KissSalis Therme Bad Kissingen — Attraction in Bad Kissingen

Ein Saunabesuch war für mich in der KissSalis Therme immer eine kleine Auszeit vom Alltag. Jetzt ist es aber so, dass dieser Erholungseffekt nicht mehr gegeben ist.

Wir haben beim letzten Besuch am Sonntag für 2 Personen mit Eintritt, 50 minütige Massage und Gastronomie fast 280 Euro gezahlt. Und das ist nicht wenig Geld.

Im Ruheraum haben wir dann noch ein mitgebrachtes Brot essen wollen. Wir wurden vom Personal daraufhin gewiesen, dass dies verboten ist, da eine Gastronomie im Haus ist. Es sei auch schließlich an der Türe ein Hinweis angebracht, dass selbstmitgebrachtes Essen und Getränke nicht erlaubt sind. Unser Einwand, dass für 60 Euro bereits in der Gastronomie Speisen und Getränke konsumiert wurden, führte nicht zu einer "Aufhebung" des Verbotes. Es wurde mitgeteilt, dass nur mtgebrachtes Obst erlaubt sei. Dafür gibt es aber kein Hinweisschild. Das Personal kontrollierte dann im regelmäßigen Abständen, ob das Essensverbot auch eingehalten wird.

Das hat für mich nichts mehr mit Lebensqualität zu tun. Ich zahle gerne einen Eintrittspreis und konsumiere auch in der Gastronomie, da auch das Unternehmen und sein Personal bezahlt werden müssen. Jedoch möchte ich auch, dass es toleriert wird, wenn dann auch ein mitgebrachtes Brot gegessen wird, so wie es auch noch in anderen Thermen möglich ist bzw. toleriert wird.

Hinzu kommt, dass die 50 minütige Paarmassage sehr unterschiedlich war. Meine Masseurin musste ich 3 mal darauf hinweisen, dass sie den Druck doch bitte erhöhen soll. Darauf hin wurde mir gesagt, dass es eine Wellnessmassage sei. Ja, das ist richtig. Aber eine Massage sollte man doch spüren, denn 50 Minuten "nur" Öl verteilen, veranlasst mich nicht 65 Euro für diese Dienstleistung zu zahlen. Beim Nachruhen wurden die Augen der Partnerin bedeckt. Bei mir wurde noch nicht einmal gefragt. Für mich wenig serviceorientiert. Auch die Dauer von 50 Minuten ist nicht korrekt. Denn in dieser Zeit ist der Fussweg zu dem Massageraum, Duftauswahl und 3 Minuten Nachruhen inkludiert. Ich möchte eine 50 Minuten Massage und keine 44 Minuten Massage in einem lieblosen Raum.

Für mich jetzt Grund genug die KissSalis Therme nicht mehr aufzusuchen.

Es ist wirklich sehr schade, da die KissSalis Therme wirklich sehr schön ist. Aber mir persönlich stoßen diese Verbote und fehlende Servicegedanke doch ziemlich auf.

Nachtrag/Reaktion: Der Unterschied zwischen einer Wellnessmassage und Physiotherapie ist wohl bekannt. Für eine medizinische Indikation suche ich auch eine entsprechende Einrichtung auf und kein Thermalbad. Und im Vergleich zu zahlreichen Wellnessmassagen in anderen Thermalbädern ist ein erheblicher Unterschied zu meiner Masseurin in der KissSalis Therme deutlich feststellbar gewesen. Wie erwähnt, ist Öl verteilen für 65 Euro keine Option.

Mitgebrachte Speisen in Thermalbädern. Ja, der hygienische Aspekt etc. ist ein Argument. Und ich kann versichern, dass ich seit über 30 Jahren aktive Saunagängerin bin und besuchte bzw. besuche zahlreiche Thermen in ganz Deutschland sowie International. Und zwischen einem Verbot und Toleranz gibt es verschiedene Auffassungen. Ich begrüße es, dass auf Sauberkeit und Hygiene Wert gelegt wird. Und ich kann nur für mich sprechen, dass sich in den vielen Jahren noch nie ein Mitgast sich beschwert hat, wenn ein mitgebrachtes Brot gegessen wurde und die Brotdose wieder mit nach Hause genommen wurde. Mir selbst ist auch noch nie ein Saunagänger aufgefallen der einen Döner, Hamburger usw. im Ruheraum verspeist hat. Auch kenne ich keine Saunagänger, die im Ruheraum ihren "Speisemüll" wild liegen lassen usw.

Mir geht es auch nicht darum, dass Schilder etwas verbieten, sondern es fehlt das Schild, dass Obst erlaubt bzw. toleriert wird.

Unabhängig davon, gibt es Thermen, die Toleranz zeigen, obwohl mitgebrachte Speisen nicht verzehrt werden dürfen. Und genau diese Thermen suche ich/wir nun auf inklusive Wellnessmassage und Besuch des...

Die Therme und die Saunalandschaft ist die beste hier in der Gegend (Würzburg-Bamberg) Die nächst gute Therme ist Bad Staffelstein. Ich gehe immer wieder gerne in diese Therme in Bad Kissingen. Die Wassertemperaturen sind toll, das Ambiente wunderbar und es ist wirklich geräumig und selbst an volleren Tagen sehr angenehm dort. Auch die Ausstattung ist Hochwertig, man bekommt wirklich was geboten. Mein Highlight war die kostenlose Aquagymnastik, mit der mich das Team am letzen Samstag überrascht hat per Durchsage. Jeder der wollte durfte mitmachen. Es war ein wirklich guter Kurs und hat sehr Spaß gemacht. Für Anfänger war er nicht zu schwierig aber erfahrene Sportler haben sich auch nicht gelangweilt. Senioren sowie Kinder waren dabei und ich hatte eine sehr tolle halbe Stunde.

Jetzt der Grund wieso ich zwei Sterne abziehe: die Gastronomie in der Therme war eine herbe Enttäuschung. Erstmal ist der Gastronomie Bereich sehr kalt, ich habe direkt gefroren, als ich dort hinein bin. Auch die Speisekarte liest sich komisch: „Thermensalat“ was soll das sein? Salat, der in der Therme gewaschen wurde? Oder unter dem Punkt „Klassiker“ sind lauter Gerichte, die hier in Franken nicht unbedingt verbreitet sind und ich niemals als Klassiker bezeichnen würde. Ich musste sogar nachfragen was „Kaspressknödel“ sind. Ebenso werden unter der Bezeichnung Klassiker „Gnocchi“ angeboten. Für mich sind Klassiker, hier in der Gegend, was anderes. Aber gut. Das ist jetzt vielleicht Spitzwindigkeit aber anderen Gästen geht es vll genauso. Nachdem ich recht lange gebraucht habe überhaupt etwas zu finden auf dieser Speisekarte, weil mich nichts so wirklich angesprochen hat, habe ich letztendlich die Kaspressknödel bestellt, weil die laut Kassiererin ganz lecker sein sollen für 14,80. Ein recht happiger Preis aber gut es ist Inflation. Diese Knödel werden mit Pilzrahmsosse serviert. Und jetzt kommt der Hammer! Es war ein winziger dünner Klecks Soße auf dem Teller. Diese Soße hat nicht gereicht für die drei Knödelscheiben! Weil es so nicht angenehm war, ich denke jeder der schonmal Klöße gegessen hat weiß, Klöße ohne Soße sind sehr trocken! Daher habe ich nach etwas zusätzlicher Soße gefragt. Dafür sollte ich wieder an die Kasse, weil die Bedienung mir da nicht helfen konnte. An der Kasse musste die Dame erstmal nachfragen, weil die zusätzliche Soße extra kostet. Als sie wieder kam, sagte sie mir der Chef verlange 4,50€ für extra Soße. Eine bodenlose Frechheit! Habe dies natürlich nicht in Anspruch genommen. Es ist ja keine Trüffel oder Steinpilz Soße. Fand den Preis sehr unverschämt, da das recht kleine Gericht eh schon 14.80€ kostete. An sich war es eigl recht lecker, die mit Käse gefüllten Knödel, wenn man genug Soße hatte. Aber dies war ja nicht der Fall, also habe ich eher mürrisch das mittelmäßige Essen dann gegessen. Werde auch nicht mehr dort speisen. Früher, war dort auch Selbstbedienung, dafür die Preisleistung der Gerichte besser. Da hole ich mir lieber selbst mein Essen per Tablett, als Wucher Preise für kleine Portionen zu bezahlen. Auserdem habe ich eine Rezension gelesen, wo sich ebenfalls ein Kunde über die mageren Portionen beschwert hat, er bekam sogar eine Antwort von der Therme, man wolle dies mit der Gastronomie besprechen. Entweder ist dies nicht geschehen oder die Anregung wurde nicht umgesetzt. Denn selbst wenn genug Soße dabei gewesen wäre, wäre ich nicht satt geworden, trotz des kleinen Beilagensalates, den man dazu bekommt. Und wer will schon mehr als 15€ zahlen um satt zu werden? Da kann ich gleich in den Supermarkt gehen, gescheit einkaufen für das Geld und alles selbst mitbringen.

Bearbeitung: leider konnte ich das Essen nicht fotografieren, weil ich mein Handy in der Therme nicht...

Warum die KissSalis Therme trotz kleinerer Mängel eine der schönsten Thermen Deutschlands ist:

Vor kurzem waren wir in der KissSalis Therme in Bad Kissingen. Selten waren wir so begeistert von einer Therme. Doch was gebt die Therme so ab?

Nun, tatsächlich ist das gar nicht mit einem Satz zu beantworten, da hier das Gesamtpaket absolut stimmig ist.

Da haben wir einerseits die beiden Hauptbecken, die auch jeweils über einen Außenbereich verfügen. Gerade hier möchte ich mal folgendes loswerden: Vielen Dank dafür, dass es auch Betreiber gibt, die für eine vernünftige Wassertemperatur sorgen und man sich nicht den Allerwertesten im Wasser abfriert, sobald man am Beckenrand verweilt! Ich finde, dass das ein großes Problem in vielen Thermen und Bädern ist.

Ein toller Einfall ist auch das sehr heiße Becken und daneben das sehr kalte Becken. Sowohl bei diesen sowie auch bei den folgenden Becken, steht zudem eine Empfehlung zur jeweiligen Verweildauer.

Mein persönliches Highlight war jedoch das Solebad. Ein abgetrennter und verdunkelter Raum, wo man sich im wahrsten Sinne des Wortes treiben lassen kann. Super entspannend ist hierbei die Musik dabei. Das besonder Feature hierbei ist, dass diese nicht im Raum sondern unter Wasser abgespielt wird!

Zusätzlich gibt es noch ein Dampfbad und eine Soleinhalation, wo man mal neben den üblichen Verdächtigen wie z.b. Sauna eine andere Art der Entspannungstherapie nutzen kann. Diese Räume sind jedoch anscheinend fast dauerhaft sehr gefragt, weshalb es durchaus möglich ist, dass man nicht sofort einen Sitzplatz erhält. Sie auszuprobieren würde ich dennoch empfehlen.

Ebenfalls sehr clever gelöst ist das Liegenproblem. Jeder kennt das Problem: Die Handtücher der anderen und damit reservierte Liegen, dir aber den facto nicht genutzt werden. Hier gibt es sogenannte Wechselliegen. Also liegen, die man nicht reservieren darf. So kann also jeder mal die Beine lang machen.

Was unseren Aufenthalt ein wenig getrübt hat, war der Essensbereich. Hier ist zunächst positiv anzumerken, dass es nicht den üblichen "Billigschnitzel mit Pommes"-Fraß gibt, sondern hier schön angerichtete Speisen wie frischer Thunfisch-Salat oder Hühnchen-Bowls serviert werden. Die Preise sind dafür ein wenig höher als in anderen Thermen, aber das Essen ist es dafür auch wert. Leider gibt es gerade zu den Stoßzeiten viel zu wenig Plätze, sodass man teilweise länger warten muss, bis man sich setzen kann. Schade war auch, dass das Essen nicht zielgerichtet serviert wird. Unsere Tochter bekam ihren Thunfisch-Salat relativ fix, danach musste ich schon ein paar Minuten warten, bis es die Bolognese gab. Wie es aber so ist, wollte ich natürlich warten bis meine Frau ihr Essen bekam, die Chicken-Bowl... Nach etwas mehr als 20 Minuten des Wartens haben wir dann nachgefragt und mussten nochmal 4-5 Minuten warten, bis sie endlich da war. Hier wäre interessant gewesen zu wissen, warum es solange gedauert hat. Wurde sie vergessen? Das wäre ärgerlich gewesen, aber kann im Stress auch mal passieren oder dauert es immer solange? Den Grund haben wir jedenfalls nicht erfahren, da die Bowl letztlich auch nur mit einem kurzen "hier" hingestellt wurde, bevor der Mitarbeiter auch schon wieder verschwand.

Von dieser Erfahrung abgesehen, waren wir aber rundum zufrieden. Bei der KissSalis Therme handelt es sich um eine Therme, wo man es sich mal so richtig gutgehen lassen kann und dies spiegelt sich auch im gepflegten Zustand der Anlagen wider.

Zusammenfassend können wir eine klare Empfehlung aussprechen, werden auch selber nochmal wiederkommen und vielleicht klappt es dann auch mit...