Villa Garden — Attraction in Botanica Sector

Здравствуйте😊 Честно сказать, мы с мужем хотим Вам передать от нас и от наших гостей огромное спасибо за то, что мы провели этот незабываемый день именно у Вас! Мы действительно не ошиблись с выбором! Лучшего ресторана и банкетного зала чем у Вас, мы нигде не были!🫶🏻

Начну по порядку: Зал - мы праздновали в Классическом зале (с камином) и я считаю, что этот зал был идеален во всем. Прекрасная и удобная терраса, с выходом для церемонии, столики, место для закусок, диванчики.. всё было обставлено идеально и удобно для всех гостей! Зал большой, удобный для танцев и конкурсов, столы были обставлены для всех комфортно и все остались очень довольны! ⁠Декор - всё было прекрасно украшено, красиво и со вкусом! ⁠Обслуживание - Ваша команда профессионалы своего дела! Все официанты работали идеально, успевали обслужить каждого гостя и всегда были рядом! А за вынос эффектно горячего, отдельное спасибо!😻 ⁠Торт - честно сказать вкуснее, чем Ваш торт наши гости и мы, ничего не пробовали. Торт был невероятно вкусным, у нас даже кусочка не осталось и некоторым даже не досталось, так как сидящие рядом гости съели у соседних тарелок кусочки, пока те не видели😹 так что честно, рекомендую заказывать Ваш торт намного больше по граммам, чем количество гостей!) ⁠Блюда - столы просто ломились от красивейшей сервировки и вкусных блюд! Все гости очень хвалили Ваши блюда! Отдельное спасибо Вашим поварам, за такую работу! ⁠Свето-музыка + дым - отличная работа, вечеринка удалась на ура! А наш первый танец был как в сказке, благодаря качественной работы Вашего сотрудника!

Самое главное, что бы мы хотели выделить - это Ваших администраторов, которые помогли и морально и физически всё сделать так, что бы наш день прошёл на таком высшем уровне. Так как мы с мужем не брали себе в помощь организатора свадьбы и решили заниматься этим сами, то Ваши администраторы лучше любого организатора! Мы с Вашей рекомендацией решили брать у Вас торт, дым, Свето-музыку и декор и не на секунду не пожалели! Вообщем всё было на высшем уровне! Мы ещё раз от всей души благодарим Вас и Вашу команду за то, что наш день был незабываемым и невероятным, благодаря...

5 Stele si am sa argumentez de ce : De la incheierea contractului si pana ieri data de 13.08.2023 (8luni) , eu n-am intalnit personal mai receptiv, intelegator, rabdator, si deschis la toate capriciile clientului. Ok , o sa spuneti ca asta le e munca si sint platiti pentru asta … va contrazic , de foarte multe ori am ramas mega dezamagita de localuri cu nume mari de la noi din Chisinau . Ieri , am sarbatorit cumetria copilasului meu , vreau sa va spun ca atat eu cat si oaspetii mei am fost primiti atat de frumos , cocktailuri, sampanie , shoturi , coniac, tot felul de fructe, normal e cam peste tot asa , intampinarea oaspetilor , dar nici pe aproape ca la Villa Garden !!! Zimbitori , atat de luminosi la chip , atat de respectuosi , nu m-am simtit oaspete sau client , eram gen “ca acasa” … Masa ….. masa , jos palaria , atat de bine aranjata , atat de bine combinate bucatele si ce vreau sa mentionez aici , inainte sa invit oaspetii la masa , am fost chemata de 2 fetite superbe din personal sa imi arate si sa ma intrebe daca imi place cum arata masa . Bucatele , deliciooooaseee ,absolut toti oaspetii mei au spus ca e pentru prima data cand tot ce a fost pus pe masa a fost extrem de gustos. Deservirea , eu n-am vazut pahare desarte sau tacamuri murdare , chelnerii erau ca niste furnicute peste tot . Atat de atenti si ageri. La mancarea calda am ales iepure cu cartofi si logic traditionalele sarmalute, care au fost aduse in ritm de dans , cu sampanie si artificii, awwww am lesinat …. Superb , totul atat de organizat . Eu stiam ca o sa fie bine , dar acest bine a fost cu muuuult peste asteptarile mele . Multumesc Villa Garden , cu voi , am avut parte de cel mai frumos eveniment pentru copilul meu . P.S la incheiere am primit de la restaurant un voucher in suma deloc modesta , chiar m-au uimit , pe care l-as putea folosi la urmatorul eveniment . Deci , jos palaria !!! Cu drag , cu incredere recomand acest local tuturor celor care vor sa ramana mega multumiti...

Am fost mireasă și simt că este important să împărtășesc experiența mea sinceră, mai ales pentru viitoarele mirese care își doresc o nuntă frumoasă, dar și organizată corect.

Ce NU mi-a plăcut: Comunicarea și atitudinea administratoarei au lăsat mult de dorit. Când am discutat meniul, am specificat clar că doresc să mă încadrez în suma stabilită în contract — așa cum ne înțeleseserăm de la început. În loc să primesc sprijin sau sugestii în acest sens, am fost presată să aleg meniuri mai costisitoare. Când am propus să reducem din numărul de feluri, răspunsul a fost că „nu mă gândesc la invitați” — ceea ce mi s-a părut total nepotrivit.

Am ales 11 feluri de mâncare, care au fost mai mult decât suficiente (ba chiar a rămas mâncare). Așadar, dragi mirese, nu vă temeți — 10-11 feluri sunt absolut suficiente pentru o nuntă reușită, nu e nevoie de meniuri exagerate.

Un alt detaliu important: deși am ales plăcinte, în meniu a apărut și pâine (inclusă automat), lucru care a fost, ce-i drept, și din neatenția noastră, dar ar fi fost util un reminder din partea echipei.

Sala panoramică: Deși este declarată pentru 200 de persoane, noi am avut 170 și invitații s-au simțit înghesuiți. Realist vorbind, sala este potrivită pentru maximum 150 de persoane dacă vrei confort.

Ce a fost OK: Mâncarea a fost gustoasă, localul este foarte frumos amenajat și are un vibe elegant. Însă, din punctul meu de vedere, eu nu plătesc doar pentru mâncare sau decor, ci și pentru profesionalism, comunicare și deschidere față de client. Iar aici, am simțit lipsuri evidente.

Sfatul meu: Pentru o experiență completă și pozitivă, cred că ar trebui revizuită comunicarea și, sincer, poate chiar schimbată persoana care interacționează direct cu mirii. O nuntă este un moment special, iar felul în care ești tratat...