星は0にしたい。 中古ソフトを購入。 我が家のゲーム機ではソフトの読み込みができず、、購入時に、中古商品なので動作不良があれば1週間以内にレシートと一緒に持ってくるよう言われていたので持って行ったら、お店の機械ではソフトを読み込めた。男性店員にお店の奥に連れていかれ、今回限りなら返品を受けると。ただし、同じソフトがほかのゲーム機で発売されているので、そちらを購入するという条件付き。中古の値段だから購入したのに、中古商品でほかのゲーム機から発売されている商品が店内にあったのに、新品を購入させられそうになった。 近くに若い女性の新人の研修生がいて、見世物扱いされた。 さすがに新品は高価なので、もうこのソフトは諦めようと思い、他のゲオで購入すると伝えると、勝手に新倉敷店に電話し、必ず買わせるって考えが伝わった。 新倉敷の店員さんは素晴らしい店員で、玉島店とは直接関係があるわけではないのに、玉島店の店員さんの謝罪までしてくれました。 大好きな全国チェーンのゲオですが、玉島店では中古ソフトは購入しない方がいいと思います。 まるで自分が悪い事をした気分。動作不良があれば1週間以内にってのは、玉島店に限り言うだけだと分かりました。 二度と行きません。 失礼な対応をした玉島店の店員さんは髪の毛がボサボサで清潔さがない方でした。接客では清潔感と接客態度が大切だと思います。 玉島店はこの2つがひどかった。 研修生は頑張っていて、長くやって行けるように頑張ってって...
Read more7月15日の20時頃来店。 レジに店員がいなかったので呼び鈴を鳴らすも2〜3分こず。(その間数回鳴らしました) その時、駐車場には私の車1台しかなかったのでお客は誰もおらず接客中ではなかったと思います。 でてきたと思ったら急ぐようすもなくゆっくり歩いてきて何も言わずレジをしました。 セール中とは知らずPS5のパッケージの値段と売場にあったPOPの金額がどちらなのか聞くと「あ~~、セール中なんでと」面倒くさそうに答えられました。 普通、いらっしゃいませやお待たせしましたとか挨拶しませんか? 40代くらいの男性の店員です。 名前もみて覚えてます。 嫁が同業者なので怒りをおさえて帰りました。 久しぶりにこんな...
Read more買取目的で行きました。 店員にその旨を伝えると舌打ちされました。1アウト。 レジから出てくる買取の番号札をとても乱暴に引きちぎって渡されました。2アウト。 買取時の説明をとても面倒くさそうにされました。3アウト。 直接クレームを伝えようかとも思いましたが、上記のような態度をとる程度の知れた店員なのでグッとこらえて見積もり金額を聞いただけで買取はやめました。 とても嫌な顔をされましたが少し気は晴れました。 店員ももう来るなと思ったでしょうが、こちらもも...
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