Starparken valet service — Attraction in Ratingen

Bad service, handed in my car and upon getting it back we realised my back wiper is missing, window is full of scratches and front wiper was adjusted and makes a constant noise. Barely any reply from the company, only thing we’re being told is that ‘this doesn’t happen in our car park’. When asking what they have done to my wiper so I can at least tell my garage -...

Great service. It was easy to drop off vehicle and they promptly delivered the car upon arrival. I called them once I got my bags off the baggage claim, and they reminded me to go to Departures door 10, and they were there within a few minutes. I will most likely be using their...

Slechtste ervaring ooit! Uitzonderlijk slecht.

45 minuten buiten gewacht, terwijl we al gebeld hebben bij ontvangst koffers. auto zat compleet onder de boomhars, terwijl de auto brandschoon was voor inleveren. één ruitenwisser voor en één ruitenwisser achter waren eraf gesloopt. ik denk dat de auto in een hele slechte buurt heeft gestaan, want de rechter voorband hadden ze leeg laten lopen tot 0,7 bar. één velg beschadigt. Erg prettig als je daarna met het gezin de snelweg oprijdt.

Dit besproken met Starparken en de verontschuldigden zich en zouden alle kosten (bleek achteraf € 409,-) te voldoen. Toen ik de facturen stuurde, kwam de reactie dat ze wel nieuwe ruitenwissers op wilden sturen of € 100,- wilden overmaken.

Nog nooit...