Fata Pince — Attraction in Tapolcai járás

Wine was fine, but the waiter was not very interested in service. He smiled and was ok polite but as there were no other customers at the place you'd expect the waiter to be more interested in the customers than just coming to ask what will be our next wine. We would have loved to hear more about the products, but maybe we should have been more proactive and ask...

We have received vouchers for wine tasting at the accomodation so we visited Fata winery.they were very friendly and offered us their best wines available. At the end we also purchased a few bottles to take with us.next to them their restaurant also worths a visit. I recommend trying their Balatonbor with...

Szeretnénk megköszönni az eddigi kellemes élményeket, melyek miatt többször is visszatértünk Önökhöz, élvezve a finom borokat és az ízletes ételeket az. Egy korábbi látogatásunk alkalmával szállást is igénybe vettünk, és eddig mindig elégedetten távoztunk.

Sajnos legutóbbi látogatásunkkor, amely kicsivel több mint egy hónapja történt, két üveg bort vásároltunk, melyek romlottak voltak. Miután jeleztük a problémát, Önök elnézést kértek és megígérték, hogy a hibás borokat kicserélik. Azonban, sajnálattal tapasztaljuk, hogy azóta, immár egy hónap elteltével, még mindig nem sikerült megoldani a cserét.

Ezek a borok nem tartoznak az olcsó kategóriába, így különösen kellemetlen, hogy nekünk kell többször érdeklődnünk a helyzet alakulásáról. Megértjük, hogy előfordulhatnak váratlan problémák, azonban az ilyen esetek elhanyagolt kezelése hosszú távon visszajáró vendégek elvesztéséhez...