Restaurant Le Comptoir du Malt Saint Maximin — Restaurant in Senlis

Bonsoir., nous sommes venues aujourd'hui vendredi 26 avril 2024 dîner dans votre restaurant . ( Réservation a 19h pour deux adultes et un enfant de 7 ans ) Nous avons été reçu a la table numéro 54. Habituellement nous sommes toujours satisfait du rapport qualité prix ainsi que de l'accueil et le service donné par les employés de ce restaurant . Or , ce soir , nous avons déploré le manque de professionnalisme du personnel . En effet , nous avons commandés nos cocktails sans planche a partager , aucun petit amuse bouche ne nous a été servi ( habituellement servi bretzel etc ... ) 5min après nous avions déjà nos plats de servi devant nous alors que nous avions a peine commencé a boire nos cocktails . Plats plus que limite ( raviolis dur sur les bords et la saucisse caoutchouteuse comme si elle avait été réchauffer au micro onde , et également pour les ravioles ) . Le récipient a fritte servi à mon fils était cassé avec un morceau de fil de fer qui dépassait ( voir photo ci dessous ) . Lorsque nous avons signalé au serveur que cela été dangereux et cassé et en demandant si en cuisine ils faisaient attention . Sa réponse nous a surpris car je le site " oui ils le voient très bien " sans aucune excuse de sa part .

Heureusement que les desserts ont rattrapés légèrement la soirée . Entre les plats , le serveur ne nous a aucunement demandé si cela c'était bien passé ni même au moment de payer l'addition . PS : pendant ce service nous avons eu un " spectacle " d'un des serveurs qui manquait cruellement de professionnalisme ( rire à gorge déployées en se moquant d'un de ses collègues , faisait semblant de tomber avec un plat dans les mains pour amuser la galerie )

Travailler dans une bonne ambiance est une chose , se croire en colonie de vacances en est une autre . Comptez vous faire quelque chose afin de palier à cette triste soirée que nous avons passés...

On a réservé pour 21h, queue interminable... 21h 15 on leur dit que l'on a réservé, on nous dit faut faire la queue... 21h30 ça n'avance pas... on redemande on nous dit d'attendre... 21h 40 on arrive enfin dedans je dis on a réservé à 21h... on me repond oh fallait nous dire car yen a qui ont pas réservé et qui sont passés devant !!! on commande, je demande un verre de moelleux, la fille me dit un moelleux c'est un dessert non ? du coup dépassée elle est partie chercher quelqu'un d'autre... On commande, je demande des frites avec mon plat, on m'amène que de la purée... Je dis que j'avais demandé des frites (frites à volonté dans le plat choisi) on me dit mais c'est marqué purée sur le menu mais c'est bon on va vous apporter des frites... 22h 15 toujours pas de frites, je mange, froid, sans frites, me rabat sur le pain. Magret pas assaisonné. le steak du burger de ma fille c'est de la semelle, elle a pas réussi à le manger, mz grande a pris la poire de bœuf... un petit morceau de viande ridicule avec une sauce tellement poivrée qu'immangeable... Le veau de mon mari sec et sans goût. croyez bien que pourtant on est pas difficile mais là c'était du grand n'importe quoi cette soirée... il est 23h04, on apporte la glace de la petite, la Nana me dit ah ben on vous a pas amené vos frites ?! ben non et du coup c'est un peu tard pour s'en rendre compte... on a juste hâte de payer et partir sans prendre le risque de prendre un dessert. Une petite dame qui nous a encaissé nous a fait une remise pour l'attente... Elle avait l'air désolée pour nous. Cette jeune dame est le seul point positif de la soirée elle a...

Objet : Avis négatif – Le Comptoir du Malte, Saint-Maximin

Nous avons été très déçus de notre expérience au Comptoir du Malte de Saint-Maximin. Un magret de canard, servi bien trop cuit, a dû repartir en cuisine. Lorsqu’il est revenu à table, il était cette fois-ci… pas assez cuit. À cela s’est ajouté un service particulièrement désagréable : le serveur, blasé du début à la fin, a transmis aux responsables qu’un geste commercial serait fait, mais nous n’avons finalement rien reçu — pas même un café offert.

Bref, une expérience franchement décevante du début à la fin. Je ne recommande absolument pas cet établissement Objet : Avis négatif – Le Comptoir du Malte, Saint-Maximin

Nous avons été très déçus de notre expérience au Comptoir du Malte de Saint-Maximin. Un magret de canard, servi bien trop cuit, a dû repartir en cuisine. Lorsqu’il est revenu à table, il était cette fois-ci… pas assez cuit. L’entrecôte de mon fils, quant à elle, était pleine de gras, ce qui a encore accentué notre déception. J’ai demandé un geste commercial car c’était l’anniversaire de ma fille. On m’a répondu : « Vous avez la carte ? » J’ai dit non, et la réponse a été simplement : « Bah non. » À cela s’est ajouté un service particulièrement désagréable : le serveur, blasé du début à la fin, a transmis aux responsables qu’un geste commercial serait fait, mais nous n’avons finalement rien reçu — pas même un café offert.

Bref, une expérience franchement décevante du début à la fin. Je ne recommande absolument pas cet...