Banco BBVA — Attraction in Mexico City

Pésimo servicio, hace unos momentos acudí a sucursal para abrir una cuenta, me tuvieron esperando una hora, como no era cliente me dieron un turno con la letra D, cuando llegué había 3 personas antes que yo, y cuando pensé que ya seria mi turno pasaron a otra persona, deje pasar por alto eso, terminaron con esa persona y sucedió lo mismo con la siguiente persona, entonces le dije a la señorita de recepción que porque no había pasado mi numero si yo había llegado antes y me comento que como lo mío era apertura de cuenta y mi tramite era más tardado por eso pasaban primero los demás, realmente eso no se me hace lógico, aunque yo no era cliente no pueden jugar así con tu tiempo, en el turno que me dieron decía tiempo de espera 12 minutos, estuve 50 minutos esperando a que me atendieran y pasaban y pasaban más personas que llegaron después de mi, hasta que fui con la ejecutiva y le dije que porque no pasaba yo, y me dijo que porque no tenia turno de clienta y que a parte no tenia sistema para apertura de cuenta, estuve esperando tanto tiempo para que no me pudieran abrir la cuenta, realmente estoy muy molesta, no pueden jugar con el tiempo de las personas, yo acudí en mi hora de comida y regresé tarde al trabajo por esperar y ni siquiera me...

Pésimo servicio, quería pasar con un ejecutivo por un problema en mi cuenta y la chica de la entrada me dijo que ahí no lo hacían que eso solo era en la app cuando claramente en la app dice que puedes ir, fui por 2da ocasión y tuve que preguntarle al chico para que me diera otra respuesta pero también hubo problema con el, ya que le enseñé mi app y él solicitó mi buró de crédito cuando no tenía nada que ver con el problema al que iba y se me cobró! (Además me pidió que llevara un documento para que me pudieran atender y el ejecutivo ni si quiera me lo pidió!)Hasta la 3era vez que fui me atendió el ejecutivo y el si fue amable, no sé qué problema tienen los de la entrada con no dejarte ver al ejecutivo! Ellos no son los que te...

POR TERCERA VEZ EN ESE BANCO ,TIPOS YA VIEJOS EN AUTOS SIN PLACAS ( este DE HOY es un chevy joy VIEJO rojo con vidrios obscuros azules sin placas ) SE HACEN TONTOS Y SE QUEDAN MIRANDO CUANDO UNA PERSONA DEL BANCO HACE UN DEPOSITO A ALGUIEN , Y COMO SI NO SUPIERA QUE NO DEBEN DE VER A LOS MOVIMIETOS DE LA OTRA GENTE , CON ASTUCIA VAN VIENDO LOS NUMEROS DE CTA Y LOS NOMBRES DE LA GENTE Y EL MONTO , OBVIAMENTE EL OBJETIVO ES DE ROBAR .... MI EMPLEADO EL QUE ME ACOMPAÑA , CASI SACA LA PISTOLA PORQUE YA NO HAY POLICIA AHI , EL TIPO HUYO .... ES UN VIEJO FLACO RUCO MALVESTIDO DEL SUSTO NO PUDE SACAR FOTO TAMBIEN ME FUI DE AHI CUANDO MI EMPLEADO LO ENCARO . NUNCA MAS IRE A ESE BANCO , YA SON DEMASIADOS LOS...