Opticien Lille - Lillenium - Krys — Attraction in Lille

Quelle expérience incroyable qui m’a totalement réconcilié avec les opticiens pour qui j’avais une mauvaise imagine. J’ai été prise en charge début octobre par Chloé, j’ai voulu allier une paire vu dans un magasin krys et une paire vu au krys de lillenium, ils ont accepté ce qui est vraiment appréciable. Ma mutuelle tardant à répondre aux sollicitations de l’equipe, et étant grandement intéressée par l’offre qui était en place, l’equipe m’a rassuré en m’indiquant que l’offre me serait toujours effective après l’échéance car le soucis venait de la mutuelle. J’ai reçu mes lunettes et elles sont incroyables, je n’ai vraiment pas payé cher et je reviendrai bien volontiers dans les années à venir. À bientôt et milles...

Très bien accueilli, un suivi au top de A à Z. Les conseillères qui y travaillent sont très à l'écoute et nous donne de très bons conseils que ça soit pour nous indiquer nos aides via nos mutuelles ou bien juste nous donner un avis sur quelle paire nous va le mieux haha

Un local propre, bien situé. Il est bien tenue, de belles offres promotionnelles en cette fin Janvier.

Je recommande vivement !

P.S : les horaires d'ouverture permettent à toutes et tous de s'y rendre sans problème. Cela permet à tout un chacun d'agencer sa journée au mieux pour récupérer...

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience chez Krys. Après un problème sur mes verres, un employé a tenté de corriger en pliant ma monture, ce qui l’a fragilisée et a conduit à sa casse. Résultat : près de 9 mois sans lunettes. Aucun suivi sérieux, aucune solution rapide proposée. Je considère cela comme une incompétence professionnelle grave, aussi bien du personnel que de la direction. Krys était notre fournisseur familial depuis longtemps, mais après cette expérience, ils viennent de perdre notre confiance. 👉 Je ne recommande absolument pas...