Residence Albert Chatelet — Attraction in Lille

This is such a horrible place. I have spent my most nightmare 2 days in this residence. Cockroaches and bedbugs, the staff doesn't have empathy at all. I want to sue them if i had enough money to hire lawyer. But i will try my best how far can I go. They took 2 months rent from me even i spent just 2 nightmare days over there. I reached the administrative staff to asking and explaining my situation, but she treated me badly as like i am someone who spreading disease all over. She was like "We can't change your room, you might bring bedbugs to another room." What do you mean? Even reception staffs are acted as like they don't speak english when the my problem is related to insects even when they can speak. I needed to move there because i had financial problem but how they took the money from almost 600 euro. This is...

Si je pouvais mettre 0 étoile, franchement je l’aurais fait. Je pensais au début que les avis étaient un peu abusifs, mais après être resté deux semaines dans cette résidence, j’ai vite compris que les gens n’abusaient pas du tout.

J’étais personnellement au -1, dans un 9 m², payé de base 272 € selon mon dossier. Seulement, ils ont décidé d’augmenter les prix sans prévenir personne. Je paye maintenant 307 € pour un 9 m², alors que, pour 10 € de plus, on peut avoir un 14 m² non meublé sur Lille. Cette résidence se moque clairement des étudiants en manque d’argent en leur proposant des logements insalubres.

Comme je le disais, je logeais au -1, et dès mon arrivée il m’a été fortement déconseillé d’ouvrir ma fenêtre pour éviter l’intrusion de rats dans mon studio. Je tiens à souligner que la fenêtre était dans un état pitoyable, avec des volets cassés, des mauvaises herbes et des déchets juste en face.

De plus, vous l’avez sans doute déjà lu, mais la résidence est infestée de cafards. Contrairement à ce que certains avis pourraient dire, les traitements ne suffisent en aucun cas (en tout cas d’après mon expérience). Ayant une bonne hygiène, j’ai malgré tout retrouvé des cafards jusque dans mon frigo, ce qui m’a obligée à jeter toutes mes courses. J’en ai également eu dans ma douche, mes toilettes, ma fenêtre et sur mon bureau. Bref : partout, puisqu’il s’agit d’un 9 m².

Les cuisines communes sont immondes : même si la femme de ménage affirme nettoyer plusieurs fois par semaine, il reste de la nourriture séchée et brûlée sur les plaques et dans l’évier, ce qui dégage une odeur répugnante (sans exagération, je vous l’assure) dans tout le couloir. Cela rend impossible de manger dans de telles conditions. Je précise également que la cuisine est infestée de cafards.

Pour finir, l’accueil est toujours fermé et le personnel est très désagréable. Si vous avez un problème dans votre appartement concernant les nuisibles, c’est votre problème, pas le leur ! Et ils vous le font bien comprendre en vous envoyant balader devant tout le monde.

Pour conclure : fuyez cette résidence à tout prix. Payer 307 € pour un 9 m² avec des cafards et des rats est inadmissible. Renseignez-vous pour d’autres logements CROUS. Je vous assure qu’en tant qu’étudiante en médecine, j’avais la boule au ventre chaque soir à l’idée de découvrir je ne sais quoi dans mon...

À l'attention des étudiants qui cherchent un logement Crous : fuyez cette résidence ! Les récents avis positifs dessus ont probablement été achetés ou écrits par des non-résidants.

Cela fait 10 mois que j'y habite. Pendant la nuit, les cafards sont vos colocataires, peu importe votre hygiène de vie. Ils viennent partout, parfois même sur votre lit. Par ailleurs, beaucoup de logements sont infestés par des punaises de lit. Impossible de dormir sereinement quand des insectes sucent votre sang durant chaque nuit.

Je vous invite à faire vos recherches sur les ravages causés par les punaises de lit (piqûres, cicatrices, grattements, innombrables œufs sur les vêtements et objets) et les cafards (maladies : tuberculose, dysenterie, peste, choléra, etc.)

Tous les traitements contre ces insectes appliqués par le personnel sont temporaires, et souvent inefficaces. À votre arrivée, les agents de service tentent de vous rassurer mais ils savent alors sachez-le : les cafards et les punaises de lit reviendront toujours quelques semaines après un traitement. Ce sont les bâtiments qui sont infestés depuis des années. Le Crous propose ces logements de manière illégale mais comment les poursuivre en justice quand la totalité des résidences de Lille sont dans le même cas ?

Notez également qu'il y a souvent des problèmes de WiFi, d'eau chaude, de chauffage, d'électricité. Chaque mois, vous êtes assurés de subir une de ces pannes. Notamment en hiver.

Et il y a encore d'autres mauvaises surprises, selon le bâtiment dans lequel vous êtes logés. Mais peu importe ! Fuyez la résidence Albert Châtelet, fuyez la résidence Albert Châtelet, fuyez la résidence...