Lugar horrível em todos os aspectos. Organizamos uma festa aqui para comemorar os 10 anos do nosso filho, seduzidos pela publicidade que prometia boliche, laser tag, esferas, kart e muito mais.
Tudo começou com a programação previamente acordada sendo completamente ignorada. Não permitiram que as crianças comessem quando planejado, pois o gerente sênior insistiu que ele sabia melhor quando as crianças deveriam se alimentar e disse que a comida só seria servida no final da festa. Além disso, acrescentou que, em Portugal, as crianças devem chegar às festas já alimentadas. Quando fiquei sem palavras, ele respondeu: “Você veio para Portugal, então siga as tradições locais.”
Meu segundo pedido, recusado de forma abrupta, foi a organização de uma mesa para os pais. Disseram que esse tipo de programa não estava previsto no local. Perguntei se os pais poderiam pelo menos pegar um pedaço de pizza da mesa das crianças, e me informaram que isso era proibido. Como resultado, os pais convidados ficaram com fome, e alguns acabaram indo para outro lugar.
Em vez do laser tag prometido, as crianças foram levadas para uma sala onde havia apenas um laser para olhar. Nenhuma das crianças do grupo internacional de convidados ficou satisfeita com essa situação.
Os karts foram ainda piores. Imaginem o seguinte: havia apenas dois carrinhos na pista, os convidados foram divididos em duas equipes e, de cada equipe, apenas um de cada vez podia andar no kart. Em nossas equipes, havia 10 crianças cada. Isso fez com que tudo fosse extremamente demorado e, sob um sol escaldante, a espera se tornou insuportável. Todos ficaram extremamente decepcionados. Quando pedimos para encerrar essa atividade e seguir para a próxima parte da programação, nos disseram que a atividade durava uma hora e não poderia ser reduzida.
As esferas não eram nada do que esperávamos. Eram basicamente bolas de plástico colocadas sobre o corpo, enquanto as pernas ficavam de fora correndo. Mais uma vez, duas equipes, mais uma vez sob o sol escaldante, e mais uma vez, pura monotonia.
A pizza, com uma massa de aproximadamente 2 cm de espessura, foi o único prato servido, além de batatas fritas.
A equipe foi rude e nada acolhedora, respondendo “NÃO” a qualquer pedido, por mais simples que fosse.
Em resumo, zero estrelas, não recomendo de...
Read moreGo at your own risk and if you are lucky enough you will not encounter the women staff there that think they are doing a favor on us by letting us play and eat there, Pathetic attitude for what? Working there? I wish they were given some classes on basic atticates on behaving with clients, .they treat you like you went there to play/ party for free without paying a penny. Ridiculous.
If you planning an event there, be cautious, they will book the place for 5 more events And this place looks like a fish market, the staff is overwhelmed because of that and ends up misbehaving with the clients, we spoilt our daughters bday party by choosing this place, the owners attitude is pathetic as well.
Go At...
Read moreThis place is awesome, so many different activities and the service is immaculately available for customers. The bowling is also very good . The food is very good and so is the drinks. I would totally recommend this place for birthday parties. The food and the drinks and everything are all amazing but the people are not as nice and I would recommend the restaurant that you would be staying in the restaurant and you could go there for a while but you could stay in a restaurant or a hotel or whatever and then...
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