Acabo de ir de fin de semana con mi novia, viajamos en moto, hace tiempo conseguí los números de teléfono de ahí y estuve marcando, nunca entró la llamada, ayer 30 de agosto 2025 que llegamos al lugar, nos recibió un tipo, ya señor, medio feo y mal encarado, prácticamente nos dijo que a qué íbamos, le pregunté por hospedaje y literal nos dijo que no había y que tuve que llamar dos meses antes y que no podía estar ahí si no tenía reservación. El tipo fue déspota, directo, cero amable y antipático, desafortunadamente tuvimos que irnos y buscar un lugar más arriba. Al día siguiente fui con la intención de comer algo con mi novia y pasear en el lago, pagamos $200 para el acceso por los dos, comimos y quedamos satisfechos con la comida, aunque un poco elevado los costos. Seguido de ahí pasamos a las albercas y los baños estaban bien sucios, no había ni siquiera papel, siendo que te cobran una entrada deberían de tener todas esas cosas al cien, bien abastecido y limpio el lugar, con jabón y cestos de basura disponibles.
Al parecer toda la gente que trabaja ahí, trabaja awebo, no les interesa nada ofrecer un buen trato a la gente ni servicio al cliente. Nos regresamos con una mala experiencia y mal sabor de boca. El lugar es hermoso, pero todos los trabajadores son un asco, el servicio es pésimo. Para lo que cobran y para la cantidad de gente que llega, deberían de tener todo en excelentes condiciones.
Estaría padre que el dueño esté ahí ocasionalmente para que vea cómo el personal trata a...
Read moreEl lugar es muy lindo, me gusta la laguna, aunque ya no se vea como hace unos años atrás
Mi problema fue que el personal es sumamente grosero, pedimos ver el lugar para ver si nos llamaba la atención y el señor que está en la entrada recibiendo a la gente nos dijo "Solo tienen 10 minutos" no nos guío, no nos dijo nada e incluso nos ignoro.
Cuando ya nos íbamos a hospedar el mismo señor nos dijo que ya no había habitaciones, no estoy mintiendo solo habían pasado 5 minutos. Y no entro ningún carro después de que nosotros estuviéramos ahí.
También quiero hacer mención que ni siquiera fuimos en temporada alta. Casi no había carros, por no decir que no había.
El lugar es muy bello, sin embargo la atención del personal...
Read moreEl lugar está hermoso, el clima es bastante frío (en febrero). Tienen un área con alberca de agua termal. Nosotros llegamos en moto tipo chopper y dudabamos si íbamos a poder pasar por qué la moto es muy bajita pero el acceso está perfecto, no se batalla para nada. Los precios en general están bastante accesibles. Lo único malo es la atención de los encargados, no es pésima pero si tienen áreas de mejora, el restaurante y la tiendita cierran temprano entre semana (a eso de las 4 pm) además deben venir preparados con efectivo porque no hay pago con tarjeta ni transferencias y el cajero más cercano está...
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