以前に宿泊させていただきましたが、式場担当？の若い女性スタッフ（ヤマ〇〇）の宿泊者の立場に立たず、さも自分のほうが立場が上であるような言葉づかいの対応にずいぶんいやな気分にさせられたことを覚えております。まあひどい・・ みなさんおっしゃっているとおりハードはいいですが、なんせ滋賀県職員が支配人(ミツ〇〇とかいうお粗末な人だったかな？　　この三〇〇はというお〇鹿は、「こういう対応はおかしくないですか」と言ったら名誉棄損だ～～とか言ってるような常識のない人でした。これ滋賀県の県職員だよ。）こんなのが支配人をやっているような施設なので、民間のホテルのように宿泊者が快適に過ごせるようにというような配慮はありません。 支配人が滋賀県職員なのですから、魑魅魍魎が跋扈するホテル業界を公務員なんぞが知るよしもなく、利用者の立場に立って物事を考えるというようなことをするはずはありません。利用者なんてどうでもいいのですから。公務員が第一に考えるのは保身です。 もちろんスタッフの方は丁寧で親切な方もたくさんおられますが、上記のような気分の悪いスタッフ（ヤマグ〇）・お間抜け支配人（ミツハ〇）もいるのでチェックインの時にそんなのに当たったら気にしないでおきましょう。 運悪くそんなのにあたったら、展望風呂にでも行かれて美しい琵琶湖の景色を眺めて気を安らげてください。 展望風呂は夏なら18：30時くらいまで冬なら16時くらいまでにはいきましょう。さもないと真っ暗になり景色が見えません・・ ハード面では展望風呂もありますし、朝食のバイキングもとてもおいしいです。 近々民営化？等されるようなので上記のヤマ〇〇やミツハ〇のようなお馬鹿な滋賀県職員やスタッフが淘汰され、いいホテルに生まれ変わるのを期待しています。 施設はとてもいいですよ。上層階にある風呂は最高です。ぜひ日が落ちるまえに琵琶湖と夕日のハーモニーの美しさをぜひ体験してほしいです。 もうすぐ近くにたねやができます。あのバームクーヘンもすぐに購入できますよ。 ぜひ、他府県の方今まできんぱちまで行かないと購入できなかったバームクーヘン体験していっていただきたいです。 この施設は☆1でもおまけです。