Completamente frustrante recoger un paque!!! Ya no se ni de quién es la culpa!!! Si del personal de las sucursales a las que he ido, si del sistema o de los directivos, mío por antojarme a comprar cosas en el extranjero.... no lo sé!!! Lo que si deseo es expresar la excelente labor, desempeño, eficiencia del Sr. Arrieta en la agencia de correos de San Pedro de Poás. Estuve viviendo unos años ahí y jamás tuve problemas que este caballero no me ayudara a resolver. A diferencia de las otras sucursales en San José a las que he ido y solo dicen metase en la página y vaya a...
Read moreEs como estar en una película de terror kafkiana. Siempre envío desde otras sucursales y llegan al otro día. Por una emergencia familiar grave, tuve que ir a la sucursal de Guadalupe. Ya había leído las reseñas negativas pero pensé qué tal vez había sido mala suerte de las personas o que ya habían mejorado. El servicio es pésimo, decadente. Un día completo se sentaron en los envíos y hasta ahora van a empezar a hacerlos. Voy a reportarlas y ojalá algún día tengan que entender lo que...
Read moreFui a retirar un documento que solicité a través del BCCR y por el cuál me cobraron 5 mil colones por el envío y la señora que atiende, una pelona, siempre está de mal humor y es cero amable. Necesita mejorar sus habilidades en servicio al cliente. Ni siquiera revisó en el sistema si mi paquete había llegado solo me indicó que el mismo documento se me tenía que enviar en formato digital (entonces para qué le cobran a uno el envío?) Si no le gusta su trabajo que...
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