Freeing Escape Game Saint-Maximin — Attraction in Senlis

De belles salles et énigmes disponibles ! Nous n’avons pas pu arriver en avance comme demandé et avons été mal accueilli suite à notre retard. Nous avons eu la sensation d’être à l’usine et qu’il fallait enchaîner clients sur clients. Suite à la réponse du responsable à notre précédent commentaire, nous devons apporter quelques précisions. Nous étions 8 personnes, 2 équipes de 4 prévues à 18h15 et 18h30 le samedi. Nous sommes en effet arrivés avec 5 min de retard sur le premier horaire et avons commencé 10 min en retard la première salle (le tombeau), pas de retard sur la 2ème salle (cité interdite). Nous sommes sortis à 46min pour la première salle et 56min pour la deuxième, pas de temps supplémentaire accordé comme vous le mentionnez et pas de retard pour les autres clients, vous devez donc confondre avec d'autres équipes. En ce qui concerne l'accueil, nous comprenons l'affluence du week-end et étions désolé du retard mais le premier réflexe est de demander si tout va bien et non pas de dire qu'il faudra se dépêcher, un imprévu peut arriver à tout le monde. Dans votre rôle de responsable, c'est à vous de donner les consignes à votre équipe sur ce genre de situation. Concernant la note, n'abusons pas, 3 étoiles ne fait pas "drastiquement" diminuer votre moyenne avec 1782 avis. Nous passons cependant la note à 4 étoiles pour votre réponse rapide et votre considération mais garder cet axe d'amélioration, nous ne serons pas les derniers à arriver en retard. Nous sommes déjà venus 3 fois dans votre établissement, c'est la seule déconvenue, nous reviendrons...

-Escape game sur le thème de l'Egypte-

Les points forts : Un escape game accessible aux psh avec fauteuil roulant Une escape game (celui-ci) accessible aux femmes enceintes où l'on a pas besoin de se baisser Cinematiques variées, immersives Énigmes variées Ambiance et décors très beaux

Points faibles (expérience personnelle et les erreurs ça arrive): On a appelé en amont pour savoir s'il était possible d'être 2 au lieu de 3 pour cet escape game (en demandant si ce chiffre était justifié par une épreuve demandant trois personnes) et une jeune femme nous a dit que non et que nous pouvions venir à deux. Hors, une épreuve nécessite bien 3 personnes et notre Game Master a été surpris et est finalement venu nous aider pour cette épreuve (expérience très drôle et sympa finalement) Un petit bug lors du lancement au départ a rendu l'immersion un poile difficile mais vite rattrapé par notre Game Master national. 5 étoiles et non 4 par ce que les erreurs ca arrive et qu'il a vraiment bien rattrapé le tir. ✨

A savoir : Si c'est écrit 3 personnes c'est qu'il y a au moins une épreuve qui nécessite 3 personnes ! 😂 Il y a un petit bar juste à côté (même enseigne) avec des boissons et des snacks pas très chers et des jeux de société en...

Nous avons fait la salle « l’école des sorciers » De jolis décors, des énigmes vraiment intéressantes, ça change des cadenas et codes à répétitions!

Premier point négatif : une aventure de 45 min c’est trop court pour le prix, même si c’était bien indiqué sur le site, c’était notre choix, mais on a trouvé ça trop court, 1h c’est le minimum. Notre faute…

Ensuite certains éléments (les pots) étaient vraiment en sale état. Merci aux joueurs précédents, aucun respect du matériel vraiment! Mais c’est dommage quand même.

Mais ce qui nous a vraiment déçu c’est le manque d’accueil personnalisé. On nous a dit de mettre nos affaires dans le casier et on a démarré direct après 3 mots sur les choses à ne pas faire. L’employé ne portait même pas une robe de sorcier ou un simple chapeau avec un discours un peu immersif … rien. A la sortie, même chose, vous pouvez récupérez vos affaires, au revoir! Le groupe suivant était déjà là…

Ça donne un peu le sentiment que c’est l’usine…dommage, j’ai été habitué à un accueil plus sympa les fois précédentes, j’espère que ça sera mieux la...