Honda Cars Maizuru — Attraction in Maizuru

免許取得してから30年以上経過し、ずっとT社の車を乗り継いできて、 今年、初めてのホンダ車になりました。

こちらのディーラーでお世話になっているのですが、 初めてお邪魔した時に感じたことは、店内の清潔さもさることながら、 営業やフロントの方は勿論のこと整備担当の方々の挨拶が徹底されています。 車自体にもほぼ一目惚れ状態だったのですが、何よりも、この「挨拶」が 購入の決め手となったかも知れません。

購入後も、例えば点検時に店内で待っていると、それぞれの担当の方から 挨拶をして頂けたり、整備工場の前を通り過ぎる時も整備の方と 目が合うと挨拶をして頂けました。（正直、驚きました。）

「客商売なんやし当たり前やろ！」と思う方もいらっしゃるかも知れませんが、 これがなかなか出来ないところが多いと思います。

挨拶以外にも、私がお世話になっている営業リーダーのT氏をはじめ、 フロントの方々、整備担当の方々の応対がとても丁寧です。

第一印象って結構、当たってるもんやなぁ...

受付、営業が最低最悪です。社員教育を本社が徹底して再教育すべきです。 今回の点検対応には強い怒りと失望しかありません。1か月以上前から異音について何度も相談していたのに「確認は1か月後まで空きがない」と突き放され、客を軽視している姿勢がはっきり表れていました。車を売ったら後は知らないという不誠実さが痛いほど伝わりました。異音が鳴っている時に何度も連絡したにもかかわらず「その音を聞くこと」すら対応しないのは怠慢であり、言い訳にすらなりません。人手不足を理由にするなら営業も点検もする資格はないのではないでしょうか。トヨタや日産では一度も経験したことのない最低の対応でした。信頼は完全に失われ、点検パックは即解約、車検も乗り換え時も二度と御社に...

車検で大変お世話になりました。車検検索アプリでお安く点検していただいた事からクーラント交換を依頼しました。診ていただくにあたりクリーナーでエンジンルーム内を拭きあげて綺麗にしてお渡ししましたが納車後のエンジンルーム内はクーラント塗れでした。ラジエーターキャップを外した時にクーラントが噴き出しがあったのでしょう。また、継ぎ足しで補充した後もリザーバータンク付近もクーラントで汚れていました。価格相当なのでしょうか？対応が良かっただけに残念に感じました。車検と整備は別…白く残ったクーラ...