Furniture City | Fernández de Córdoba — Attraction in Pueblo Nuevo

Be careful when purchasing a mattress at City Furniture in Panama. They have a terrible service record and refuse to respond to concerns. They continue to follow COVID-19 protocols and refuse to communicate if you are not satisfied with your purchase. This is unlike several other stores in Panama that offer at least two weeks to try out the mattress you purchased without the opportunity to exchange for a softer or firmer mattress if necessary. Ashly ( Furniture City, Panama does not offer this, so this is a buyer beware situation... unlike Ashly USA, which offers impeccable service regarding customer...

Esta muebleria es lo más IRRESPONSABLE que he visto en la vida , desde su vendedor DIEGO, que te habla y ofrece toda clase de servicios, hasta el Gerente Alexis Eduardo que apoya todo mal servicio. Compre mis muebles ; JUEGOS DE RECARAMA , COMEDOR , SALA , UN SILLON RECLINABLE ,ALFOMBRA , los cancele enseguida y les pedí el servicio que me mantuviera los muebles por un corto período!!! Que hicieron , cuando fui a solicitar que me los entregaran , me salieron con cuento , de que los muebles NO HABIAN LLEGADO y que habian un tema, de verificacion de calidad . Me prometieron una fecha y NUNCA fue cierto , tuve que esperar otra fecha ,y cuando finalmente llegó el día de la entrega , NO ME ENTREGARON LA ALFOMBRA, tuve que esperar 24 horas para poder recibir la alfombra qué por cierto ya estaba cancelada . Da mucha vergüenza, que representan a un nombre como ASHLEY , empresa que en los USA, tiene una referencia excelente ,sobre TODO AL SERVICIOS A...

La joven que me atendió fue muy amable y servicial. Los jefes y supervisores no parecen estar haciendo su trabajo. Estuve esperando por mucho tiempo que me facturaran unas sillas y al final encontraron que ya habían sido vendidas. Bueno, tuve que regresar a este comentario y agregar que mi centro de entretenimiento pagado y esperado nunca fue entregado. Los amables transportistas de entrega pasaron a mi casa y se encontraron con que el mueble venía incompleto. Para hacer la historia corta, después de haber llamado y pedido respuesta a esta situación, me informan que el mueble que yo pagué no está apto para la venta. OJO: No estaba apto para la venta, pero me lo vendieron. Insisto en que tienen terrible...