The mining museum — Attraction in okres Jablonec nad Nisou

Neskutečná arogance! Při příchodu nám bylo sdělalo, že prohlídky štoly jsou na daný den už vyprodané, což mělo být údajně uvedeno na webových stránkách. Opak byl pravdou. Dále nám bylo nabídnuto, že nejbližší volný termín pro prohlídku je další den v 13:00, v tomto čase však pro změnu na webových stránkách žádná prohlídka uvedena nebyla. Osobně mám pocit, že prohlídky si paní průvodkyně plánuje dle aktuální nálady.. Naprostá neochota a arogantní komunikace - tomuto místu se raději vyhněte.

Odpověď majiteli: Dal jsem si tu práci a znovu si ověřil informace z Vašich webových stránek: PRAVIDELNÉ PROHLÍDKY: 9:30, 11:00, 12:30, 14:00. Velmi se snažím, ale termín prohlídky ve 13:00 zde nemohu najít.. obsazené prohlídky: 6.: 9:30, 12:30, 14:00 - dle rozpisu pravidelných prohlídek by měl zbývat volný termín od 11:00, nám však bylo řečeno, že je kompletně vyprodáno. Pokud se chcete ohánět informacemi ze svých webových stránek, měli byste si nejprve ověřit, zda jsou aktuální a správné. Nic z toho co mi paní řekla rozhodně pravda nebyla.. navíc způsob, jakým jsem byl odbyt, nepovažuji za kvalitní službu zákazníkům. Sdílení své negativní zkušenosti s Vašim muzeem bych rozhodně neoznačil za nadávání. Přeji...

It’s always good to go under the ground!

The tour was great and interesting even for children and the lady who did the tour was lovely and happy to answer any questions.

It was in Czech language but if you’re foreign you’ll get a audio guide and there are numbers so you’ll stay on track with everyone.

Be aware you’re going underground there was about 7 degrees...

If you are going to visit this museum you have to do the tour in the mine. They have an audio tour (NL/BE, DE, PL) for people who dont speak czech. We had to wait 2 hours before they started. In the mean time we walked to the nearby waterfall. The friendly girl at the reception spoke English wich was very helpful....