Steam train Franconian Switzerland e.V. — Attraction in Ebermannstadt (VGem)

Wir nahmen heute an der Veranstaltung „Rollende Bierprobe“ teil.

Die Bierprobe unter der Leitung von Ernst Rothenbach war grandios! Ein riesen Lob an den Biersommelier, der uns mit Leichtigkeit und Witz durch die Bierprobe geleitet hat - Bier und Häppchen waren sehr lecker. Dieser eine Stern gilt allein Hr. Rothenbach.

Leider ging die Organisation dieser Reise durch die Verwaltung der Dampfbahn Fränkische Schweiz total in die Hose! Die Veranstaltung wurde im Vorfeld coronabedingt verschoben. Da wir eine relativ große Gruppe waren und manche leider absagen mussten, waren wir an einer weiteren Verschiebung ins Jahr 2022 interessiert. Wir erkundigten uns daher mehrmals bei Fr. Bischof von der Verwaltung - und erhielten nahezu jedes Mal eine andere Antwort. Mal ja, mal nein - aber bei jedem Anruf versprach sie sich nach Abklärung zurückzumelden, was leider kein einziges Mal geschah. So zog sich die Frage nach Verschiebung über Wochen.

Und das Beste kommt zum Schluss! Heute am Bahnsteig angekommen, wurden wir nach über 30 Minuten in der Schlange am Fahrkartenschalter (!) darüber in Kenntnis gesetzt, dass die rollende Bierprobe so wie angekündigt (während der Fahrt) gar nicht stattfindet. Vielmehr gab es einen zweistündigen Halt in Behringersmühle zur Bierprobe. Dementsprechend kamen wir mit zweistündiger Verspätung wieder in Ebermannstadt an. Der erste Patzer - Teilnehmer unserer Gruppe kamen heute aus ganz Deutschland angereist und waren auf (bereits gebuchte und bezahlte!) Anschlusszüge angewiesen.

Beiläufig erfuhren wir von anderen Fahrgästen, dass diese von Fr. Bischof ein weiteres Schreiben erhalten haben (wir nicht?). Darin war von einer Abänderung des Tagesablaufs die Rede, und dass man im Vorfeld Bescheid geben sollte, ob man geimpft/genesen/getestet ist! In unserer gemischten Gruppe war es einigen aus gesundheitlichen Gründen bisher noch nicht möglich, sich vollständig zu impfen - sie hätten daher laut diesem Schreiben einen tagesaktuellen Test dabei haben sollen.

Unabhängig davon, dass es niemanden interessierte, ob und wie man eine Maske aufhatte oder wer sich an die Abstandsregeln hielt, wurde weder nach Bescheinigung, Impfpass oder tagesaktuellen Test gefragt! Das ist in Zeiten steigender Inzidenzen mehr als schwach. Die 3G- und AHA-Regel gilt bundesweit - aber anscheinend nicht für die Dampfbahn Fränkische Schweiz.

Aufgrund dieser Erfahrung heute und der mehr als unzuverlässigen Organisation im Vorfeld war das heute unsere erste und letzte Veranstaltung mit der Dampfbahn...

[Ursprünglicher Post vom 16.08.2020]

WARNUNG: Viele Fahrgäste halten Corona-Vorsichtsmaßnahmen NICHT ein.

Wir haben heute eine Zugfahrt hin- und zurück mit der Dampfbahn unternommen. Wie von vielen beschrieben, an sich sehr schön.

Problem: Man sitzt in den Waggons sehr eng aufeinander (deutlich unter 1,5m, an eine Einhaltung des Mindestabstands ist nicht zu denken). Das wird auch vorher klar kommuniziert.

ABER: Überraschenderweise haben viele Fahrgäste ein massives Problem damit, die dann notwendigen Verhaltensregeln einzuhalten, folgende Beobachtungen aus der Hin- und Rückfahrt am 16.8.2020 im Waggon 5 (sowie dem Blick in Nachbarwaggons):

-- Es herrscht an Bord ein striktes Alkoholverbot. Realität bei uns im Waggon: Partygruppe von 8 Passagieren packt nach Start mehrere Flaschen Bier und diverse Fläschen Prosecco aus, um sich in Stimmung zu bringen. Die Gespräche entsprechend SEHR LAUT und ausgelassen, die Masken rutschen ständig nach unten. Sehr problematische Situation, durch lautes Schreien werden sehr viel mehr Aerosole freigesetzt. Schaffner läuft mehrmals vorbei, greift NICHT ein. -- Es gibt (aus sehr gutem Grund), die Pflicht, immer die Maske zu tragen. Realität: Viele halten sich NICHT daran, krassestes Beispiel: Eine Gruppe von 5 Personen setzt die Masken nur kurz auf, wenn der Schaffner sich nähert. Schaffner merkt es trotzdem (diesmal sehr aufmerksam!), ermahnt die Gäste deutlich. Kaum ist er weg, gehen die Masken wieder runter. Unglaublich - erst nach direkter Ansprache durch mich gehen die Masken wieder hoch.

Angesichts solcher Vorfälle kann man sich in Zeiten wieder stark steigender Corona-Fälle eigentlich nur mit FFP2-Masken in den Zug setzen. Mit einfachen Alltagsmasken oder gar mit kleinen Kindern, die man nicht mit solchen Masken schützen kann, ist die Fahrt so nicht zu verantworten.

Das finde ich sehr schade und wird auch der an sich tollen Arbeit des Vereins nicht gerecht.

[Update vom 02.09.2020]

Ich habe die Sternezahl hochgesetzt, da ich die Reaktion der Dampfbahn gut finde. Die Dampfbahn selbst ist eine tolle Sache, das möchte ich nicht in...

Maßlos enttäuscht. Dass die Waldbrandgefahr keine Dampflokfahrten zulässt ist ja verständlich, absolut unverständlich ist aber die Informationsbereitstellung darüber. Auf der Buchungsseite wird nichts davon erwähnt, dass die Dampflok durch eine Diesellok ersetzt wird. Man wirbt sogar noch mit „Volldampf durch die Sommerferien“ und zeigt irreführend die Dampflok, selbst noch am Tag der Durchführung am 15.08.22. 2 Wochen vorher extra für die Dampflokfahrten Tickets gekauft, ist es am Tag der Durchführung doch die Diesellok. Das kann und darf so nicht sein. Wenn ich Dampflokfahrten buche, möchte ich diese Leistung auch und wenn sich an der angebotenen Leistung etwas ändert, will ich informiert werden und ggf. einen Gutschein erhalten, der mir zu einem späteren Zeitpunkt die gewünschte Fahrt ermöglicht. Das muss bei einer Online-Vorabbuchung heutzutage möglich sein! Als DFS macht man es sich hier sehr leicht und verweist auf den News-Feed der Homepage und dass das überall pauschal erwähnt wäre, dass bei Waldbrandgefahr Dieselloks eingesetzt würden. Das ist irreführende Werbung, eine nicht zeitgemäße Informationspolitik und macht könnte es schon fast Umsatz um jeden Preis nennen. Und dann sitzen wildfremde Leute auch noch im Online-Vorverkaufs-Wagon auf den gebuchten Plätzen und Mitfahrende bestätigen, dass hier jeder irgendwo sitzt und es ein heikles Choas ist. Wozu dann ein Vorverkauf mit Sitzplatzreservierung? Schade um das viele Geld! Maßlos enttäuscht. Hätte vom DFS mehr Verständnis und Entgegenkommen erwartet. Aber so nie wieder und auch absolut nicht weiter...