Teltow Zoo — Attraction in Teltow

Ich besuche diesen Tierpark seit über acht Jahren regelmäßig mit meinen Kindern und war immer begeistert.Besonders unter der früheren Leitung. Die damaligen Eigentümer kannten uns als Stammgäste, waren stets freundlich und zugewandt. Es gab hin und wieder sogar kleine Geschenke wie Futtertüten als Zeichen von Wertschätzung. Seit dem Besitzerwechsel hat sich leider die Atmosphäre negativ verändert. Schon seit einiger Zeit fällt mir auf, dass manche Mitarbeiter sehr unfreundlich auftreten. Etwas, das ich so früher nie erlebt habe. Heute war für mich der Punkt erreicht, an dem ich entschieden habe, nicht mehr wiederzukommen: Ich war mit meiner Freundin und unseren Kindern dort. Wir haben an diesem Tag wirklich viel Geld dagelassen ,neben dem Eintritt auch für Eis, Flummis, Süßigkeiten und mehrere Futtertüten.

Wir blieben bis zum Schluss (18 Uhr) und waren kurz danach am Ausgang. Es handelte sich wirklich nur um ein paar Minuten nach Schließzeit, und es waren noch viele andere Besucher im Park, die ebenfalls am Zusammenpacken waren. Mein zweijähriges Kind lief ,wie es in dem Alter ganz normal ist,noch einmal einmal zurück. Ich war gerade dabei, ihm ruhig zu erklären, dass der Park jetzt schließt, als eine blonde junge Mitarbeiterin uns in einem sehr unfreundlichen Ton zurief: „Wir haben schon geschlossen!“ Ich war ehrlich erschrocken über diesen rauen Ton ,zumal wir schon am Ausgang waren. Statt Verständnis oder Geduld kam erneut ein scharfer Blick von der Dame, die mich auch aus der Entfernung weiterhin mit ihrem unfreundlichen Verhalten provozierte, während sie am Aufräumen war. Das war kein Hinweis auf die Schließzeit, sondern fühlte sich eher wie ein Rauswurf an. Gastfreundschaft sieht definitiv anders aus. Früher wurde man freundlich und persönlich auf die Schließzeit hingewiesen. Heute fehlt jede Form von Respekt im Umgang mit den Gästen. Auch als ich mich über das Verhalten beschwerte, nahm keiner der anderen Mitarbeitenden das ernst. Sehr schade, wie sich dieser einst so liebevoll geführte Tierpark entwickelt hat. Wir haben uns dort heute absolut fehl am Platz gefühlt, und das nach jahrelanger Treue.

Nachtrag: Es handelte sich lediglich um Wasserflaschen für die Kinder, und das Essen stammte aus der Gastronomie des Vogelparks. Die Dame, die den Müll wegräumte, hatte den Müllbeutel da gelassen, damit wir den Pizzakarton (ebenfalls aus der Park-Gastronomie) dort entsorgen konnten. In dem Müll befand sich zudem Abfall aus dem gesamten Park, nicht nur unserer.

Ein einfacher Hinweis darauf wäre hilfreich gewesen. Solche Informationen am Eingang können leicht übersehen werden. Dies rechtfertigt jedoch keinesfalls eine respektlose Reaktion, besonders wenn zuvor kein klärendes Gespräch gesucht wurde. Die Antwort bestätigt leider nur den Eindruck, wie wenig wertschätzend mit Gästen...

Dearest Teltow Zoo,

I deeply appreciate your creation of place for humans and animals to interact. My time spent with piglets and donkeys will stay in my mind as a beautiful memory for years to come. I have to say though that the environment in which the magnificent parrots live have a lot of space for improvement. The cages seem very tiny and restictive for the wellbeing of the birds and they seem to be quite far from living convinient life. I do believe that if the bird space was made siginificantly bigger the space could serve its purpose in a human way.

Hopeing for the good life of the parrots....

Nice little animal Park. You can see some goats, donkeys, alpacas, peacocks, ostriches and a lots different type of birds. Information of where the animals or birds come from, what they eat and so on are available at each point. Scooters and cars are there for the kids to go around too. Children playground with a slide, climbing things and sand is inside as well. The place is great for kids. You can also buy a snack bag to feed some of the animals. Beer, fizzy drinks and so snack food can bought aswell. Designated smoking area is in place too. Overall great, could be cleaner at...