Era Victor Louis Immobilier Talence — Attraction in Bordeaux

Je suis locataire de cette agence que je ne recommande pas pour plusieurs points. Je viens de passer un mois et 4 jours sans eau chaude ni chauffage suite à une fuite de monoxyde de carbone et j'ai passé 6h sous oxygène avec encore des problèmes pulmonaires. Le directeur de cette agence se permet de me dire que ce n'est pas son problème si je n'ai pas souscrit une assurance tout risques sur mon appartement. J'avais alerté à plusieurs reprises sur ce problème mais mon propriétaire m'a dit que j'étais qu'une menteuse. Le bailleur se permet de me louer un appartement non décent pendant un mois mais ne souhaite pas me faire la gratuité du loyer car c'est dommage ouvrages qui est mis en cause. Mr Arribard se permet même de m'écrire que si les choses ne vont pas assez vite, j'ai qu'à engager une procédure. Or le problème s'est déjà produit en 2021 et des travaux provisoires ont été réalisés. En plus de ça je suis obligée de renvoyer les documents demandés à plusieurs reprises car mes mails se perdent. Aucune humanité dans cette agence, un gros manque de professionnalisme et une agence qui ne respecte pas ses obligations...

Nous avons appelé pour une annonce, 1h après la mise en ligne de celle-ci. La visite est fixée pour 9 jours plus tard, malgré une disponibilité quotidienne de notre part. Soit, c'est la période des fêtes. Le jour J, 3h avant le rdv, celui est reporté pour une raison urgente de la part de l'agent immobilier. Soit. Le lendemain nous recevons un nouveau sms, 3h avant la visite : notre rdv est cette fois-ci annulé, trop de dossiers ayant été retenus avec les visites de la veille. "Merci de votre compréhension". Bah non, on ne comprend pas ce manque de respect et de...

Expérience épuisante et absurde. J’ai fourni un dossier complet dès le départ. Mais l’agence a continué à demander des documents encore et encore, jusqu’à l’absurde. Une vraie intrusion dans la vie privée, sans fin.

Le tout a traîné pendant deux semaines, sans réponse claire. Et le directeur, au lieu de faire preuve de compréhension, s’est montré sec, méprisant et totalement indifférent.

Résultat : une perte de temps, d’énergie, et aucun respect pour les...