Computer Shop Snc — Attraction in San Giuliano Terme

NON FATE RIPARAZIONI QUA! Pessima esperienza con il servizio clienti. Nell'ottobre del 2020 ho sostituito la batteria del mio portatile asus presso questo negozio, che si professa centro autorizzato Asus gold. Nel luglio del 2023 la batteria del mio pc è esplosa, fisicamente esplosa, mettendo in pericolo me, le persone intorno, e distruggendo il pc. Tutto questo durante prestazioni da parte del pc totalmente nella norma. La batteria montata da parte del negozio non era originale ma compatibile. Io mi sono fidato del negozio sperando nella qualità dei prodotti utilizzati, a quanto pare sbagliando. Confrontandomi con tecnici e ingegneri tutti hanno convenuto che il problema è stato causato dalla batteria, questa era ormai fuori garanzia e capisco che non si poteva intervenire come da protocollo classico ma essendo il caso particolare, in quanto è propriamente esplosa e non fallita semplicemente, mi aspettavo da parte loro più interesse nel capire il problema. Magari confrontandosi con i loro fornitori di "batterie compatibili", ma concluso che questa era fuori garanzia non c'è stato altro interesse da parte loro. Quindi sconsiglio fortemente di operare riparazioni in questo centro. Oltre i modi bruschi e sgarbati di chi ci lavora anche la qualità del materiale utilizzato è scadente, e rischiate a distanza di pochi anni di perdere migliaia di euro e tutto il materiale salvato...

Ho lasciato un laptop Lenovo V15 per sostituzione schermo(schermo portato io), non solo lo schermo sostituito è stato fissato male(fisicamente), la retroilluminazione non funziona(me l'avevano detto ma non sono riusciti a risolvere il problema, altro che scheda madre danneggiata, sull'altro monitor andava perfettamente), in più sparita completamente la possibilità di connettersi al wifi per chissà quale ragione(nemmeno nella scheda di rete ce ne è traccia), almeno con lo schermo senza illuminazione potevo lavorarci collegandolo ad un altro monitor, così computer completamente da cambiare, non portate prodotti diversi da Asus a riparare, lezione imparata AGGIORNAMENTO Dopo aver portato il PC in un assistenza seria è venuto fuori che la retroilluminazione è stata bruciata durante la sostituzione monitor a causa del mancato scarico della batteria, quindi oltre ai 100 euro per il monitor, ai 40 euro per l'assistenza da voi incapaci mi ci sono aggiunti altri 185€ per riparazione e acquisto dell'alimentazione del monitor che voi avete bruciato, spesa totale per sotituzione: 325€, non ho altro da aggiungere, se volete un consiglio professionale, se non avete idea di come fare un lavoro, non accettatelo, io sono un signore, e non chiederò rimborsi né nulla, ma tra tempo e soldi buttati fate prima a...

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