Ho prenotato un tavolo esterno, soleggiato, per 4, ma al momento del nostro arrivo (nell'orario corretto alla prenotazione) abbiamo dovuto attendere 10 minuti perchè il tavolo non era disponibile; la cosa mi ha infastidita perchè il "nostro" tavolo da 4 era occupato da due persone alle quali, a detta della cameriera, era stato comunicato che il tavolo era da liberare in un determinato orario. Loro non accennavano ad alzarsi, ma il personale avrebbe dovuto farli gentilmente spostare nel vicino tavolo da due. Questo non è avvenuto e, dopo un nostro sollecito, ci è stato preparato un tavolo all'ombra e vicino ad un tombino che rilasciava un brutto odore di fogna. Abbiamo optato per spostarci all'interno (solo perchè erano nel frattempo arrivate le 14.30 e sarebbe stato difficoltoso trovare un altro posto per pranzare), altrimenti ce ne saremmo andati. La carta dei vini è disponibile alla consultazione sono con il QRCode, ma all'interno la rete cellulare non prende e ci si deve collegare alla loro rete WiFi (non molto veloce nemmeno quella). Siamo a fine marzo, pranzare al sole è molto piacevole (x questo avevo prenotato sottolineando un tavolo al sole) ma all'ombra è molto più fresco (se non freddo), e anche all'interno del locale la temperatura era molto fredda. Avevamo immaginato di goderci un pranzo rilassante sulla riva del lago, invece è stato un pranzo in un'anonima location dall'atmosfera (e dalla temperatura) fredda. Per correttezza, tutto cio' che abbiamo mangiato era buono ed il prezzo è stato corretto. Ma manca la professionalità da parte del personale che rende l'esperienza piacevole a 360° e che fidelizza il cliente. Peccato.