Adventure Park het Plateau & Almhütte — Attraction in Brunssum

Vandaag wezen klimmen met man en dochter (5jr). We hebben genoten van het plezier van onze dochter, maar hebben wel wat op en aanmerkingen. De uitleg van de instructeur was alles behalve motiverend. Hij had zijn dag niet denk ik want er was totaal geen plezier in te ontdekken. Ook tijdens het klimmen was de begeleiding minimaal. We waren bijvoorbeeld met een grote groep die tegelijk begon met klimmen waardoor het lang wachten was voordat we konden beginnen (zeker 45 min incl uitleg). Uiteindelijk zijn we maar op eigen initiatief rond gaan lopen en hebben we geconstateerd dat we wellicht ook bij baan 2 konden beginnen. Dit eerst nagevraagd en dit bleek geen probleem. Een beetje begeleiding van de groep is wel handig als je met zo veel mensen werkt. Onze dochter bleek eigenlijk echt te klein. We hadden haar reikwijdte opgemeten en die voldeed. Ook de leeftijd voldeed, maar de stappen waren echt te groot voor haar om te nemen, dus veel dingen lukte gewoon echt niet alleen. Heel jammer. Dat hebben we in Denemarken wel anders meegemaakt. Het was vandaag een hele warme dag (28 graden), men verkocht geen ijsjes. Wel ijskoffie. Echter was deze dus niet koud, geen ijsklontjes. Ook de cola en sinas waren niet koud (niet eens koelkast koud). Waarom ik daar ter plekke niets van heb gezegd? De heer en dame achter de bar waren heel onaardig tegen elkaar (kibbelen) en zagen er uit alsof ze als stress genoeg hadden deze dag. Het onderhoud liet echt te wensen over, door het onkruid zoefen met de zipline is niet fijn en draagt niet zo bij aan de sfeer. De kluisjes werken niet goed. De brandnetels groeien overal tussen door. En ja, je bent in de natuur maar een beetje onderhoud mag echt verwacht worden voor de prijs die je betaalt. We hebben bijna 90 euro betaald voor het klimmen (incl handschoentjes en haarnetjes) De handschoenen zijn er twee maten (L en XS). XS is geen kindermaat, die paste mijn dochter dus bij lange na niet. Tja dat deden ze altijd zo was de reactie. Voor mijn man was de L te klein dus dat was echt 6 euro weggegooid. En dat ze niet te krijgen zijn is onzin, ik Denemarken (Gorilla park) waren ze er wel.

Het is verder echt een mooie omgeving en het park heeft alles om een super gave locatie te zijn/worden. Heeft alleen wat liefde en aandacht (en geld) nodig. Men was vandaag met 3 man personeel voor zo ver ik kon zien. Dat is echt te weinig om zowel het klimmen, het terras en de bar te bemensen. Echt zonde. Wel drie sterren gegeven omdat ik denk dat men echt met de beschikbare middelen en mensen het beste er van...

Op internet kwam ik terecht op adventure park het plateau en almhutte. Op de site zag het er allemaal heel erg mooi uit. Eenmaal toen we daar aan kwamen was het al niet zo duidelijk waar de ingang voor het klimmen was. In het café/restaurantje zag het er wel erg mooi uit. Daar werden we opgehaald om verder te gaan naar de uitleg. Uitleg gehad, was erg vaag allemaal de man die ons in de klimgordels deed heeft alleen gezegd hoe we het aan moesten trekken. Nou dat hadden we gedaan, maar wij hadden wel verwacht dat hij het even zou controleren of het goed vast zat. Maar dat was niet zo, ook was er niemand in het klimpark aanwezig als je eventueel vast komt te zitten. Toen we alles aan hadden getrokken konden we gaan klimmen. Eenmaal op de baan was het erg leuk we dachten dat het erg leuk ging worden. Maar toen wij een stukje verder op de baan waren kwamen we allemaal rot hout tegen waar je over moet lopen, kabels waar ducktape om heen zit. En ook kwamen we loszittende en uitstekende schroeven/spijkers tegen waar je jezelf erg aan kan bezeren. Ook op de grond lagen allemaal losse onderdelen. Het was niet netjes opgeruimd, zag er rommelig uit. Nadat we klaar waren met baan 1 zijn we wat gaan drinken en hebben we een taartje gegeten, dat was allemaal erg goed geregeld en erg lekker misschien is het wel handig om op de tafel of ergens anders in de ruimte een prijslijst te maken. Na het drinken zijn we verder gegaan op baan 2. Daar kwamen we nogmaals rotte planken en andere rotte onderdelen tegen op de baan. Verder prima baan maar soms werkt het systeem waar aan je vast zit niet goed. Ook de kabel waar aan je vast zit hangt erg in de weg, normaal gesproken hoort die boven je hoofd te hangen. Dat was niet het geval. We waren daarna doorgegaan naar baan 3. Dat was erg matig. Nogmaals kwamen we rotte onderdelen tegen maar zelfs het draad waar je aan vast zat was helemaal kapot, daar hebben wij ons ook erg aan bezeerd tot bloedens toe. De mensen die achter ons op de baan stonden waren ook niet tevreden.

Kortom, het is de 26 euro niet waard. Het cafe/restaurantje is wel prima en van binnen ook leuk versierd. Jammer dat de communicatie vooraf niet heel soepel verliep. Verder weinig uitdaging in het klimpark zelf. Wij zoeken de volgende keer een ander...

We hadden een vrijgezellendag in elkaar gestoken en hadden daarvoor in de namiddag gebruik willen maken van de activiteit kruisboog schieten en bijlwerpen. Aangezien er die ochtend rond 10u vertraging ontstond belden we naar Park het Plateau om te vragen of we de activiteit, die normaal om 14u30 zou plaatsvinden, eventueel met een half uurtje konden verschuiven. Men deelde ons mee dat dat niet ging. We vertelden de persoon aan de andere kant van de lijn dat we ons er in dat geval bij zouden neerleggen als onze ervaring wat minder lang zou duren (normaal gezien was deze activiteit op anderhalf uur voorzien, maar ok, dan was het maar een uurtje). Deze persoon reageerde met een korte 'ok'. Die namiddag kwamen we om 14u55 aan bij het park en wilden we met de groep de activiteit aanvatten. De personen achter de balie, en in het bijzonder de persoon die beweerde met ons aan de telefoon te hebben gesproken, weigerden ons opeens nog enige toegang tot de activiteit. Het werd me al snel duidelijk dat de groep van 25 personen die stond te wachten bereid was om het volledige bedrag te betalen en men daarom de mensen die met social deal geboekt hadden alsnog terzijde heeft geschoven, ookal hadden we geboekt. Ik raad deze activiteit dan ook ten zeerste af, niet in het minst vanwege het onbeschofte personeel (dat nog geen 2 minuten kon stoppen met pompoenpitten eten om ons op een constructieve manier te woord te staan) en de mate van onbetrouwbaarheid (want rij maar helemaal naar daar, niet wetende of je activiteit nu al dan niet zal...