Avrei dato 5 stelle a questa struttura super che è dotata di giochi acquatici, ampio bar, piscine e tutto ciò che serve per trascorrere una giornata diversa in famiglia in totale relax a due passi da trapani.... Se non fosse per il BAGNINO della piscina per adulti, che ha praticamente rovinato il nostro soggiorno e quello di altre famiglie. Durante le 4 ore trascorse presso la struttura questo individuo è stato capace di fischiare in modo acclarato ed acceso per più di 150 volte a qualsiasi persona si muovesse all' interno della piscina. Il suo lavoro non si limitava a far rispettare le regole della struttura, ma ad imporne di nuove, le sue... È stato capace di cacciare dalla piscina diversi bambini prendendoli sottobraccio ed urlandogli in faccia manco fossero i loro figli, intimandogli di non tornare " o avrebbe preso provvedimenti". Persona arrogante e presuntuosa, di una chiusura mentale totale. Atteggiamento tipico di chi non deve far rispettare le regole ma vuole imporne di nuove senza nessuna logica. Invito vivamente i titolari a spostare il soggetto con il cappellino bianco altrove. Al sole, in uno scivolo magari... Poiché durante tutta la giornata ha lasciato interdetti e senza parole moltissimi ospiti, tra cui i miei parenti venuti a trascorrere qui a Trapani le vacanze. Questo potere decisionale concessogli viene usato con abusi nei confronti degli ospiti. Atteggiamenti che mai devono essere tali, al fine di garantire serenità e clima di fiducia agli ospiti nei confronti della struttura. Il mio invito è rivolto ai proprietari poichè, tantissima gente ha lamentato il mio stesso pensiero durante il corso della giornata. Togliere o spostare una mela marcia all' interno del vostro meraviglioso Staff potrà farvi fare il salto di qualità. Gli atteggiamenti di questo individuo abbastanza discutibili, non possono vanificare anni di sacrifici. Con la speranza di non rivedere il soggetto in questione... Torneremo sicuramente, perché la vostra è una struttura meravigliosa che merita di essere frequentata e vista da tutti. Anzi Grazie per aver creato ciò che a Trapani mancava da...
Read moreWithout question the worst water park I ever visited. They do few things right. The child area is a busy discotheque with major volume music, the adult section is quiet. You are not allowed to use the slides with a child on your lap, meaning any child under 4 only has 1 baby slide at their disposal. The rest of the rules are super random. Cap on your head in the pool. On the water slide, not allowed. Your child has swimming aides for safety, not on this water slide sir. The playground, closed for most of the day except certain hours. A sign depicting these times ? No sir, just keep walking past and try your luck....
Read moreAllora esperienza 50/50,
Parco acquatico, intrattenimento, ragazzi negli scivoli impeccabili, la ragazza oggi nel lato scivoli bimbi 10 e lode, attenta e mai che si sia dimostrata stanca pur rimanendo tutto il giorno a vedere bambini piccoli fare su e giù.
Luogo molto pulito organizzato che negli anni e cresciuto in meglio.
Al bar gentilissimi, i prezzi quelli che ti aspetti da queste strutture.
Una cosa che però non sa proprio fare è il ristoro, o meglio il "Self-service". Ordini ad un totem,e già li e morto il concetto di self service, poi vai a pagare in cassa, successivamente ti danno un numero e poi ti chiamano quando è pronto, o meglio quando in parte è pronto, perché poi se non hanno tutto aspetti. Allora, il self service per funzionare ha bisogno di un percorso, la gente entra, si serve autonomamente e poi scorre in un percorso obbligato con le varie pietanze che può scegliere e il personale ti serve. Non è difficile, e oltretutto conoscendo il numero di ingressi e quantificabile cosa dovrai preparare. Quindi per me non è accettabile che ad un self service io abbia aspettato 40 minuti per mangiare, e a me è finita bene. Ma cosa ancora più fastidiosa, ad una semplice richiesta dei tempi di attesa è stata la maleducazione della ragazza al banco, che capisco la confusione,( causata dalla maleorganizzazione)ma non si può permettere di rispondere a chiunque "però state calmi" o "stanno tutti aspettando" o " si le patatine sono poche ma dopo ve le aggiungiamo".
Quindi, c'è un ottima area pic nic, un bar con personale squisito, i ragazzi in giro sempre disponibili, le foto molto belle e per nulla invasive, ma state alla larga dal...
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