Zámek Potštejn — Attraction in okres Rychnov nad Kněžnou

Personel i właściciel pałacu są bardzo mili. Właściciel osobiście oprowadził nas po pałacu i zapoznał z jego historią. Zaprowadził na do naszego pokoju. Był bardzo miły. Starał się mówić w jeżyku polskim i wychodziło mu to bardzo dobrze. Nieustannie dopytywał się w czym jeszcze może pomóc. Wynajęty przez nas apartament był obszerny i czysty. Korytarze i cały budynek bardzo czyste. Na korytarzu zadomowił się nawet nietoperz, co było dodatkową atrakcją. Łazienka ładna, dobrze urządzona, czysta z dobrą wentylacją. Przy pałacu jest darmowy parking. W pokojach bezpłatne wi-fi - nasze niestety nie działało nawet po zresetowaniu routera, ale to dla nas nie był problem. Goście hotelu mogą bezpłatnie zwiedzać pałac z przewodnikiem. A nie jest to zwykłe zwiedzanie tylko uczestnictwo w przedstawieniu. Minibar jaki jest w pokoju jest wystarczający i nawet tani. Przy pałacu jest park, do którego goście mogą przez całą dobę wchodzić. Sam hotel pałacowy nie posiada restauracji ale po drugiej stronie ulicy znajduje się restauracji hotelu Praha (dania podstawowe czynna do 21.00). Natomiast w pałacu znajduje się cukiernia. Śniadania są na dobrym poziomie. Jest bufet ale w pewnym zakresie jest obsługa kelnerska w ludowych strojach. Salka śniadaniowa elegancka, czysta. Personel bardzo miły i zachowujący się elegancko, stosownie do rodzaju obiektu. Ok. 30 minut piechota na wzgórzu jest do zwiedzenia zamek, a w zasadzie ruiny zamku o tej samej nazwie. Ok. 50 - 100 m od hotelu sklepy, bary i restauracje. O ile sam budynek jest barokowy to wyposażenie apartamentu już jest całkowitą mieszaniną wszystkiego. Nasz apartament suite (zielony) w odróżnieniu od chyba lepszego czerwonego, bardziej przypominał pokój myśliwski bez trofeów. Myślę, że szczególnie droższe apartamenty powinny być bardziej komfortowo dopieszczone. Poza tym brak sejfu w pokoju. Brak zestawu do parzenia kawy i herbaty w pokoju. Na śniadania ser, konserwowa szynka, jajecznica... to klasyka hotelowych śniadań na całym świecie. W takim obiekcie wypadałoby podać jakieś unikalne produkty lokalne. Nie jestem też przekonany, czy obśmiewanie arystokracji, jako styl przedstawień przy zwiedzaniu pałacu jest właściwe. Dodatkowo nieproporcjonalnie duży krzyż nad łóżkiem "hrabiny histeryczki" może sprawiać błędne wrażenie, że religia jest za to odpowiedzialna. Trzeba pamiętać, że najczęściej były to w przeszłości ośrodki szerzenia kultury i oświaty. Czego ten pałac jest najlepszym dowodem. A egzaltowane zachowanie arystokracji było tylko śmieszne dla wieśniaków:) W końcu to takie osoby jak hrabina inicjowały budowanie takich obiektów a nie służąca, która w przedstawieniu została pokazana jako jedyna sensowna postać w tym pałacu. Myślę, że z autentycznej historii tego ciekawego pałacu jest wiele szczytnych i ciekawych wydarzeń...

Osmidenní pobyt v zámku Potštejn jsme měli rezervovaný od března 2023. Vybrali jsme si konkrétní pokoj č. 7. Nejprve jsme si chtěli 6 dnů před plánovaným příjezdem ověřit, že vše platí a je v pořádku. Na námi zaslaný e-mail nikdo nereagoval. Protože se nám nikdo neráčil ozvat, vše jsme si ověřili 2 dny před příjezdem telefonicky, kdy nám byl potvrzen termín pobytu i rezervovaný pokoj. První, co nás nepříjemně překvapilo, byla skutečnost, že recepce je umístěna v okénku pokladny zámku, kde musíte počkat, až budou odbaveni zájemci o prohlídky. Na počátku je třeba upozornit na skutečnost, že pravděpodobně jedinými pracovníky zámku jsou náctiletí brigádníci, které neřídí žádný provozní dospělého věku. První, co nám brigádnice na pokladně sdělila, že námi rezervovaný pokoj nelze použít, protože se v něm údajně porouchalo umyvadlo. Do námi rezervovaného pokoje jsme nebyli vůbec vpuštěni. S ohledem na jiné recenze nelze zcela vyloučit, že v něm byl ubytovaný jiný host. Jako náhrada nám byl nabídnutý přízemní apartmán č. 8 s kamennou dlažbou, pod kterým se nacházím zámecké sklepení, a pravděpodobně v minulosti sloužil jako spižírny. Tomu odpovídal chlad v místnostech i přes horkou venkovní teplotu. Apartmán má velmi silné zdi, tudíž v něm není mobilní signál ani není pokryt sítí wi-fi (uvnitř pravděpodobně není instalován router). Okna jsou posazena velmi vysoko, jdou špatně otevírat a pro manipulaci s nimi si musíte stoupnout na židli. S ohledem na to jsme takové ubytování odmítli. Brigádníci nám následně nabídli ubytování v pokoji č. 4 ve druhém patře, který se jevil jako vyhovující. Poté, co jsme si do tohoto pokoje ve DRUHÉM PATŘE nastěhovali všechny svá zavazadla, nám brigádnice sdělila, že se hned následující den budeme muset opět se všemi zavazadly u svršky přesunout. Na to konto jsme si nechali zavolat paní označovanou jako "vedoucí". Tato osoba se nám ani nepředstavila (pravděpodobně šlo o jednatelku vlastnice zámku Zámek Potštejn s.r.o. Lenku Nováčkovou). Chtěli jsme buď setrvat v pokoji číslo 4 po celou dobu našeho pobytu, nebo o slevu za utrpěný diskomfort spojený s celkovými komplikacemi. Na vše nám bylo velmi rezolutně a arogantně odpovězeno "v žádném případě", "tak to určitě ne". Dotyčná osoba nebyla ochotná k žádné dohodě a jednala s námi velmi neslušně, hrubě a povýšeně, nikoli jako s klienty, kteří se u ní chystají utratit nemalou finanční částku. Rozhovor s námi ukončila slovy, že "pokud se nám to nelíbí, máme odjet". Na mou poslední otázku, zda je majitelkou, mi odpověděla, co je Vám potom a odešla neznámo kam. U takovéto osoby jsme odmítli utratit byť jednu korunu, a odjeli jsme pryč šokováni chováním, které jsme nikde nikdy nezažili (nic takového si nepamatuji ani z dětství ze socialistického hotelnictví). Pobyt zde rozhodně...

2024 Pekna hrana prohlidka, i na male neposedy akorat dlouha. Zamecka kavarna ma dobre zmrzliny a dalsi dobroty, ledovou kavu. Personal, pruvodci, vsichni moc mili!!

2025 Aktualizace: tentokrát jsme na hotelu i spali. Zůstává to, že jsou všichni moc milí. Kavárna... obsluha pomalá, nabídka malá, kvalitu nevíme - dezerty za sklem, na které svítilo dopolední sluníčko, jsme si raději nedávali, studenti berou kornouty do ruky, do ubrousku je dávají až pak - před tím sahají na peníze, nicméně stále milí. Vše začíná být už omšelé, na zdech zamalované fleky, špinavé sedáky. Prohlídka pro děti stejná jako předešlé roky, jen výkony "herců" bohužel horší. Rezervace pokoje přes booking proběhla, s námi ale nikdo nepočítal, takže jsme dostali jiný pokoj, všichni milý, tak jsme to překousli. Na pokoji téměř vše ok, jen do rána trochu strašilo. Nejhorší ale byla snídaně, když pominu, že nám dopřipravovali stůl, takže jsme ho měli ve vedlejší takové "odkladové" místnosti bez židlí - nic, donesli jsme si je - prostor ale byl cítit zatuchlinou, plísní (tak zámek, ale...), židle byly zadrobené. Na okolních stolech špinavé ubrusy. Snídaně byla celkem chudá, takový základ, káva byla jen preso nebo černá. Doplňování nebylo nejrychlejší. Mezi teplými jídly byla jen míchaná vajíčka na objednávku. Snídaně je hodinová. Pořád platí, ze vše obsluhují mladí studenti, což je fajn, ale v dnešní době už čekáte trochu jiný přístup ze strany poskytovatele služeb. Takže za nás průměrný zážitek, ale...