Le Cyclop — Attraction in Évry

Oui mais non... Pas de chance pour nous les années précédentes, il était en restauration. Les journées du patrimoine étaient l'occasion, pas de bol pour nous , il n'en faisait pas partie mais était ouvert, donc c'est parti. Arrivé à midi, le monsieur a l'entrée, génial, nous explique le chant des azteques,bref, chouette, il nous prévient que pour visiter le cyclop et pour les normes, c'est un groupe de 25 personnes et que pour le coup , pasde bol c'est plein mais il nous envoie a la billetterie. Là, 2 femmes , celle de la caisse, pour être gentille n'a rien d'une commerçante, je me demande pourquoi elle est venue, a l'évidence c'est dimanche, et elle a pas envie d'être là,de converser bref... On lui demande les horaires 14h ou 16h15, elle nous demande si on a des tarifs réduits, j'essaie de blaguer "bon j'ai 10ans!!" Elle déride pas, mon humour est peut être pourri, s'était histoire d'échanger un brin d'humanité, loupé. Conclusion retour à 16h15, visite commencé a l heure tapante, Mr était au wc , il avait qu'à se retenir, et c'est parti, le discours de la guide est bien rodé,a tel point qu'elle fait, dit les choses machinalement, pas de photos, ni films à l'intérieur, sac laissé dans la 1ere salle, l'homme de l'équipe qui ferme la marche du groupe ne sourit pas, est fermé, bref, et traverse les œuvres, à une vitesse, ce n'est pas un lieu où tu prends le temps de rêvasser, du tout, aller on y va, on y va... Pourquoi me direz vous ?? Ben parceque la prochaine visite est juste derrière donc Next. La guide est sympa, à de l'humour, mais le timing est trop serré pour vraiment passer un bon moment et ne pas sentir que ton heure est passé. Je laisse toujours un pourboire mais non à 12€ l'entrée, ayant attendu autant de temps qu'il réeouvre pour speeder ainsi, non! Elle y est pour rien mais je n'adhère pas. Conclusion, c'est fait, c'est...

Révision de mon commentaire initial pour fournir plus de contexte

J’ai décidé de modifier mon avis initial afin de donner plus de détails sur mon expérience et sur les échanges qui ont suivi avec l’équipe du Cyclope. Lors de ma visite, j’ai été accompagné par une guide qui maîtrisait bien son sujet, mais dont les interactions, souvent taquines après nos questions, ont rendu l’expérience très désagréable. Afin d’aider l’équipe à identifier la guide concernée, j’avais mentionné qu’elle était métisse. Si elle avait été blonde, j’aurais mentionné qu’elle était blonde. Mon intention était purement descriptive pour contextualiser mon feedback, sans aucune volonté de discrimination.

Cependant, l’équipe du Cyclope a insisté à interpréter mon commentaire comme raciste. En tant que personne métisse moi-même, je trouve cette interprétation regrettable et loin de mon intention initiale. Souligner des caractéristiques physiques dans le but d’identifier quelqu’un pour un retour spécifique ne devrait pas être vu comme un acte de discrimination. Il est essentiel de pouvoir discuter ouvertement des aspects améliorables de l’expérience client, sans que cela soit mal interprété.

J’encourage donc à ne pas jouer le jeu de la discrimination de façon inappropriée. Étant moi-même métisse, cela ne m’immunise pas contre les critiques quand je suis désagréable; de même, la mention de la couleur de peau de la guide était pour vous aider à l’identifier, et non pour discriminer. J’espère que cette clarification aidera à mieux comprendre le contexte de mon commentaire et encouragera une réception plus ouverte du feedback...

Le "Cyclop", qui a été magistralement restauré, est l'une des œuvres majeures de Jean Tinguely qui l'a réalisée avec plusieurs artistes invités dont Niki de Saint Phalle, Eva Aeppli, Arman, César, Agam, Reynaud ou encore Spoerri et d'autres. La visite de l'intérieur est accompagnée, à horaires fixes, en raison de l'étroitesse de la structure métallique et des dangers qu'elle peut représenter pour le public. Tous les sacs doivent être déposés au premier étage avant la visite ce qui peut se comprendre pour des raisons d'espace. Par contre, les photos à l'intérieur sont strictement interdites car, selon les guides, les ayant droits sur les œuvres qui composent le "Cyclop" n'auraient pas cédé les droits. Cette interdiction est très étonnante dans un monument appartenant à l'Etat français alors que les photos des œuvres de ces mêmes artistes sont permises, pour un usage personnel, dans les expositions des musées nationaux et centres d'art. Il s'agit d'une interdiction archaïque qui gâche un peu la visite. Les responsables de la gestion du site du Cyclop devraient pourtant savoir que ceux qui aiment photographier les œuvres et les monuments sont aussi ceux qui achètent les publications en vente à la boutique et qui font une promotion gratuite dans leur propre réseau d'amis pour inciter à la visite. On peut photographier à l'extérieur du Cyclop mais beaucoup d'œuvres ne sont...