CrazySchool — Attraction in Saint-Julien-en-Genevois

Nous avons fêté l'anniversaire de ma fille de 5 ans à Crazy School, le 01.02.2023.

De mon point de vue d'adulte : comme discuté avec l'équipe sur place, j'ai été très déçue par l'accompagnante et sa stagiaire (je n'ai jamais entendu leur prénom), qui n'ont pas joué leur rôle. Hormis répéter les consignes de l'écran d'une voix inaudible (surtout dans un contexte si bruyant, avec de multiples anniversaires simultanés), il manquait la "niaque" indispensable pour animer des groupes d'enfants, savoir les regrouper quand ça se disperse trop, attirer leur attention et les motiver, en bref, l'envie réelle de leur faire passer un bon moment et le tempérament joyeux qui va nécessairement avec. Je souligne toutefois qu'en raison de ce souci, je n'ai finalement pas payé l'option animateur (45 euros) et je remercie Crazy School pour ce geste.

Du reste, j'ai trouvé que les activités étaient complexes pour des enfants de 5 ans. Je suis sans doute en partie fautive, car je n'étais jamais venue à Crazy School avant de planifier cet anniversaire. Je m'en serais sans doute rendue compte avant sinon. Nous avons été passablement frustrés de ne pas avoir de réponse aux questions sur les écrans à chaque fin d'épreuve, je n'ai pas eu d'information pour récupérer les photos faites lors de l'activité trompe-l'oeil, et les enfants se sont ennuyés avec l'activité des ombres car trop en roue libre et sans encadrement donc nous sommes sortis de la salle 5 minutes avant la fin (car on ne peut pas demander à des enfants de 5 ans de regarder un catalogue pour choisir des idées d'ombres à faire). J'avais le sentiment de devoir enchaîner les jeux rapidement, parfois sans trop comprendre ce qu'on faisait, ni la finalité (tout ceci accentué bien sûr par le fait que ce soit la 1ère fois pour nous, et l'absence de véritable accompagnement).

Nous n'avons pas eu le "brief" et "l'annonce de l'emploi du temps" au début comme annoncé sur le site, et j'ai raté la remise du diplôme qui s'est faite après le goûter, quand tout le monde était déjà dispersé et que je devais raccompagner nos petits invités au parking. Je trouve qu'un temps calme après la fin des épreuves et avant le goûter d'anniversaire serait sympa, afin d'avoir le gros des réponses et l'annonce du résultat..

Du point de vue des enfants/de mon enfant : malgré les problèmes rencontrés cités ci-dessus, les enfants sont repartis contents de s'être amusés tous ensemble et c'est tout de même l'essentiel !

Les points à améliorer selon moi : prévenir systématiquement lorsque les accompagnant(e)s sont des stagiaires/des nouveaux, surtout pour les anniversaires (qui ont tout de même un prix conséquent), et leur demander de se présenter au moins brièvement au début (leur prénom..). une meilleure communication quant aux étapes de l'anniversaire sur place, surtout pour les personnes qui ne connaissent pas du tout Crazy School. une remise des diplômes à un timing différent, pour qu'on puisse vraiment en profiter, surtout quand plusieurs groupes d'anniversaires autour de nous.

Malgré ces désagréments et la déception que je ressentais, au vu de la gentillesse et de l'écoute du responsable sur place, je souhaiterais tout de même retenter l'expérience en famille, hors-anniversaire, avec des plus grands, pour ressentir cette joie qui ressort dans beaucoup d'autres...

Malgré un personnel agréable et accueillant, l’expérience a été malheureusement très décevante. Les salles étaient mal entretenues : nous avons testé une salle avec piscine à balles dont la majorité des balles étaient abîmées. Comme l’activité se fait pieds nus ou en chaussettes, le plastique dur et cassé aurait pu blesser nos enfants.

Avant notre venue, j’avais téléphoné pour obtenir des précisions, notamment à cause des troubles autistiques de mon fils de 5 ans qui a peur du noir. On m’avait assuré que les salles seraient bien éclairées. Or, nous avons découvert des espaces très sombres, notamment la salle Chimie / Cuisine à l’étage, avec une ambiance glauque (présence de squelettes de chats et autres éléments morbides). Mes enfants, apeurés, n’ont pas pu rester jusqu’au bout. En plein mois d’août, nous ne nous attendions pas à trouver une ambiance digne d’Halloween.

La salle Trompe-l’œil était quant à elle simplement vide, avec quelques accessoires cassés (dont une trottinette en métal abîmée) et des pans de papier peint décollés. Pour un tarif de plus de 100 € pour deux adultes et deux enfants (dont un de deux ans), nous nous attendions à un contenu et une qualité nettement supérieurs. Certaines salles de jeux indoor situées au centre d’Annecy proposent deux fois plus d’activités pour moins de la moitié du prix.

En résumé, l’écart entre le prix demandé et la qualité proposée est beaucoup trop important. Je ne recommande pas cette expérience, même si je remercie le personnel pour leur amabilité.

NB!!!!! : Suite à mon avis, l’établissement a pris la peine de me contacter afin de comprendre en détail mon expérience et d’identifier les points à améliorer. J’apprécie sincèrement cette démarche, qui montre leur volonté d’écouter les retours clients et de progresser. Ils m’ont même proposé des places gratuites pour constater par moi-même les améliorations à venir, ce que je trouve très professionnel. J’espère que mes remarques permettront de rendre l’expérience future plus...

Une expérience inoubliable et incomparable pour petits et grands ! Un lieu unique, un concept inédit, des activités stimulantes et lumineuses, tout est savamment pensé pour nous procurer un pur moment de bonheur, hors du temps. Apprendre en jouant, jouer en apprenant, quoi de mieux pour le moral et le cerveau ? Ne cherchez plus, poussez la porte de la Crazy School et vibrez ! Enfin un concept, axé sur la réflexion toujours joyeuse, qui change des escape games qui trop (très) souvent proposent une pseudo-complexité qui confine au simple jeu de hasard. Par ailleurs, et c'est si essentiel en ces temps où l'humain a tendance à s'effacer face au rouleau compresseur des nouvelles technologies, des réseaux sociaux et de l'actualité brûlante, Crazy School met sur un piédestal le sens de l'accueil sincère et de la bienveillance qui nous élève. Chez Crazy School, le sourire n'est pas factice ; il fait la révérence à notre cœur, à notre personnalité. On se sent aimé d'emblée, on embarque illico direction bonne humeur, bref on se sent comme dans une Crazy famille. Quel réconfort et quelle prouesse de miser sur la simplicité, sur la sympathie, sur l'esprit dans une époque qui mise souvent sur l'argent et sur les apparences. A Crazy School, retrouvez l'enfant que vous étiez/êtes ! Merci Eddy d'être un producteur de créativité, de joie, de nostalgie enfantine et d'intelligence cardinale. Merci Eddy d'être si humble alors que tu es doté de capacités cérébrales et cognitives prodigieuses ! Tu es un esprit avant d'être un entrepreneur ! Longue vie à...