas. Hay un sector con unos barcos que cuelgan del los árboles con lianas y y puentes, pero está a cerrado. Los baños son grandes, limpios y bien mantenidos, hay un sector de lockers para dejar tus cosas de valor (vale $6000 el candado pero te devuelven $3000 al devolverlo) En general se ve que es un lugar que le ponen cariño, todo muy limpio y ordenado, bien mantenido, con personal amable. Recomiendo este paseo si tienes niños. Los valores en puerta son los mismos de la web: 12 mil de lun a viernes. Y 15 mil Sb y dom. De...

HORRIBLE, partiendo por el personal, infraestructura, el servicio y la atención mismamente. Personal irrespetuoso y maleducado, tratos malos y desagradable. el personal encargado de los quitasoles muy borde y trataban como si uno quisiera hurtar el quitasol, trabajadores ineficientes de este mismo rol.

El estacionamiento hay que rezar para que el parque quede slgun espacio sino te mandan a sectores convecinos a estacionar el auto donde estos mismos son lugares que son sumamente peligrosos y el único resguardo son adolescentes pobremente capacitados para trabajar en condiciones de ese estilo.

Servicio y organización nefasta, sistema de lockers desorganizado y quitasoles donde se rentan, los tienes que tomar tu mismo y posicionarlos en un campo sintético que tiene un piso desagradable que no comunican en su página, y el lobby totalmente horrendo, sucio y no lo mantienen. Reposteras? no existen, el pasto sintético tiene que ser tu lugar donde acostarte y sentarte ya que si no hay q ir a prácticamente hurtar las sillas “coca cola” rojas que existen (qué para mas colmo son pocas a proporción de la gente q va a el parque).

Alimentos, solamente fritura y mas fritura, para colmo todo csro, precios altísimos para la mínima gastronomía y menú q existe (ciertamente dudo si siquiera deben contratar a un profesional en el área ya que es decepcionante la cantidad de fritura y los precios qué hay), papas fritas, nuggets y empanadas a precios descabellados para la cantidad y calidad (que probablemente solo descongelar y freír)

Parque totalmente lleno para el espacio que existe y fácilmente hay 500 personas para un espacio que con suerte caben 300, horas picks inimaginables de gente y no caben los quitasoles de la cantidad d gente que asiste, especialmente fines de semana.

Precios altos para la calidad del parque y no existe variedad más q juegos llenos de gente y esperas gigantes.

Decepcionante y no iré más, espero q honestamente el local cierre por mucho tiempo para hacer remodelaciones o que cierren definitivamente por la calidad...