車検で利用して、部品がなかった為後日の納車と言われて、車検の終了と金額を後日連絡すると言われたが何日待っても連絡なし。 こっちから連絡をすると謝ることもなく、車検終わってます。とのこと。車を取りに行ってもやはり謝罪はなく、不安になったので交換したところを見せて欲しい。と言うと、その場では分かりました。と言われ、待っていると車を店の前に回されて帰らされた。 お釣りも断りなく全て千円札で渡されて、見積書も細かい明細の書いてない物を渡されて、説明なし。交換するかどうか車を見てから連絡します。と言われていたところも何も説明なし。 星1つもつけたくないレベル。ドリームパックを進められたが、二度と行きたくない笑笑 外して良かったと思う。

今回軽自動車で車検を実施。他の車を含めかれこれ5.6回目の利用。 明瞭会計であり、立ち会い車検で丁寧に車の状態を説明してくださった。 説明時には、押し売りも無く説明もわかりやすく誠実な印象を受けた。 次回交換が必要になる部品の説明もあり有り難かった。 店内もピット内も清潔感があり、雑誌も多数置いてあり待ち時間も苦にならない。 事務員の接客態度も良く丁寧であった。 何よりコストパフォーマンスが素晴らしい上、納得できる料金設定であった。 今回整備を担当して下さった山田さんは非常に感じの良い方で信頼できる。また利用したいと思う。 ビックモーター事件で逆風の業界ではあるが是非頑張って頂きたい。

車検のため、初めてドリームさんの店舗に来ました。店内は涼しく且つ無料Wi-Fiとドリンクも設置されているので待ち時間に困る事はありませんでした。車検までの流れは必要書類（車検証、自賠責保険証、納税証明書）の確認後に車検に入る前に異常が無いか車の点検を行います。（約２０分）その後、点検に掛かる追加費用（光軸調整が必要な場合等）説明後に見積額が出された後、車検に入ります。（約６０分）整備士さん、店員さんも当方の質問に対して感じ良く対応して頂きました。時間も費用も大変満足です。金額以上のサービスだと思います。次回も活用させて頂きたいと感じました。ありがとうございました。