Gazprom — Attraction in Адлерский внутригородской район

Ехали в Сочи не только кататься, но и просто отдохнуть от забот на 5-ть дней с детьми, поэтому покататься удалось только два раза, потому что мотаться в горы на машине за 70 км в одну сторону было как то тяжеловато, дождь, дороги грязные, ехать не приятно. Ездили только на вечернее катание, потому что на Красной поляне оно каждый день ТОЛЬКО на Газпроме (при уловии подходящих погодных условий), в Розе хутор его вообще нет, а в Городке только со среды и то не всегда. На вечернее катание ездили еще и потому что людей не много, на утреннюю каталку надо выходить не позже 9-ти утра и кататься до 11-ти, потому что потом людей просто не протолкнуться (по словам катальщиков которые живут рядом со склонами и по просмотрам веб-камер), а нам чтобы попасть на утреннюю надо было встать часов в 6-ть утра :) что как то не хотелось делать. Заранее мониторил по веб камерам на сайте sochi.camera, там есть отдельный пункт по каталкам, камеры не на всех склонах, понять заполненность и увидеть погоду и температуру достаточно чтобы решить когда ехать.. Мы ехали без своего оборудования, т.к. тащить его на пару катаний не видели смысла, взяли только одежду, шлемы\маски :).. Кому интересно - если вы собираетесь на вечернее катание (оно начинается с 18-00, т.к. с 16 до 18 склоны ратрачатся) и у вас нет с собой своего оборудования, заложите час-полтора на то чтобы приехать заранее и все спокойно выбрать. Мы были на февральские выходные, приехали первый раз не совсем вовремя, потеряли много времени на то чтобы переодеться, выбрать оборудование, сдать вещи в камеру хранения соответственно время на катание (оно до 23-00) остается меньше.. Поскольку у нас дети маленькие (7-ь лет) сложно застегивать ботинки и т.д., то к выходу на подъемник я был как взмыленный конь :))) пока их переоденешь, все застегнешь, примеришь, уже кажется что ты сделал десяток спусков по красной трассе.. :) По стоимости, все оборудование на меня и двух детей выходило на 3 900 р. ски-пассы на троих 2 500 р. и если ты выйдешь на склон в 20-00 а не в 18-00 то стоимость будет та же, поэтому не теряйте время :). Что не понравилось - это отсутствие мест где можно переодеться, хотя на сайте написано что они якобы есть. Есть ОДНА раздевалка в пункте проката, менеджеры пускают переодеться без проблем, но там один стул, голый бетонный пол, и ни одного крючка на стене. В остальном все достойно, в прокате хорошие общительные ребята, грубости не видел, всегда отвечали на любые вопросы. Кабинки на верх чистые, новые, в ночи в темной кабинке детям очень понравилось, минут 10 по ощущениям, не засекал время :). При выходе из кабинки все организовано и очень удобно рядом размещено, все в пеше\лыжной доступности ,кафе, ресторан, туалет ,подъемники и склоны ,и прокат оборудования если вдруг что забыл. На красных склонах не катался ,вечером не хотелось оставлять детей одних на учебных склона, склоны "В" довольно приличные для того чтобы покататься в удовольствие. Учебные склоны тоже очень понравились, для детей в самый раз для раскатки, широкий и пологий один и второй чуть по круче ,где дети могут почувствовать себя гонщиками и не убиться с какой нибудь кручи.. В общем все очень понравилось, кроме конечно...

11 августа мы с мужем решили сходить на Бзерпинский карниз. Путь начинается от верхней станции канатной дороги “Приют Пихтовый” билеты на которую мы купили в терминале здания Альпика Сервис так как в кассе была очередь из 20 человек. На билете было черным по белому написано “Приют Пихтовый с 11.08 по 09.09.2019” (что в целом нормальный человек может воспринимать как подъем и спуск в разные дни), и так как других билетов на Приют Пихтовый не продавалось мы взяли эти. 12 августа, нагулявшись и насмотревшись прекрасных видов, придя к канатной дороге, уставшие до чертиков, с нашими билетами обнаружили что спуститься мы не можем так как билеты не действителены. Естественно мы обратились за помощью к охраннику, который сообщил о том что он ничего не знает и послал нас в административное здание. Пройдя в здание мы узнали у другого охранника, что ближайший администратор находится на приюте Псехако на который нам нужно купить билеты за 500р с человека, куда нам естественно не надо потому что мы приехали на другой канате с другой станции. Позвонив в колл центр сотрудник сообщил, чтобы мы оплачивали билеты на спуск и ехали вниз, это не в его компетенции и вообще сами дураки и виноваты. Мы попросили соединить с компетентным сотрудником, ответила девушка, которая сказала тоже самое и что мы должны были покупать билеты у кассира :) Нигде в в/на терминале не было информации, что невозможно купить билеты с открытой датой спуска. Но это еще не все! Пройдя к терминалу для оплаты билетов на спуск Альпики Сервис оказалось, что они не работают, охранник опять послал нас в здание, в котором стоял терминал для оплаты билетов на спуск “Лаура”, что означало, что до машины, которая стояла на курорте Роза Хутор придется идти несколько километров или ехать на автобусе/такси. Смирившись с ситуацией мы сели в канатку и оказалось, что окна не открываются, а окошко находящееся на потолке не держится открытым и приходится его держать рукой, чтобы просто не задохнуться. Я не понимаю, откуда у курорта такая хорошая оценка, если уровень клиентского сервиса просто никакой, система продажи билетов недоработана и не продумана, отношение персонала к гостям курорта отвратительное, а плата за все это...

Just horrible to say the least. The lowest lever of service remained the same from "soviet era", you are supposed to be guilty for clumsy skiing maneuvres however there is NO snow coverage in Gazprom ski resort. Rude comments from the staff, some disrepectful remarks - those are the memories I'm gonna bring from this trip. Rip-off in terms of prices: 2000 RUB -ski pass for 1 day, 500 RUB parking fee ( for 1 hour), 200 RUB 1 hour for the storage of the staff in a locker, very high prices in restorants, 9000 RUB for 2 adults - 2 hour training with an instructor. That's not even worth it, there is no snow by...