FINNFLOAT Sauna Floß Berlin — Attraction in Berlin

A perfect Saturday morning sauna experience on the water! We spent a wonderful Saturday morning (10:00-13:30) on the sauna raft with 8 adults for a family event, and it was a truly memorable experience. Leo was an excellent host—super friendly, relaxed, and flexible.

Even with our group size, the space worked well since we could use all areas of the raft. Of course, if it rains and everyone needs to be inside, it might feel a bit tight—but for us, it was just right. The raft was well-equipped with everything we needed. At this time of the year the water was close to 10 degrees, so we could also go in. Otherwise you can mix hot water fromt he sauna and mix it in a bucket to cool down/wash.

One of the highlights was being able to bring our own food and drinks. While you don’t exactly crave a full meal between sauna rounds, we enjoyed homemade smoothies and even had a small birthday cake—such a nice personal touch.

We ended up docking at the closer point, which worked out perfectly. All in all, a very relaxing and unique experience—we’d love...

Bitte unbedingt die AGB lesen! Als Beschenkte sind wir etwas blauäugig an die Einlösung des Gutscheins „One Night In Inari“ gegangen und haben uns nicht mit dem Kleingedruckten beschäftigt. Wir hatten auch nicht die 300,- EUR Kaution dabei, also auch bitte daran denken! Im Mai und September kann das Wetter sehr wechselhaft sein und die Übernachtung auf dem Floß-Dach ungemütlich werden (und der alternative Schlafplatz auf der Erde vor der Sauna ist knapp bemessen und eher nicht so bequem). Da man die Wetterverhältnisse nicht langfristiger kennt, wird man den Termin nicht kurzfristig verschieben oder stornieren können (wofür wir natürlich Verständnis hatten). Bei 8 Grad Nachttemperatur wollten wir dann nur die Sauna für ein paar Stunden nutzen und haben uns auf den Weg gemacht. Leider wurde uns dann erst vor Ort mitgeteilt, dass man bei Windstärke 6-7 verständlicherweise nicht auf den See kann und im Hafen bleiben muss. Laut AGB kann man Termine bei solchen Windstärken verschieben. Das haben wir dann erst später bei genauerer Lektüre der FAQs erfahren. Mit Windstärken beschäftigt man sich allerdings als Nicht-Meteorologe nicht so und hätte sich da eine proaktive Information und bessere Kommunikation der Betreiber gewünscht. Wir hatten uns sehr auf die Floßfahrt gefreut, auf die Nutzung der Sauna im belebten Hafen des Wassersportzentrums hatte dann keiner Lust. Das kann sicher potenziell ein schönes Erlebnis werden, es ist aber durchaus mit Risiken behaftet, die schwerlich...

Keine Kulanz bei Verlängerung eines Gutscheins trotz Pandemie und kein Entgegenkommen, nicht mal mit Prozenten o.ä.. In der Zeit von März bis Juli 2020 waren sämtliche Saunen in Berlin geschlossen. Offenbar galt diese Regelung aber nicht für das FinnFloat, was nicht unbedingt zu erahnen war und vielleicht auch zu überprüfen gilt. Generell war es eine unsichere Zeit mit vielen Einschränkungen insbesondere beim Saunieren. Wir haben daher unseren Gutschein von über 200€ ("Stockholm") nicht eingelöst. Onlinetermine sind insbesondere am Wochenende weit im Voraus ausgebucht. Eine spontane Buchung erscheint schwierig. Unser Gutschein ist inzwischen zweieinhalb Monate abgelaufen. Unserer Bitte einer Verlängerung aus Kulanz wurde mit den Worten "Das Saunafloß war geöffnet und ihr hättet euren Gutschein gerne einlösen können" nicht entsprochen. Eine weitere Erklärung unsererseits, mit der Bitte, die Entscheidung aufgrund der Pandemie zu überdenken, wurde nicht mal mehr beantwortet. Offenbar scheint Kundenwerbung sowie Kundenzufriedenheit nicht für wichtig erachtet zu werden. Wir können zumindest die Geschäftsführung absolut nicht weiterempfehlen. Das Floß werden wir nicht ausprobieren, da wir nicht bereit sind, für die gleiche Leistung nochmals zu bezahlen. Im Freundes- und Bekanntenkreis werden wir auf jeden Fall mindestens von...