Siamo stati qui ieri, Domenica, il posto è molto bello in quanto immerso nella natura e dove ci sono varie attività sia per adulti che per bambini, da poter fare. Tuttavia, purtroppo, la signora che si trovava all’info point, non è stata molto educata con noi, in quanto arrivati sul posto ci siamo recati appunto qui per farci assegnare i 2 tavoli da noi prenotati online, come da procedura. La scorsa settimana li abbiamo contattati tramite WhatsApp in quanto inizialmente la prenotazione era per il 1 maggio, ma siccome c’è stato un inconveniente abbiamo chiesto tramite messaggio di poter spostare la prenotazione a domenica 4, ci viene risposto che non c’era problema e che avrebbero provveduto a convertire i coupon e quindi a spostare la prenotazione per domenica con gli stessi numeri di prenotazione, ma sul posto ci dicono che non risulta nessuna prenotazione per domenica, ma che risulta per il 1 maggio, quindi noi mostriamo la chat per far leggere la conversazione scambiata con loro, la signora Cerca sul suo pc il nostro numero di telefono su WhatsApp, ma non compare nessuna chat, probabilmente era stata eliminata, per cui lei insisteva nel dire che non c’era scritto da nessuna parte e che la procedura non era quella, ma che bisognava annullare la prenotazione online e rifarne una nuova, che però a noi non è mai stato detto tramite messaggio, inoltre sosteneva che noi avevamo i messaggi effimeri e che per questo la conversazione si era cancellata, ma questo non è possibile in quanto noi abbiamo ancora la chat dove è tutto scritto e nonostante le prove, la signora continuava a ribadire che l’errore era il nostro e alla fine ci ha assegnato un tavolo facendo capire che lo ha fatto solo a titolo di favore, ma l’altro tavolo, che comunque era stato prenotato e pagato, non ci è stato dato. Noi chiediamo quindi di avere un rimborso o un voucher per utilizzarlo un’altra volta o per acquistare altro, ma ci viene detto che questa cosa non è possibile, chiediamo almeno di avere un caffè a testa offerto al bar, ci viene detto “vediamo” e al momento che ci rechiamo lì, ci viene detto che al massimo potevano offrire un solo caffè, il che è veramente ridicolo, infatti non l’abbiamo accettato e abbiamo acquistato 9 caffè di nostra tasca. In tutto ciò abbiamo perso la quota di un tavolo che non ci è stato né dato né rimborsato in nessun modo, quando l’errore non è stato commesso da noi, ma da loro che non ci hanno spiegato la vera procedura quale fosse e nonostante una chat scritta, la signora continuava a ribadire che noi stavamo sbagliando e che non era come dicevamo. Per cui rivedrei molto l’aspetto dell’organizzazione e dell’accoglienza nei confronti del cliente, in quanto hanno fatto una pessima figura per soli 12 € che bastava davvero poco per farceli avere indietro e tenerci “contenti“, dato che per noi 12 € non sono nulla, ma è una questione di principio non essendo stato commesso nessun errore da parte nostra . Siete stati davvero ridicoli e alla signora direi di imparare ad essere un po’ più gentile...
Read moreLa Puglia è la destinazione di tantissimi italiani per le vacanze che spesso vedono nel bellissimo mare la migliore alternativa alle proprie giornate. Ma il bello della Puglia è che non è solo mare.. anzi. Soprattutto nei weekend, quando le coste si affollano di gente tra turisti e non, e andare al mare sembra più una fatica vicina solo alle pene di un trasloco, è lì che nasce l' esigenza di cercare delle alternative. E in effetti se si sa cercare ci sono delle ottime alternative al mare nel weekend.
Dalle numerosissime piscine che si disperdono tra costa ed entroterra, con servizi che variano da baby acqua park a scivoli da gara, alle gite nelle città di provincia (provincia di Bari o Brindisi, ci sono posti meravigliosi da vedere). Se però la giornata è particolarmente calda, e si hanno bambini/ragazzi da intrattenere in qualche modo ecco la soluzione perfetta. Nella zona di Cassano Murge c'è un' antica foresta, la foresta di Mercadante, al cui interno si nasconde una perla. Il bosco del Chinunno. Si tratta di un' area parco a ingresso gratuito, veramente ampia e con un sacco di giochi per bambini. Al suo interno è possibile a pagamento fare diverse attività: parco avventura per grandi e piccoli, gonfiabili, trampolino elastici, area 0-3 per i più piccini con giochi in gomma e piscine di palline, tiro con l'arco, giri a cavallo... Insomma c'è l' imbarazzo della scelta e ci si può facilmente passare la giornata all' ombra dei pini. A scelta e a seconda delle disponibilità è possibile pagare in loco la postazione per area picnic e griglia (ci sono una marea di tavoli) che è possibile peraltro prenotare sul sito fino a 24ore di anticipo. Insomma, noi abbiamo preso una postazione picnic, ci eravamo portati un tendalino e un telo picnic da mettere nelle immediatamente vicinanze della nostra postazione e eravamo arrivati con il pranzo al sacco. Ma anche in caso di minore organizzazione, il bar consente di ordinare durante l' intero arco della giornata cibi o bevande. A sera in questo periodo poi dalle 19 si dà il via alle danze con street food e bosco sotto le stelle (l' area chiude infatti alla mezzanotte). Insomma noi ci siamo trovati benissimo e non mancheremo di ritornare al più presto!
From Bari...
Read moreVorrei ringraziare i fratelli Francesco, Nicola e Mario, con un pensiero ai loro avi, per aver realizzato questo immenso e straordinario parco! Sfido a trovare un privato che "crea" tutto questo e lo mette a disposizione, gratuitamente, di chiunque ne voglia usufruire! Arrivando si comprende subito che questo parco non è stato realizzato a scopo di lucro! Credo che nella mente dei "creatori" ci fosse la volontà di realizzare un qualcosa di bello, di speciale, di magico! Tutto senza turbare, modificare o stravolgere minimamente la natura e la ruralità dei luoghi! È bello osservare i tanti giovani che con voglia, impegno, passione, grande competenza e tanta gentilezza curano le varie attività ludico sportive amatoriali! Ce ne sono per tutti i gusti e per tutte le età! Non si può non elogiare l'altro gruppo di giovani che si occupa della parte culinaria! A partire dalla eccellente, instancabile, carina, pimpante, molto professionale e sempre sorridente sig. Rosanna che come un'ape laboriosa insieme alla graziosa figlia Cecilia è la "regina" dell'immenso bar. Bar dove puoi ordinare di tutto! Pizze ( ottime come a Napoli e la notte dormi senza bruciore o acidità di stomaco), panini farciti, arrosto, taglieri, hamburger, insalate e tanto altro che altri eccellenti ragazzi con stessa passione, volontà, competenza, piacere e tanta gentilezza propongono nel vasto menù a prezzi medio bassi! Più bassi che medi direi vista la qualità dei prodotti! La pulizia e l'igiene saltano subito all'occhio; tutto pulito! Volendo, presso l'azienda, si possono prenotare anche piatti d'asporto Nota particolare và, come dicevo, alla qualità delle materie prime! Credo siano tutte prodotte dalla stessa azienda agricola! Formaggi, salumi, farine ecc.Te ne accorgi da quei sapori ormai e purtroppo dimenticati e sempre più rari! Noi da Matera in 20 minuti d'auto siamo in questo paradiso! Paradiso con ampissimi spazi che permettono di godere del luogo in tutta tranquillità anche quando è affollato! A mia conoscenza un posto così non si trova nel raggio di qualche centinaio di chilometri! Grazie ancora a tutti voi! Giuseppe...
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