Pitchoun Parc — Attraction in Toulouse

Très sympa et pas trop cher , les enfants adorent. Seul point négatif, l'accueil de la patronne et les anniversaires limite "usine" , désagréable car débarrasser toute la table ET les chaises alors que les enfants jouent qu'il n'est que 16h30 , ma fille avait commencé son gâteau a voulu revenir et ... Plus rien , plus d'assiette, plus de bonbons .... 😥 On se fait enguirlander si les enfants ne viennent pas assez vite a la table pour le gâteau, 2 enfants que nous connaissions sont venus chanter autour de la table ( ils n'étaient pas invités , leur présence étant une coïncidence) on a voulu nous faire payer un supplément car ils étaient là pour le gâteau soit disant ( qu'ils n'ont pas mangé d'ailleurs ) ... Très déçue de cette attitude , pourtant nous sommes des habitués ... Je suis assez déçue des changements également récents, moins de structures pour jouer , les manèges type fête forraine prennent beaucoup de place ( carousel et chaises tournantes ... ), ce n'est pas de que j'attends de ce type de parcs ...

Pour répondre au commentaire du propriétaire, Je maintiens ( merci de ne pas mettre la parole de vos clients en doute , ce que vous préférez faire visiblement plutôt que d’assumer vos erreurs ), les chaises ont été débarrassées à 16h30 , alors que les enfants jouaient et que nous les surveillions, nous sommes arrivés au moment ou la personne terminait de ranger notre table et lui faisant la remarque que les enfants n'avaient pas finis et que nous souhaitions nous asseoir , celle-ci à soupirer , et sans rien nous répondre à remis les chaises comme si nous n'existions pas ( un petit "désolé" est toujours agréable plutôt qu'un soupir. Peut-être que cette personne nous en voulait mais les bonbons avaient aussi disparus tout comme les assiettes de gâteau. Un gâteau ne "tourne pas en 30 minutes et demander aux parents si on peux débarrasser est la moindre des politesses, ce n'est pas parce que vous êtes moins chers que vous avez le droit de mal traiter vos clients. Pour avoir demandé l'avis de nombreux personnes qui viennent chez vous nous n'avons pas les même retour sur vos "manèges" qui fonctionnent 2x 15 minutes par jour seulement... Quant aux chapiteaux oui c'est bien quand la température est correcte à l’extérieur mais quand il fait 2 degrés, les enfants en sueur dehors , nu pieds car le sol est systématiquement humide donc chaussettes trempées = malades à tout les coup ! donc nous n'avons pas pu y aller de tout l'hiver, donc que l'intérieur pour les enfants , donc un seul toboggan gonflable , et l'espace central , c'est vraiment limite , même pour le prix, les enfants ne font donc que courir et jouer à cache cache ( du coup un peu cher pour une cour de récré couverte... Ne vous remettez surtout pas en question et accusez les clients de mauvaise foi si vous voulez mais vous perdez des clients et de la satisfaction... Dire à vos clients que "s'il ne sont pas contents ils n'ont qu'à aller voir ailleurs" c'est loin d'être commerçant et ne donne pas une bonne image de la considération que vous avez pour nous . Sur ce , oui en effet nous allons ailleurs , et nous sommes beaucoup...

Nous somme déçu du parck au jour d'aujourd'hui , cella fait 2 ans quond était pas venu avant ont venait régulièrement et nous somme déçus d avoir constaté que tout avez changer, le toboggan et les boule gonflable ont disparu et le tourniquet et les petite luge aussi dommage car avant je pouvais amener mon grand frère maintenant c est plutôt pour les petit et ils ne se dépense plus comme avant .... les enfants était déçu. .. En plus de ça personnel pas très souriante , nous avons juste demander de ferme les porte car il fessait froid pour un bebe de 7 mois (18° ) et apparemment ils peuvent pas enfin brefff déçu... dommage que le mr qui avait avant n'y est plus .. cella n est plus convivial comme avant ...

Ont ne reviendra pas

Pour répondre à votre commentaire : effectivement il y a eu beaucoup de jeux qui ont changé et tant mieux mais le problème c'est qu'il y a que des jeux pour les petits mon frère a 11 ans et avoir que un jeu de parcours c'est limite pour passer une après-midi, par contre effectivement on s'est beaucoup amusé avec les casques où on a pris au moins 8 places en plus du prix de l'entrée , mon plus petit de 6 ans c'est bien amusé mais mon grand a pas jouer sauf au casque Une des deux personnels était beaucoup plus souriante, ensuite pour le fait de fermer les portes on ne m'a pas proposé de table j'y suis allé par moi-même . Merci pour...

Nous avons passé une journée extraordinaire à Pitchoun Parc avec mes enfants ! L'ambiance familiale qui y règne est vraiment agréable, ce qui en fait un endroit parfait pour les sorties en famille. Le parc est divisé en deux espaces distincts, chacun étant parfaitement adapté aux différents âges des enfants. Le QG, un espace multi-activités réservé aux "grands", est tout simplement fantastique. Ma fille a adoré le tout nouveau parcours Ninja Trail, qui propose des défis amusants et stimulants.Pour les plus jeunes, il y a un espace dédié avec de nombreux jeux et parcours adaptés à leur âge. Ils ne s'ennuient jamais grâce aux activités proposées tout au long de la journée, comme la chasse aux bonbons qui a été un grand succès auprès des enfants. Pitchoun Parc organise également des "booms" comme des soirées mousses, qui sont un vrai moment de fête pour tous. Les deux espaces extérieurs, récemment renouvelés avec des jeux tout neufs, sont également très appréciés. Enfin, mention spéciale au snack qui offre une belle sélection de pizzas, gaufres et boissons, parfait pour une petite pause gourmande. Merci à Christophe et son équipe pour leur accueil chaleureux et leur dévouement. Nous reviendrons...