Merkur Casino Leuna Günthersdorf — Attraction in Leuna

Great experience on the way to Berlin. Highly welcoming staff who could speak enough English to help us go by.

Special call outs to:

-Pichl was the floor manager. He was very helpful with any queries we had about games, food or drinks. Hard working and leads his dealers well.

-Senor Hernadez (From Equador) Great to have a talk with who easily kept us gambling more of our money. Shame he wasnt able to speak more since he seemed to have some great stories and tales.

-Wagner, was a great laugh while I was on the Blackjack. Had a good sense of English while also made the game fun and entertaining. He was keen to request service for us right away if we needed it. An asset to the dealer team.

-Mr "Icognito" aka "Dave" was a true professional. A veteran in his field and stoic in nature. Keen to break into smile but he was sleek, smart and suave. Like watching James Bond deal some cards.

Would fully recommend a visit for English speakers. All the staff were all accommodating, shame I couldn't get all their names.

Visited...

Leider ist diese Spielbank keinen Besuch mehr wert. Im Normalfall schreibe ich keine Rezensionen aber hier ist es bitter notwendig. Wir besuchen seit circa 4 Jahren dieses Casino. Mit den üblichen großen Gewinnen und Verlusten (teilweise 10000 Euro Gewinne). Jedoch ist seit über 1 Jahr die versprochene Auszahlquote von bis zu 97% nicht mehr spürbar. Dies spiegelt sich allein darin wieder, dass wir bei circa 30 Besuchen in 2022 nie mit Gewinn nach Hause sind. Dabei rede ich von Startkapital von mindestens 2000 Euro pro Besuch. Allein bei dem Spiel "Magic Mirror" wurden von unserer Seite mindestens 20000 Euro verspielt (generell spielen ab 2 Euro bis 10 Euro). Ein Gewinn von über 1000 Euro kam hier nicht zustande, Geschweige denn eine Freispielserie. Gewinne von 50- 100 Euro bei einem Einsatz von 3 und 4 Euro waren dabei eher die Regel und hat mit einer Ausschüttung von über 90% nix zu tun. Die Mechanismen oder Softwareabläufe sind dabei auch immer die Gleichen. Sobald man gewisse Symbole (Buch, Ring, 10er) erhält kommt es zu keinem Gewinn. Dies ist absolut unseriös und der vermeintliche Glücksfaktor mehr als offensichtlich nicht vorhanden. Wenn sich ein Casino Merkurspielbank nennt und damit kooperiert, sollte dabei auch die Software möglichst professionell gestaltet sein und nicht 0815. Ich könnte hier weitere Beispiele nennen aber hoffe dieses eine reicht. Eine Rücksprache mit weiteren Stammgästen spiegelte unsere Meinung wieder. Wir sind uns bewusst auf Dauer nicht gewinnen zu können aber bei so einem exorbitanten Einsatz sind die Gewinne einfach nicht vorhanden gewesen und eine bis zu 97% Auszahlquote jenseits des erlebten.

Update 05.02.2023: Obwohl versprochen hat sich niemand bei mir gemeldet. Ich gehe davon aus, dass 1 Monat ausreichend ist um eine konkrete Stellungnahme zu verfassen. Ob solch eine Rezension überhaupt weitergeleitet wird, kann ich natürlich nicht sagen. Für die Zukunft werden meine Bekannten und ich diese Spielbankenkette meiden. Ich hätte mir als treuer Stammkunde einen seriöseren Umgang gewünscht und einen direkten Kontakt nicht verneint. Ich halte diesen Beitrag bei...

Wir sind seit Jahren treue Gäste. Die letzten Monate sind allerdings sehr enttäuschend. Spielspaß und die Chance auf einen Gewinn sind für uns nicht mehr gegeben. Seit Wochen beobachten wir, dass nur Spieler mit höheren Einsätzen Gewinn erzielen. Wir sind so enttäuscht, dass wir wahrscheinlich keinen Besuch mehr wagen werden. Wenn man zu zweit , egal, wo man spielt, nur verliert , und zwar jeder von uns, ist es nur noch frustrierend. Wir kommen seit vielen Jahren und hatten immer wieder tolle Erlebnisse uns spannende Automatenspiele. Auch mit weniger waghalsigen Beträgen konnte man mit etwas Glück gute Gewinne erzielen. Verlust ist normal, dafür heißt es Glücksspiel . Aber wenn nach Besuchen über Monate null Chance auf einen kleinen Gewinn oder mal eine Spannung am Automaten möglich ist, nimmt uns das jede Grundlage für für den Glauben an den Glücksfall. Es ist frustrierend. Früher gab es Vollbilder, Freispiele oder mal einen kleinen Jackpot , heute leiert ein Automat nur noch. Und ich entschuldige, dass ich kein Zocker bin und bei 2 Euro aufwärts spiele. Zudem lässt der Service zu einigen Zeiten sich nicht blicken,da wartet man vergebens auf Getränke. Sehr schade , wir sind total enttäuscht enttäuscht traurig darüber .

Update: Nach weiteren Besuchen keine andere Wertung. Es kann leider nur untermauert werden: -Kamikaze Spieler mit dicken Geldrollen und absurd hohen Einsätzen haben eine Chance auf Freispiele und Gewinne. Diese verspielen natürlich meist wieder einen Großteil, vielleicht ist das so kalkuliert -Trotz stundenlangen Versuchen im Spielbereich bis 50 cent an diversen Automaten Höchstgewinn ca. 30 Euro. Freispiele kaum erreichbar und wenn, damit lächerlichen "Gewinnen" meist unter 5 Euro . in 6 Stunden nicht einmal ein Minijackpot ausgezahlt, spielt ein anderer aber bei 4 Euro aufwärts bekommt er permanent Jackpot Zahlungen . Wie kann das sein, wenn dieser vom Einsatz unabhängig ist?

Bei Besuchen früherer Jahre haben wir doch immer Spaß gehabt und einen spannungsfaktor, wenn auch mal mit Verlust, aber immer mit dem Eindruck von fairen Chancen.

Hier reicht Glück...