MioCasa — Attraction in Abensberg

Angabe der Lieferzeit bei Bestellung: 5-14 Werktage Über einen Monat später war weder Ware noch irgendeine Information da. Auf Nachfrage erhielt ich die Info, der Versand erfolgt „Ende kommender Woche“ ohne jegliche Erklärung. Auf die Frage wieso Kunden darüber nicht informiert werden gab es gar keine Antwort. Auf die Frage über den Grund des extrem verzögerten Versand, kam die Antwort „Da wir auch vor Ort verkaufen, war der Bestand im Shop nicht aktualisiert“, kommt mutmaßlich also häufiger vor und bringt natürlich potenzielle Käufer eher zum Kauf, wenn deutlich kürzer Lieferzeiten angegeben werden. Nicht mal eine Information als der Versand dann endlich erfolgte gab es nicht, trotz Bitte des Kunden. Nicht mal eine Anrede verwendet man in E-Mails an Kunden. Sehr unhöflich und respektlos. Unglaublich schlechter und dazu auch noch unhöflicher Kundenumgang, Täuschung durch falsche Lieferzeitangaben und keinerlei Information an den Kunden. Ware ist okay, aber nicht hochwertig. Leider hatte ich ausschließlich negative Erfahrungen mit diesem Shop und kann nichts...

War alles super, tolle Qualität!

Ich habe trotz mancher schlechter Bewertung hier, mich dafür entschieden bei miocasa zu bestellen und ich muss sagen, dass ich keines Wegs schlechte Erfahrung gemacht habe. Ich habe eine große Doggenstatue bestellt. Diese befand sich zum Bestellzeitpunkt im Zulauf (Lieferzeit 5-8 Wochen). Nach ca. 5 Wochen habe ich einmal freundlich nachgefragt wie der Stand der Dinge ist und habe auch zeitnah eine Antwort erhalten, dass die Statue Ende der Woche versendet wird. Nach kurzer Rückversicherung ob es mit dem Versand geklappt hat, hatte ich 2 Tage später schon die Spedition vor der Haustür stehen. Ware war einwandfrei und super verpackt! Danke hierfür!! Sie sieht wirklich fantastisch aus! Also ich würde wieder...

Die Kommukation bzw. der Service ist bzw. war eine Katastrophe. Bestellt am 11.8. und bestätigt Lieferzeit 3-4 Wochen. Daraufhin am selben Tag meine Bitte um Lieferung bis 5.9., da Geburtstagsgeschenk. Schweigen im Walde, trotz mehrmaliger Mails und Messenger in FB. Am 5.9. nochmals reklamiert, dass man keine Antwort bekommt, darauf hin Mail, dass Urlaub bis 7.9., anschließend Versand. Hätte man das nicht gleich bei der Bestätigung am 11.8. schreiben können, dann hätte ich um ein Ersatzgeschenk schauen können. Nicht...