MAXXARENA — Attraction in Gröbenzell

Ich hatte das zweifelhafte Vergnügen, den Maxx Arena Park in Gröbenzell zu besuchen, und ich muss sagen, dass meine Erfahrung alles andere als angenehm war.

Der Park war in einem desolaten Zustand. Überall gab es Schmutz, Müll und unordentliche Bereiche. Es schien, als wäre das Personal nicht bereit oder in der Lage, den Park vernünftig in Stand zu halten. Es war einfach schrecklich anzusehen und führte zu einer insgesamt unhygienischen Atmosphäre.

Auch die Attraktionen ließen zu wünschen übrig. Die meisten von ihnen waren in einem schlechten Zustand und teilweise sogar kaputt. Es war frustrierend, für den Eintritt zu bezahlen und dann festzustellen, dass viele der Hauptattraktionen nicht zugänglich waren. Es gab keinerlei Information darüber, welche Attraktionen außer Betrieb waren, was zu zusätzlicher Frustration führte.

Das Personal war ebenfalls eine Enttäuschung. Sie schienen desinteressiert und unmotiviert zu sein, und die meisten von ihnen hatten offensichtlich keine Ahnung oder Erfahrung, wie man Kunden angemessen betreut. Es gab keine freundliche Begrüßung oder Hilfestellung bei Fragen. Es fühlte sich an, als wäre man einfach eine unbedeutende Nummer, die ihnen egal war.

Auch die Preise im Maxx Arena Park waren völlig unangemessen. Für das, was geboten wurde, waren sie viel zu hoch. Man zahlte nicht nur für den Eintritt, sondern auch für jede einzelne Attraktion separat. Das führte zu einer erheblichen Steigerung der Gesamtkosten und ließ einen das Gefühl haben, abgezockt zu werden.

Alles in allem war mein Besuch im Maxx Arena Park in Gröbenzell eine absolute Enttäuschung. Von der unhygienischen Umgebung über die defekten Attraktionen bis hin zum desinteressierten Personal - es gab buchstäblich nichts, was mich dazu motivieren würde, diesen Park noch einmal zu besuchen oder ihn jemand anderem...

modern and clean playing areas. nice collection for kids to spend continues time active. young und friendly staff. neon birthday rooms are good idea and kids loved them. o parking places are free but limited. o price is ~30 euro per kid in the neon birthday is relatively expensive. no onsite reservation/tickets, only online. no refund for cancellation! we got a replacement ticket which is valid for one year, so we must come back again and pay for the other kids!

good...

Wir waren heute das erste Mal zu Besuch, und haben das Angebot mit den 25% günstiger ab 18 Uhr genutzt. Die 17,10 EUR für 90 Minuten springen fand ich absolut ok bzw. kostet es leider überall so viel. Socken für 3 EUR, sind sehr teuer, aber man weiß das ja im Vorfeld.

Am Anfang mussten wir auf eine Einweisung warten, und im Bereich wo es zu den Geburtstagen geht im EG war alles "vollgespuckt" Gut, dass die Eltern anscheinend einfach gegangen sind, ist natürlich eine Frechheit. Das man aber das Personal mehrfach bitten muss es zu entfernen, während immer wieder Menschen durchgehen und es überall verteilen, war sehr unappetitlich.

In den Toiletten im 1. Stock war es ebenfalls sehr verdreckt, und definitiv so angetrocknet, dass schon länger nicht geputzt sein konnte. Eine Toilette war vollgekotzt, die zweite voller... und das eben nicht erst seit 5 Minuten.

Die Tische im Bistro wurden während unseres Besuchs immer mit dem gleichen Lappen gewischt, ohne das dieser Wasser gesehen hätte. Die Blumentöpfe werden dabei nicht hochgehoben, und der Boden stand ebenfalls vor Dreck.

Die Kinder hat das nicht gestört beim hüpfen, aber die Hygiene fanden wir Eltern nicht akzeptabel für uns.

Das die Aufsichtsperson zwischen den Trampolinen in den 90 Minuten mit einem Staubsauger gesaugt hat, und nicht auf die Kinder geachtet hat, war dann eine fragwürdige Begleiterscheinung.

Die Trampoline sind klasse, der Rest leider nicht sehr hygienisch in...