Rochemenier Village Troglodytique — Attraction in Saumur

Personne à mobilité réduite : site à fuir! (Je mets une étoile afin de pouvoir avertir les personnes à mobilité réduite de la mauvaise experience qu'elles pourraient faire)

Étant en fauteuil roulant électrique j'ai choisi de visiter ce lieu troglodyte suite à l'information sur le site internet d'une accessibilité avec accompagnement, également par les panneaux touristiques indiquant le logo fauteuil roulant sur ce lieu de visite et à son entrée ♿.

Après une visite ce jour même, la réalité est que seules 6 salles sur 20 sont accessibles ou partiellement accessibles. Il n'est pas possible d'avoir la vue sur les 14 salles inaccessibles étant donné qu'elles sont en contrebas de quelques marches.

Être accompagné est nécessaire pour cheminer sur le revêtement accidenté et les pentes. L'accompagnement ne résout aucunement l'accès à ses 14 salles sauf si vous êtes accompagné par une équipe de rugbyman qui est en capacité de vous porter sur environ 5 marches...

Visite donc extrêmement décevante qui malheureusement s'est conclu par un échange des plus détestable avec le responsable du site.

En effet, j'ai demandé le remboursement de mon entrée n'ayant pu accéder partiellement qu'à 6 des 20 salles et souhaité également les mettre en garde sur les informations plus représentatives à transmettre aux personnes à mobilité réduite. Avant la visite le responsable a nous a dit que seules quelques salles ne sont pas accessibles...

Le tarif pour les personnes handicapées est réduit de 1,30 euro sur le tarif normal et l'accompagnateur indispensable paye le plein tarif.

Le responsable a refusé d'emblée un geste commercial, s'est montré particulièrement malhonnête dans ses réponses. Pour lui, cela n'est aucunement problématique que je n'ai pu voir que 6 des 20 salles et compte bien conserver les différents logos fauteuil roulant sur son portail et les affiches touristiques bien que celles-ci soient mensongères...

Pas de doute, son profit est prioritaire pour refuser ainsi de rembourser une entrée pour une personne handicapée qui a été induit en erreur en venant visiter un lieu soi-disant accessible qui ne l'est pas. S'ajoute à la malhonnêteté une attitude et un discours irrespectueux que vous ne tenez pas à vos clients valides sinon votre site aurait depuis longtemps coulé. Votre comportement face à un client en fauteuil roulant pourrait être assimilé à de l'handiphobie. Cela en dit long sur votre personnalité monsieur le responsable... de plus sachez que cela est répréhensible par la loi...

Nous avons l'habitude de lieux malheureusement inadaptés aux personnes en fauteuil roulant, cependant il ne m'est pas encore arrivé d'être consciemment induit en erreur par de fausses informations et d'être face à une attitude aussi violente...

Wow! This trip back through the ages was brilliant. There is loads to see and most of the explanations of what you’re viewing is provided both in French and English. It was amazing how they lived and worked but so much of what they designed is still being used in modern day technology although seriously updated of course. The principals are the same. People worked here until the 1960’s. Easy to park and easy access. The route is very well planned out and easy to follow. For 8E it is so worth a visit. ...

An interesting well presented informative historical didplay of 18th and 19th troglodyte farming community. It covers original rooms 20 rooms telling the everyday lives of two famlies who originally lived there. With farming equipment, tools, furniture, household utensils and other objects used in the durong the period. With audio and visual displays, notice information boards in seversl languages, and photos. A fascinating insight in to troglodyte habitation and...