Si la escala hubiera negativo le pondría -5 estrellas, por esta razón, compré un pulidor de 4 1/2" lo utilice solamente 2 días y se sin darle mucha carrilla al tercer día ya no funcionó, lo lleve a la sucursal donde lo compré y para empezar el calvario," No lo tiene que llevar a la sucursal de Paseo Triunfo" Lo lleve le hice el comentario que solo lo había utilizado dos días después de que lo compre, que si me lo podían cambiar tomando en cuenta que está nuevo y me comentaron que no, me hicieron el formato para recibirme el pulidor para arreglarlo, me pidieron mi numero telefónico para hablarme cuando estuviera reparado "el equipo nuevo", paso la primer semana y nada, la segunda semana y nada la tercer semana y nada, hasta que hable y me comentaron que ya estaba reparado, me acerque a recogerlo y ohh sorpresa el pulidor todo desbaratado, con piezas faltantes, le comente a la persona que me estaba atendiendo que me diera una solución, que me restituyera el pulidor, su contestación no se puede, que me devolviera el dinero, su contestación que el equipo era usadooooo, dos días de uso!!!!! pedí hablar con el Gerente y pues era el que me estaba atendiendo, total un pésimo servicio al cliente, un pésimo servicio en reparación, un pésima calidad de las herramientas, se los comento para que lo piensen cuando vayan a comprar alguna herramienta eléctrica, de combustión con lo que se van a topar, tenia considerado comprar una maquina revolvedora de $10,500.00 aprox, pero con este servicio, que bueno que no lo compre, en fin PESIMO SERVICIO EN TODOS...
Read moreQue agradable sorpresa me lleve en este lugar. La cantidad de productos es increíble, tienen de todo y los precios son muy económicos respecto a los que pagas en las dos opciones que la mayoría de la gente acudimos cuando se tiene la necesidad de adquirir un producto de ferretería para las mejoras del hogar. Estoy muy contento con lo que ahí adquirí la relación precio calidad está muy a favor del consumidor porque el precio es muy modico y la calidad justa para dar un buen servicio. Los invito a que hasta por curiosidad acudan un día y vean lo que ahí pueden comprar, así cuando lo lleguen a necesitar se van a sorprender lo que se podrían ahorrar si lo compran ahí. Es más estoy seguro que se les va antojar hacer esa reparación o mejora en la casa que habían venido posponiendo por tanto...
Read moreTan buena ferretería pero que lastima que la de servicio sea una grosera, prepotente, no permitió que alguien nos ayudara a ver dónde estaban los artículos que necesitamos, mencionando que por eso era auto servicio, le comenté que necesitaba cable y que podía hacer con ellos si se tenía que cortar, que lo hiciera como pudiera yo, queeeeeeee, una trabajadora amable se quedó muda de ver las respuestas de la señorita de tras del mostrador. Que pena que por gente así, el lugar pierda, nunca fui grosera que quede claro, llegue, pregunte y así...
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