Zywiec Brewery Museum — Attraction in Żywiec

It is worth the time to visit this beer museum. Some Helpful hints for your visit. Google maps will take you to the center entrance but there is on a couple of places to park. I would go to next parking lot about 50m down the road and park there plus there is another entrance right off that parking lot taking you right to where you pay for tickets. You pay for tickets and you get a alcoholic or non-alcoholic drink included. To your left of where you pay is a place to store your jackets 🧥 and they are a decent size. Don't make the same mistake I did. When you face the storage lockers go left not right. If you go right that takes you to free drink and museum store. This museum is modern and interactive. There are many displays that are interactive. One area has an antique bowling alley which was pretty cool to play. Overall great experience and i put many pics in this review to give you an idea of...

Niestety muszę podzielić się naszym bardzo negatywnym doświadczeniem z wizyty w Muzeum Browaru Żywieckiego, która zakończyła się ogromnym rozczarowaniem. To, co miało być miłym rodzinnym wyjściem, zostało całkowicie zrujnowane przez fatalne podejście pracowników recepcji.

Otrzymaliśmy wejściówki na darmowe piwo 0%, co zapowiadało się na ciekawą atrakcję. Na miejscu okazało się jednak, że nie ma żadnych smakowych piw bezalkoholowych, co w przypadku piwa występującego w kilkunastu smakach jest wręcz nie do pomyślenia. Nikt nas o tym wcześniej nie poinformował. To tak, jakby wejść do sklepu z butami i odkryć, że są tam tylko damskie obuwie – całkowita dezorientacja i rozczarowanie.

Chcąc wymienić nasze wejściówki na Tymbarka, spotkaliśmy się z pretensjonalnym i olewczym podejściem pani z recepcji. Odpowiedziała, że jej się to nie opłaca, bo coś jej się nie będzie zgadzać. Taka odpowiedź jest absolutnie nieakceptowalna, zwłaszcza że byłem tam z trójką dzieci i żoną, a żadne z nas nie pije piwa, nawet bezalkoholowego TYLKO smakowe 0%.

W wyniku tej sytuacji, pięć naszych wejściówek poszło do kosza. Dzieci były spragnione, a my musieliśmy pić wodę z kranu w toalecie – to absolutny skandal i brak poszanowania dla odwiedzających.

To, co jeszcze bardziej oburza, to fakt, że za każdym razem, gdy przechodziłem obok recepcji, pracownice siedziały na telefonach, jakby były zupełnie oderwane od rzeczywistości. Brak jakiejkolwiek chęci pomocy i zaangażowania ze strony tych pań jest nie do przyjęcia. Właściciel muzeum powinien poważnie zastanowić się nad tym, kogo zatrudnia, bo z takim personelem nie wróżę temu miejscu niczego dobrego.

Podczas naszej wizyty widziałem, że większość dzieci i nastolatków również wyrzuciła swoje wejściówki, licząc na smakowe piwa bezalkoholowe, których niestety zabrakło. To totalna wpadka organizacyjna.

Miałem zamiar wrócić do Muzeum Browaru Żywieckiego, ale po tym, co doświadczyliśmy, zdecydowanie tam nie wrócimy. Cały wyjazd został zepsuty przez ignorancję i lenistwo pracowników recepcji. Czujemy się oszukani i głęboko rozczarowani.

Zdecydowanie nie polecam tego miejsca, dopóki nie zmieni się podejście do klienta i...

Was informative throughout giving a detailed history of Zywiec beer and other products. Also showing the incarnation and development of all products. The tour did reiterate itself over a few times detailing the same events at different points of the tour We had the booklet but there is a sound tour available The tour has all its interactive boards in English and Polish which was fine for myself and my partner but may be difficult for individuals with other language backgrounds Included in the price is a pint of Zywiec at the end by the gift shop and this was partially refreshing and well worth the wait after learning...