Skigebiet Holzhau — Attraction in Rechenberg-Bienenmühle

Ich kann mich der schlechten Bewertung meines Vorgängers nur anschließen. Wir haben einen ähnlich unerfreulichen Vorfall mit Herrn Richter erlebt. Wir hatten einen Anfänger-Kinderskikurs gebucht. Es ging mehr um eine Auffrischung und Verbesserung der Skifahrkenntnisse. Ich dachte dass mein Kind in einem Kinderkurs besser aufgehoben sei, da Kinder ja schneller lernen als Erwachsene. In dem Kurs waren allerdings mindestens 20 Kinder bei gerade mal 2 Lehrern, klar das die Betreuung nicht sonderlich individuell erfolgen kann.

Mein Kind war vor 2 und 3 Jahren schon einmal Ski gefahren und war eigentlich schon über totales Anfägerniveau hinaus (zumindest meiner Meinung nach;-)) Die Kinder mussten dann typische Anfängerübungen machen.

Ich hatte ebenso einen Anfängerkurs für Erwachsene gebucht, da aber einige Jugendliche in dem Kurs waren und mein Kind schon 10 Jahre alt ist, habe ich mir erlaubt zu fragen ob mein Kind mit zu mir in den Kurs wechseln darf. Der Skilehrer meiner Gruppe hatte nichts dagegen, Herr Richter aber schon, da Zitat: "Mein Kind nicht mal die Skier anziehen kann und auch nicht zuhören würde." Außerdem sei er ja der Lehrer - er fragte mich ernsthaft wer von uns beiden schon mehr Skikurse gegeben hat ggg. Er hat vor allen anderen mit mir diese Diskussion (Streit?) angefangen. Und ich solle mein Kind nach dem Ende des Kurses mal fragen wie es ihm gefallen hat, er meinte das es ihr auf jeden Fall nach seiner Methode Spaß macht. Naja da hatte sich Herr Richter etwas getäuscht, es hat ihm nämlich nicht gefallen. Ich kenne es übrigens aus anderen (professonelleren?) Skischulen, dass Kinder nach Fahrniveau eingeteilt werden und sie bei Bedarf auch noch wechseln können wenn die Enteilung nicht ganz passt.

Am nächsten Tag sind wir dann lieber nach Augustusburg gefahren. Wir hatten gemeinsam eine Privatstunde und es war super und auch nicht viel teurer als die beiden Stunden im "Massenkurs" in Holzhau. Und der Lehrer in Augustusburg bescheingte meinem Kind gute Kenntnisse beim Skifahren (Stichwort Motivation, vielleicht neu für Sie Herrn Richter). Wir sind dann tatsächlich auch mehrfach in Augustusburg vom Hang oben hinuntergefahren, nach einer Privatstunde. So schlecht können die Vorkenntnisse meines Kindes also nicht gewesen sein. Das Wochenende danach sind wir sogar noch von der Ochsenkopf-Nordseite abgefahren. Aber sicher nicht weil Herr Richter mein Kind fit gemacht hat...

Fazit: Extrem unflexibel, außerdem extrem lange Wartezeiten am Lift, vor allem in den Ferien. Den einen Stern gibts für das super nette Personal und meinen netten Skilehrer. Allerdings befürchte ich, dass das Personal nicht viel zu lachen hat, wenn der Chef gegenüber Kunden so ein offen unfreundliches und unflexibles Verhalten an den Tag legt. Wenn er sich bei der Verhandlung um die Zukunft des Hanges genau so gibt wundert es mich nicht, dass es zu keiner Einigung kommt... Sehr schade für Holzhau.

Außerdem bin ich sehr gespannt wie Herr Richter auf meine Rezension reagiert. Wahrscheinlich ähnlich wie bei den vorherigen negativen...

Mir fällt es schwer hier eine faire Kritik zu schreiben. Ich finde, vieles der ganzen Bewertungen hier ist auch sehr persönlich, übertrieben und nicht wirklich neutral geschrieben. Der Betreiber ist natürlich auf seinen Gewinn aus. Schnee gibt es im Erzgebirge nicht mehr wie früher. Er muss also schnell, viel Geld verdienen, damit sich das alles überhaupt etwas rechnet. Und selbst das wird es sich wohl kaum. Man hört ja auch regelmäßig von den Problemen des Betreibers. Die Schuldfrage hierfür kann und möchte ich aber nicht bewerten. Vielleicht sollte man dieses Geschäft, wenn sich alles nicht rechnet auch einfach aufgeben. Aber gut.

Mein Eindruck war im Allgemeinen nicht so schlecht wie von vielen hier vorher Beschrieben. Ich musste keine Parkgebühren zahlen bzw. habe es nicht getan und ich würde es in Holzhau auch nicht. Dann laufe ich eben etwas. Die absolut schlechten Pommes (mehrfach frittiert/aufgewärmt und steinhart), die fettersoffene lauwarme Bratwurst und der durchaus überraschend leckere Glühwein haben 11 Euro gekostet. Ich bin ja bereit das Geld zu zahlen, auch wenn es viel ist, aber dann soll doch bitte alles gut sein. Bratwurst Note 5, Pommes Note 6, Glühwein Note 2. Zwei Paar Stöcke kosten je 10 Euro. Auch recht teuer. Tagesticket Normalpreis ohne Ermäßigung 40 Euro. Ja, man kann viel fahren, da nicht so viel los ist aber 40 Euro für eine kleine Piste und das gesamte Konzept ist zu teuer. Das ganze Areal macht einen unordentlichen, „verlodderten“ Eindruck. Alles müsste mal auf Vordermann gebracht werden. Aufräumen, bisschen Farbe, alles aus Holz mal hier und da erneuern. Es wirkt alles so, als würde dem Betreiber alles über den Kopf wachsen und es ist nur noch alles da um die letzten Euros zu erwirtschaften. Fazit: Es ist viel Luft nach oben. Für ein paar Stunden Abfahrt gerade für Anfänger ist es ok. Für einen Tagesausflug oder Urlaub ist es rundum nicht zu empfehlen. Das Personal und auch der Betreiber waren uns gegenüber freundlich. Verpflegung stark ausbaufähig....

Völlig inakzeptables Verhalten des Geschäftsführers!!!

Am 13.02.2018 gegen 14:45 Uhr wurden wir durch unsere beiden Kinder (15, 17) informiert, dass Herr Alexander Richter (Geschäftsführer von Sport-Richter und Betreiber des „Ski-Gebiets Holzhau“) ihnen die 3-Tages-Skipässe (1. Nutzungstag!) während der Kontrolle weggenommen hat, weil sie sich „mehrfach vorgedrängelt“ hätten. Das „Einsortieren“ bei Partnern und Bekannten in der Warteschlange am Lift ist aber gängige Praxis, wie jeder unschwer selbst feststellen kann. Ich habe Herrn A. Richter persönlich zur Klärung angesprochen und Verständnis in Bezug auf eine mögliche Ermahnung gezeigt, aber die Rückgabe der Skipässe verlangt. Herr A. Richter hat das vor Zeugen abgelehnt. Selbst als ich ihm verdeutlicht habe, dass er eine Straftat begeht und ich ihn dann wegen Diebstahl anzeigen muss, hat er die Skipässe einbehalten und ist einfach gegangen. Als meine Frau einen weiteren Versuch unternahm und ihn angerufen hat, hat Herr Richter das Gespräch verweigert und einfach aufgelegt. Sämtliche Zeugen (darunter auch Mitarbeiter von Sport-Richter) hatten für ein solch kundenunfreundliches Verhalten keinerlei Verständnis. Wir haben uns den Urlaub nicht vermiesen lassen und am nächsten Tag mit neuen Skipässen unseren Winterurlaub fortgesetzt. Wir werden nach mehreren Jahren Winterurlaub in Holzhau aufgrund des Verhaltens von Herrn Alexander Richter und seines Diebstahls nie wieder in Holzhau Urlaub machen! Angesichts ständig rückgängiger Urlauber- oder Besucherzahlen sollte man von einem Geschäftsführer (von dessen Geschäft ein ganzer Ort gastronomisch abhängig ist) etwas mehr Weitsicht und Kundenorientierung erwarten können. Leider kann man nicht 0 (oder weniger Sterne) vergeben, wenn man etwas...