Hammam & Sauna Pretoria — Attraction in Utrecht

TIP VOOR IEDEREEN!!!: als je gescrubd of gemasseerd wilt worden zou ik eerst bellen op de dag zelf of de vrouw die dat doet al op locatie is

Ik ben afgelopen weekend geweest met een reserving voor een scrub behandeling en mij werd verteld dat ik geroepen zou worden voor de behandeling nou ik mn ding doen anderhalf uur later nog steeds niet geroepen ga ik naar de vrouw toe om te vragen hoelang het nog duurt krijg ik te horen dat het niet meer door gaat want degene die de behandeling doet krijgen ze niet te pakken.. ik vond het te gek voor woorden!!!! en ook niemand neemt de verantwoordelijkheid op zich het is allemaal niet hun fout ze konden er niks aan doen en ze wezen allemaal naar iemand anders en ik zat met de gebakken peren.. doei weg gegooid 17.50 die ik moest betalen om naar binnen te komen om de scrub behandeling te krijgen DIE IK DUS NIET GEKREGEN HEB.

REACTIE OP DIRECTIE:

Best directie,

Het is mij inderdaad ter plaatse verteld NADAT mij eerst is verteld dat ze er elk moment kan zijn en ik anderhalf uur heb gewacht!

En jullie hebben mij wel laten wachten want toen ik te horen kreeg dat het niet meer door ging kreeg ik ook te horen dat jullie haar al de hele dag niet te pakken konden krijgen!

Als mij dat gewoon netjes werd verteld voordat ik naar binnen ging had ik ervoor gekozen helemaal niet te gaan en een andere keer terug te komen en daarom heeft het wel zin om van te voren te bellen. Jullie collega moet gewoon op locatie zijn en niet pas komen als er iemand is voor een behandeling dan gebeuren zulke situatie's en dat is simpel weg gewoon niet oke.

Jullie moeten begrijpen dat €17,50 niet voor iedereen niks is! En ondanks dat de scrub behandeling niet in rekening is gebracht heb ik wel entree betaald voor niks.. ik wou gescrubd worden als ik dacht het zelf goed genoeg te kunnen doen had ik geen behandeling gereserveerd maar dat is niet geval dus het is en blijft...

I had a terrible experience at this sauna. The hygiene was poor, and there were no hair dryers available, which was an inconvenience for me. When I asked the owner about it, he said that the hair dryers were broken and refused to replace them. I was forced to leave with wet hair on a very cold night, and as a result, I caught a severe flu that has left me sick for the past 5 days. I do not recommend this sauna to anyone, and I urge others to avoid it...

Wat heb Ik vandaag samen met mijn zus en dochtertje een heerlijke dag gehad.

Allereerst de warme ontvangst door de gastvrouw: Fadoua.We voelden ons erg welkom en gewaardeerd. Na tal van vragen tijdens de reservering vanuit mijn kant , bleef zij geduldig en gaf zij mij beleefd antwoord op elke vraag. Je kunt wel merken dat zij servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft.

Ook na afloop van ons bezoek maakte zij een goede indruk met persoonlijke aandacht en vonden wij dat zij een prettige levendige sfeer creëert.

Wij zijn gescrubt door Samira. Woow, wat is zij goed! Ze neemt de tijd en voert de behandeling met passie uit.Dat voel je gewoon… Na het scrubben voelde onze huid heerlijk zacht en fris aan, en ervaarden wij een warme sensatie die onmiddellijk onze vermoeidheid reduceert.

Ook de dame die in de hamam aanwezig was, volgens mij verzorgt zij enkel de massages, is ook erg vriendelijk en vroeg ons tussendoor(met een glimlach) of we ons ontspannen voelden. Jaaaa, wij zijn ontspannen,schoon ,zen en onze stemming is verbeterd:) Bedankt hiervoor!

En niet geheel onbelangrijk:De hamam is ook erg schoon en wordt goed bijgehouden. Tot de...