The place was beautiful, BUT the people working the front desk should receive some customer service training. For some reason the “hotel lobby” is in the same place where you pay for the excursions, and this seems to upset the staff. If the staff are going to be upset with people hanging around in the lobby, then they should move the excursions to a different location. One woman in particular was kicking everyone out and telling them they had to go to a very specific corner of the lobby. All the customers were confused and upset. The customer should not be treated that way because of the hotels poor planning and bad layout. I was planning on getting a suite but after that customer service, I decided to go somewhere else. The restaurants are...
Read moreUn lugar muy bonito cuando estás ahí aún que llegar es tedioso.
Primero tienes que atravesar veinte kilómetros de empedrado no tan deteriorado. Ahí llegas a un túnel y para cruzarlo debemos pagar por vehículo $60.
Cruzando una vez el túnel, las calles son demasiado inclinadas, angostas y con curvas muy cerradas.
Una vez llegando, el lugar es un hotel/restaurant, puedes hospedarte o solo comer algo. La comida es muy buena y la atención igual en ese aspecto 10/10.
Pero fuera de eso, para solo ir al mirador debes pagar una cuota extra, desconozco la cantidad, pero para cada mirador hay una tarifa creo (manos, puerta al cielo y mirador de cristal).
No se cómo describir esto pero no se me hizo correcto, depende de ti si ir o no, es bastante tedioso pero creo que es algo que debes vivir...
Read moreBuen lugar para turistear, esta padre el lugar, me toco visitarlo en epocas de navidad asi que estaba bien decorado h con luces por las calles del pueblo, si te gustan los lugares como pueblos magicos este es un buen lugar, el pueblo te remonta a la epoca de don porfirio diaz las calles estan empedradas hay una iglesia que puedes visitar, asi como platillos tipicos que puedes comer en unos restaurantes que hay por ahi, asi como un hotel que cuenta con un mirador de cristal y manos y escaleras de cristal. Es recomendable ir con hijos adolesentes ya que los niños se cansaran muy rapido debido a que hay pendientes en las calles y se cansa uno de andar subiendo y bajando entre calles, hay un tour a caballo que te muestran lugares fuera del pueblo...
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