Aren'Ice — Attraction in Pontoise

Sleek and clean, this arena is fairly new and a great place for playing hockey and figure skating. Had a great time at their facility, ice is good quality even in summer, locker rooms are all well-maintained and spacious. Could use a better shower system though, the current one is an awkward 5-10 second timer you must keep pressing to keep the water flowing. Other than that, I appreciated Aren’Ice and what it...

Nous sommes venu en groupe de 7 amis. Accueil très désagréable, agents d'accueil se cachaient comme si elles espéraient qu'on ne les les voit pas pour ne pas les déranger, les patins à glaces étaient les pires que nous avions porté de notre vie, zéro confort, taille absolument pas adaptées (j'ai changé 3 fois de paires !!), chevilles non tenues, très dangereux. Snack fermé, machine à boissons / friandises en panne, eau des lavabo chaude, impossible de s'hydrater !! Pour info, ce n'était pas notre première fois à la patinoire, mais par contre c'était notre première fois à Cergy et aussi la dernière !!! En partant, mon copain a expliqué tout ça aux femmes de l'accueil qui l'ont tout simplement ignoré en rigolant entre elles !!! Qu'il s'agisse du service client ou de la qualité du matériel, rien n'allait. C'est quand même un comble pour une patinoire qui a ouvert récemment !! Ah oui, j'allais oublié, même le parking, il n'y en a pas !!! Faut se garer côtés commerces, mais bon ça ce n'est qu'un détail comparé au reste ! Pour conclure, nous sommes 7 personnes à être extrêmement déçus de la qualité de service et du matériel,n et nous ne ferrons pas de la bonne pub,...

Je suis venu à la patinoire passer un bon moment avec des amis, et bien le bon moment c’est raté.. plein de gens qui ce fouttent de tout et ne respecte personne... il ne font pas attention aux autres…, aucun sens de circulation tout le monde ce croise n’importe comment et a très grande vitesse... on te prend pour un poteau pour te frôler sauf que certains ne frôle pas mais te bouscule et tu tombe .. un jour il vas avoir de gros accident là dedans ..

Le pire c’est que le vigile qui surveille les gens sur la glace il est gravement culotter vraiment !! On sais mis à patiner un peu plus vite car on a vue bien pire et il ne disais rien sauf que le mec nous fait signe de ralentir alors que sa faisais 30 minutes qu’on été arrivé sur la glace et les autres qui faisais les fous on leurs dit rien grosse blague et nous on patine a peine vite on ce fait ralentir… mais a priori les vigiles font des préférences, et vu que les personnes on l’air d’être des habitués on ne dit rien et toi le client d’un jour à peine tu patine pas dangereusement, juste en faisant de la vitesse tu te fait reprendre.

Sans compter l’affutage qui n’est jamais possible…

A fuir si vous tenez à...