Bajka Pana Kleksa — Attraction in Katowice

Edit: Doceniam mocno, że po dodaniu mojej opinii kontaktował się ze mną ktoś z Bajki, kto dopytywał mnie o moje odczucia nt. organizowanych urodzin. W niejednym miejscu pewnie zostałabym zignorowana, albo doczekałabym się oficjalnej odpowiedzi zwrotnej na zasadzie zbycia i tyle. Nadmienię iż w ramach przeprosin otrzymaliśmy również przesyłkę "przeprosinową" z maskotką dla dziecka oraz zaproszeniami dla 2 osób do Bajki. Nie oczekiwałam żadnej rekompensaty ale był to dla nas miły gest.

Zacznę od tego że organizowaliśmy tam 5 urodziny córki. Szukaliśmy jakiegoś wyjątkowego miejsca i organizacji imprezy urodzinowej innej od zwykłych bawialni. Zależało nam też na animatorach który będą cały czas aktywizować dzieci. Mocno liczyłam na ciekawy program imprezy. Nasz wrażenia co do lokalizacji i wizualnego odbioru miejsca - super, ale już co do tego co "otrzymaliśmy" mamy bardzo mieszane odczucia. Dodam też że jesteśmy z Zabrza więc mimo dostępnych wielu miejsc w pobliżu naszego miejsca zamieszkania wybraliśmy to skuszeni właśnie ciekawym programem imprezy. Wizualnie ciekawe i piękne wnętrza, choć sama strefa w której organizowane były urodziny była niewielka i dzieci były dość szybko znudzone. Pani prowadząca imprezę oczywiście bardzo się starała zainteresować dzieci, ale uważam że zabawy były mało kreatywne (nie wiem czy to tylko ze względu na wiek naszych dzieci czy po prostu nie potrafiła nic innego zaproponować). Pani np. 3 razy proponowała dzieciom zabawę w chowanego, a jedyną jakąś bardziej angażującą zabawą było robienie papierowych masek. Spodziewałam się że jeśli wybraliśmy to miejsce i jest ustalony jakiś program imprezy to cały ten czas będzie czymś na zasadzie odgrywania ról, czy odnajdywaniu się w jakiejś historii mającej na celu wykonywanie zadań, a tymczasem już w połowie imprezy dzieci wychodziły znudzone i trafiały albo do stolika rodziców albo na własną rękę odkrywały przestrzeń dookoła. Przypatrując się temu co robią dzieci byłabym w stanie sama zaproponować wiele różnorodnych zabaw ale niestety wyglądało to dość "ubogo" i nudno. Na prawdę oczekiwałam po tak przygotowanym miejscu dużo więcej.. Dzieci na początku były zachwycone i zaciekawione tym gdzie są, ale bez odpowiedniej narracji, bez jakiegoś ciekawego programu (mówię tu tylko o urodzinach bo byliśmy tu pierwszy raz), ta piękna przestrzeń staje się zwykłą bawialnią.. Co do cen to uważam że nie jest to tanie miejsce, organizacja urodzin dla grupki 7 dzieci kosztowała nas ponad 1.300 zł. Za takie pieniądze poszlibyśmy na zwykłą salę zabaw i dzieci dodatkowych atrakcji miałyby po kokardę. Kontakt i wiarygodność managera pozostawia wiele do życzenia. Pytam czy w dniu urodzin (a było to przed bożym ciałem) będą dostępne jakieś słodkości na barze bo zapraszamy ok 14 rodziców (miałam świadomość że przed świętem może być różnie)czy muszę zamówić osobno ciasto - Pan powiedział że zawsze coś jest i że nie trzeba. Ok...ale coś mnie ostatecznie podkusiło i zamówiłam blachę ciasta na miejscu. Całe szczęście że to zrobiłam bo na barze tego dnia nie było nic! Tort dla dzieci (oreo) - tragedia rozwarstwiał się przy krojeniu i wyglądał paskudnie jakby ktoś tynk ze ściany ściągał. W smaku okropieństwo nawet dorośli tego nie ruszyli. Ładnie otynkowane i nic więcej. Pytałam też Pana managera o dodatkowe pakiety które można domówić np prezenty dla gości i solenizanta - Pan był tak mało zorientowany we wszystkim że to było aż śmieszne. Obsługa w barze jakoś też mało rozgarnięta. Czas imprezy: 2h15 a 3 dzieci z ledwością wytrzymałą do końca bo były znudzone. Pytałam czy po imprezie pozostałe dzieci mogą jeszcze pobiegać chwilę poza salą urodzinową aby rodzice mogli jeszcze spokojnie porozmawiać - niestety trzeba było zaraz po urodzinach opuścić obiekt... słabo! Podsumowując: daje 2 gwiazdki ze względu na estetykę i obsługę personelu na miejscu, ale koszt, organizacja samej imprezy mocno na NIE! Myślę że już skutecznie odstraszyło nas to też od kolejnych odwiedzin. Może dla starszych dzieci program jest ciekawszy, ale ale takich 5-6 latków...

Bajka Pana Kleksa is a truly enchanting experience that brings the world of Jan Brzechwa’s beloved character, Pan Kleks, to life. Located in Katowice, this interactive entertainment center is perfect for families, children, and anyone with a love for creativity and storytelling.

From the moment you step inside, you’re immersed in a colorful, fairy-tale-like world filled with engaging exhibits, hands-on activities, and fascinating multimedia installations. The attraction is designed to spark imagination and curiosity, making it a great mix of education and fun. Children can explore themed rooms, take part in creative workshops, and even interact with magical characters along the way.

The attention to detail is impressive, with beautifully designed spaces that capture the essence of Brzechwa’s stories. Whether it’s solving puzzles, discovering hidden surprises, or simply enjoying the whimsical atmosphere, there’s something for everyone. The staff is friendly and engaging, making the experience even more enjoyable.

Bajka Pana Kleksa is a must-visit for fans of Polish literature, families looking for a unique day out, or anyone who wants to relive the magic of childhood. It’s a place where fantasy meets reality, leaving visitors with...

Oceniam usługę URODZIN

Urodzinki naszego syna świętowaliśmy w tym roku w Bajce Pana Kleksa. Organizacja przed wydarzeniem super, świetny kontakt i wszystko wyjaśnione. Jeśli chodzi o przyjęcie:

PLUSY +Pani Animatorka Agnieszka bardzo ciepła, otwarta, chętnie spędzała czas z dziećmi i fajnie organizowała zajęcia. Były eksperymenty, tańce, itp. +smaczny tort +sala ładna, zadbana, nietypowa

MINUSY: -jedna osoba do obsługi dużej 11-osobowej grupy to za mało, w efekcie ja jako organizator nalewałam dzieciom picie, dwukrotnie wycierałam podłogę, gdy dzieciom sie rozlało a Pani Animatorka wyszła z sali albo akurat kroiła tort. Proszę mnie źle nie zrozumieć, nie mam nic przeciwko by pomóc, ale po to wynajmujemy usługę organizacji urodzin by takie kwestie były zaopiekowane. Prosiłam Panie z baru, które w tym czasie przeglądały telefon o pomoc, to podały mi ręczniki... -Często brakowało napojów, ja dolewałam wodę z dystrybutora i prosiłam Panie za barem by dolaly soku. Wydaje mi się, że mogłyby chociaż w ten sposób pomóc animatorce przy urodzinkach. Chodzimy na urodzinki do różnych miejsc, a tego, by napoje nie były uzupełniane jeszcze nie widziałam. I jasne, ja chętnie powiem, że się skończyło, ale to nie powinien być mój obowiązek donosić kilkukrotnie napoje. -Ilość miejsc siedzących nieprzygotowana dla wszystkich dzieci -Rodzice-goście siedzący przy stolikach w kawiarni po wypiciu kawy i zjedzeniu ciasta przez pozostałą godzinę siedzieli przy brudnych naczyniach na stole, bo obsługa ich nie sprzątnęła. Panie za barem siedziały i przeglądały telefony, więc to nie kwestia braku personelu. Ja zaczęłam odnosić kubki po kawie, bo fizycznie nie miałam gdzie postawić tortu i talerzyków aby go pokroić dla rodziców. (To też mnie zdziwiło, dostałam nóż i proszę sobie pokroić, w innych miejscach, gdzie jest kawiarnia i tort jest zakupiony na miejscu, tort jest krojony na kawalki!) Pani z obsługi powiedziała, że nie muszę odnosić brudnych naczyń chyba, że przeszkadzają. Powiedziałam Pani, że bardzo przeszkadzają te brudne naczynia i nie doczekałam się reakcji, więc po prostu zostawiłam temat żeby się nie denerwować bardziej. +Pan Kleks z jedną grupą bawił się więcej, z naszą był tylko na kilka minut by porozmawiać. Nie wiem, od czego to zależy...

Podsumowując: to byly urodzinki, z których dzieci wyszły bardzo zadowolone. Ja natomiast, jako klient kupujący usługę, cieszę się, że dzieci dobrze się bawiły, ale wyszłam z Bajki przejęta, zniesmaczona i zmęczona. Biorąc pod uwagę powyższe, plus cenę w porównaniu do innych miejsc, nie zdecydowałabym się ponownie na organizację urodzin w tym miejscu. Daję trzy gwiazdki że względu na wrażenia dzieci. Ja dałabym dwie.

Edit po dwóch miesiącach: mimo obietnicy, nikt się ze mną nie skontaktował, więc po prostu zignorowano moją sprawę. Szkoda.

Edit2 po kontakcie zwrotnym od managera: bardzo dziękuję za kontakt i przeprosiny. Byliśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni, że Manager Bajki i Prezes podjęli kroki celem wyjaśnienia sytuacji i polepszenia obsługi. Miła paczka-niespodzianka i podejście do klienta zostawia ostatecznie dobre wrażenie i chętnie znowu zawitamy do Bajki zobaczyć, jak...