Planet Happy Driebergen — Attraction in Utrechtse Heuvelrug

Het gaat niet goed met dit bedrijf. Zij komen de afspraken niet na. Naar aanleiding van een uitnodiging om een review van planet happy te plaatsen hebben wij dit gedaan en kon men reageren. De review was niet positief omdat een afspraak om een Wobbel Starter nieuw en in originele verpakking te leveren niet was nagekomen. Er was er nog 1 volgens de voorraadadministratie en wij wilden voordat we gingen bestellen eerst weten of de laatste ook nieuw was en in originele verpakking zat. Geleverd werd een Wobbel enigszins vergeeld, in een universele doos met wat papier en niet eens beschermd voor vocht. Terugsturen was op dat moment geen optie. Het was tekort dag voor het verjaardagsfeest voor onze jongste kleinzoon.(volgende keer maar iets eerder bestellen). Maar wel een behoorlijke...

Een fijne winkel met een eigen karakter. De begane grond is qua aankleding het meest indrukwekkend, de kelder en bovenverdieping waren wat leger en rommelig tegelijkertijd. De winkel verkoopt veel kwaliteitsspeelgoed uit het hogere segment, maar ook hier zo nu en dan lege planken op de wanden, dat is jammer. De kinderen mistte dingen die ze van plan waren te kopen die bijv een Intertoys wel heeft. Het assortiment is redelijk diep, maar niet erg breed.

Wat ik echt jammer vond door de gecreëerde verwachtingen door bijv media uitingen was de interactiviteit met het assortiment. Het spelen wordt er niet perse super aantrekkelijk gemaakt. Kan je overigens ook als pluspunt zien 😉👍

Grote + zijn de parkeermogelijkheden. We komen zeker nog eens terug, ook al is het 20...

Een bestelling geplaatst in de sale. Na een week had ik nog steeds geen verzendbevestiging, dus maar even een mailtje gestuurd om te vragen wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Zonder enig excuses werd kortaf gemeld dat een deel van mijn bestelling uitverkocht was (ja, dat verbaast me niks een week na het starten van de sale). Een excuses was wel op z’n plaats geweest (zowel voor de vergeten bestelling als de uitverkochte artikelen). Ik had hier al wel vaker besteld, maar ben er wel een beetje klaar mee na zo’n klant...