Xtreme Park Coacalco — Attraction in Coacalco de Berriozábal

Acudí con mi familia integrada de tres personas. Cuando llegue a cajas (25 min) la chica que me atendió me realizó un cobro de 4 personas a lo que me percato al hacer otra fila para entrar (10min) el policía que nos pone el sello me dice pues chéquelo adentro haber si le resuelven porque no me puede hacer desorden en la fila!!! Entro y le comento a la chica quee cobro ,ella le habla a su supervisor y solo me dice pues no puedo hacer nada ya que el pago se realizó con tarjeta de débito. La única alternativa que me dio fue que me cancelaba el cargo pero tenía que volver a pasar la tarjeta por la cantidad correcta de 3 personas y que yo tenía que dar seguimiento a la devolución con el banco y su segunda opción fue hacerme el boleto que me cobraron de más con vigencia de un año a la cuál accedí porque había muchísima gente y dije bueno un error humano y con l espectativa de volver a regresar. En lapso de 3.5 horas solo pudimos disfrutar de 3 juegos ya que cuando estábamos formados para el gotcha 15 minutos y nos tocaba nuestro turno nos ponen el chaleco y nos dicen a qué hora reservaron su entrada a la atracción?? Esa información jamás nos la dieron en cajas y tampoco hay algún tipo de información afuera de este juego!!! Cuando voy de nuevo con el supervisor a explicarle lo sucedido y que me regresara el dinero que me cobraron de más y una vez más renuente y diciendo sus dos alternativas anteriores a lo cual solo favorecían al centro de atracciones. Pero fui clara en decirle que todo estaba mal y que en un principio accedí puesto que iba entrando y quería darles la oportunidad y pensé en la posibilidad de regresar pero con forme paso el tiempo definitivo no queríamos regresar y busque nuevamente al supervisor y aferrado en sus alternativas a su favor. En todo este lapso perdí 40 minutos más para que pudieran regresarme mi dinero pero bastante prepotente me dijo que no me daría su nombre y que procediera como quisiera entonces le dije que perfecto así se haría ....se fue por 5 minutos y me dijo quee haría el total del rembolso aunque ya había disfrutado de algunas atracciones y me pidió los calcetines. En conclusión no pedí me regalan nada ni solicite la devolución total . Solo que se hicieran responsables de sus actos y no tienen aire acondicionado ni buena capacitación, comunicación y coordinación con el personal. El lugar es muy pequeño para las personas que dejan entrar sin tener el menor cuidado del aforo!! Pésimo lugar para visitar y ojo cuando les cobren y en...

Recomiendo llegar temprano, es un centro comercial que me gustó mucho, tiene el Xtreme Park y además un boliche con maquinitas y pizza!!!! Yo lo visité en jueves. Al xtreme park pueden entrar los papás y realizar actividades con ellos, los que prefieran NO entrar, podrán encontrar diferentes alternativas para esperar a sus hijos. Les recomiendo que sus hijos entren con las calcetas que da el parque y tennis, ya que existen algunas actividades que deben usar tennis, las otras calcetas mejor guardenlas porque se las roban 😏. Abren a las 2 :00pm y cierran a las 8:00pm para que lo contemplen de que pasarán todo el dia, salen con mucha hambre y sed, en el primer piso encontraran el área de comida con diferentes alternativas que seguro les funcionará. La entrada para papás conviene comprarla en linea ya que en el establecimiento esta en 179 pesos. Lo demás manejan los precios iguales. Es obligatorio el comprar tus calcetas, pero si eres cliente frecuente piedes preguntar si puedes usarlas, es cómo tipo uniforme y para publicidad del lugar. Importante: Una vez que entras ya no puedes salir del lugar porque no te permiten el ingreso e ingreso y debes pagar. Sin duda un lugar emocionante, sigo con los precios, el paquete mas económico es el de 179 más calcetines, el mas completo es el plus 299 más calcetines 🧦, para mayor información y actualización de precios consulta su página de internet ya que cómo escribí anteriormente el pase para papás está más económico en línea. Los niños lo disfrutan mucho y lo mejor es que salen divertidos y cansados. Se ubica en el segundo piso...

El día de hoy visitamos extreme Park Coacalco tristemente la seguridad deja mucho que decir. Con una larga fila para comprar los boletos hay un tobogán para los niños justo enfrente donde los niños se puedes divertir mientras uno compra boletos en esta atracción había un señor de seguridad y nos percátamos de que estaba grabando a los niños, le pedimos que dejara de hacerlo y nos dijo que solo era para monitorear el juego lo cual es ilógico, dejo de grabar y más tarde tuve que sacar a mis hijas por que volvió a grabar con su celular, argumento que los niños no seguían las reglas de la atracción ( había niños pequeños que no saben leer aún ) al parecer para esta persona los niños son como delincuentes que deben ser grabados para poder tener pruebas de su gran delito : Divertirs. , Volví a abordar al personal y le pedí que dejara de grabar los Niño no se graban y mucho menos sin autorización de los padres. Trate de hablar con el gerente del lugar el cual hoy no trabaja, hablé con el encargado en turno y le expresé mi inconformidad por la situación a lo que sólo dijo ok lo checo y lo único que hizo fue comentarle a los otros guardias de manera burlona, más tarde llego otra señorita me imagino la jefa de los de seguridad con el mismo argumento de que los niños “no siguen las reglas”. Me impresiona que este lugar ponga en riesgo la seguridad de los niños tomando tan a la ligera una situación muy delicada, LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS NO DEBEN SER GRABADOS POR EXTRAÑOS ni siquiera toman en cuenta que son los principales...