What started out as a great resort 5 years ago, has slowly but surely lost it's splendor. The first thing that went is the level of cleanliness of the cottages, quickly followed by the overall state of them. Good maintenance is always going to be important in order to keep your residents feel comfortable. Then onto the hospitality and service level. This too has been in steadily decline over the years. Sometimes customers are simply treated rude and offensive. Then onto delivery services. You can order food to be delivered to your cottage. You can choose from menus that give you an idea, with pictures, about what a particular dish looks like. Now I totally understand that pictures can be deceiving, but when portions are about 1/10 of what is shown then I get the feeling of being scammed. Especially when the prices are already quite steep. Which brings me to the overall value for money verdict. I'm afraid that this is simply not good enough. We've paid quite a hefty sum to stay at Bois aux Daims again this year and quite frankly we regret the spent. This is nothing short of a ripoff with not only accommodations being way overpriced but on top of that everything else costing extra as well. To top that off we have had to wait for about 3 hours before we could get into our cottage (again something related to cleaning), meaning those 3 hours were stolen...
Read moreHonnêtement, malgré que ce soit le dernier des center parc construits....je suis très très déçu ! Les cottages sont très vieillissants. Canapés abîmés voir très très abîmés, le lave vaisselle rouillé dehors et dedans avec des roulettes des casiers cassées, un micro-ondes qui paraît grand mais qui au final est très petit et qu'on a vraiment du mal à faire fonctionner car même la notice qu'on scanne en QRcode ne nous indique pas les icônes inscrits sur l'appareil. Des spots au plafond tellement peu nombreux qu'il y a des zones noires surtout niveau cuisine donc on ne voit pas bien. Et ce, malgré avoir allumé les 2 lampes supplémentaires. Niveau ménage, lors de notre arrivée, constat que le tapis d'entrée était poussiéreux, le lave-vaisselle pas complètement vidé et lorsqu'on a fait nos lits, nous les avons bougé évidemment et là, grosse surprise de poussière, sables, cheveux, élastiques à cheveux et j'en passe sous le lit et pleins de toiles d'araignées. Les tables extérieures sont HS comme l'étendoir à linge tout rouillé. Un pack de bienvenue est donné 1 éponge, 2 torchons matière non tissé et 3 pastilles de LV . Or, lors de l'utilisation du LV, les pastilles ne se décomposent et pas complètement et le film hydrosoluble reste en partie dans le bac avec des reste de poudre (programme 1 à 2h47 de temps). Les assiettes mal lavées et les couverts ! Pour les chambres, oreillers dépareillés et complètement usé ms ,cuits, bouillis! Ramenez les votre.
Concernant l'aqua mundo, indication et fléchage nulle et mal faite à l'intérieur. Les pavés faits de petits galets , les murs également , les pierres aux murs etc, sont où inexistantes sur certaines parties ou sont parties mais pas remplacées. Du coup, un orteil dedans et ça vous fout le séjour en l'air. Les placards du vestiaires ne fonctionnent pas bien du tout. Les douches sont quasiment toujours froides avec du chaud de temps en temps et une couche de rouille incroyable. Côté toilette, ça laisse à désirer et on met ses pieds dans des liquides dont on veut ignorer la provenance malgré la forte odeur d'urine. À l'intérieur, des personnes en burkini alors qu'on interdit les shorts de bain aux hommes alors que les burkinis sont interdits également, une honte ! Qualité de l'eau très bof et les pauvres plantes souffrent beaucoup d'un manque d'arrosage régulier. Du coup beaucoup sont grillées et ça fait crade. Niveau balade, très très peu d'entretien sur les parcs arborés. Ronces en quantité importante, orties, fougères +++ arbre pas tailles et bois morts en grosse quantité. . Parcours animaux, des animaux sauvages en cages comme des martres des bois ou des fouines qui tournent en rond dans des cages rouillées sans verdure à l'intérieur mais des bout des vieux bouts de bois. UNE HONTE ! Côté oiseaux, une endroit qu'on dirait laissé à l'abandon, terre marécageuse pas de verdure. Les pauvres cigogne ne peuvent même pas sortir du parc s'dunfait d'un filet posé au dessus de leur endroit ! C'est normal ça ??! Franchement, pour le prix exorbitant que cela coûte, passez votre chemin et prenez un mobil-home 1 semaine...
Read moreLike always aqua mundo is a fun waterpark/swimming pool. However in this corona time there are things I wouldn't consider safe (l'm a strong believer in the basic precautions, most other precautions are for those who don't comply with the basics). Namely the connection pool from the interior to the outside pool. There is not enough distance between incoming and outgoing swimmers and no way to avoid hitting others in the faster moving water when busy. No one is enforcing the rules. Distincing on the slides including the wild water slide is correctly done and mostly maintaind. there is also a walking route marked, but these are ignored by most and not enforced. Seating is correctly spaced. There are two time slots but a haven't noticed a limit to the amount of...
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