Thonet GmbH — Attraction in Frankenberg (Eder)

Eine sehr schöne Möglichkeit die aktuelle Kollektion im Showroom auf zwei Etagen einmal komplett zu erleben, im Museum die Entwicklung der Marke nachzuvollziehen und ggf. im Outlet noch ein Einzelstück zu finden, was man sich immer schon gewünscht hat. Entspannte, freundliche Stimmung im Outlet durch alle Thonet-Mitarbeiter, grosszügig vorhandenes Verpackungsmaterial um mögliche Erwerbungen unzerkratzt nach Hause zu bekommen. Eine empathisch-dezente Beratung, falls gewünscht, ist jederzeit möglich. Ein schönes Ziel für die Freunde guten und nachhaltigen Designs, die die Wiege ihrer Thonet-Möbel...

Eigentlich ein toller Laden, gute Preise und hochwertige Produkte. Leider macht das Personal, Frau Thonet persönlich, dieses Erlebnisse komplett kaputt. Ich kenne kein Geschäft wo man durchgängig und zum wiederholten Male so unfreundlich und von oben herab behandelt wird. Der Besuch mit Kindern ist generell wegen der unfreundlichen Behandlung auch ihnen gegenüber nicht zu empfehlen. Mit kompetenten Personal wäre dieser Outlet durchaus sehr empfehlenswert, so sollte man es sich zweimal überlegen solch hohe Preise...

Habe mir im Januar einen Thonet Stuhl geholt. Leider ist das Sitz Geflecht super wellig. Eine Reklamation bzw. Reparatur ist möglich vom Hersteller aber nur wenn er in der Orginalverpackung zurück geschickt wird. Wer hat den den Karton noch zu Hause. So viel Platz hat doch keiner. Bin mega sauer da es wirklich nicht gut von der Qualität ist der Stuhl und der Service nicht angemessen für nen 700€ Essplatzstuhl.

Bin frustriert, enttäuscht und nochmal echt...