The State Museum-Reserve "Gatchina" — Attraction in Гатчинское городское поселение

Звезду снял за то, как встретили. На сайте цена экскурсии 1000₽,но жена нашла, что есть по 450 +100 за обзорную экскурсию. Решили, что этого будет достаточно. Предварительно позвонили уточнить по телефону, указанному на сайте. Девушка подтвердила, что мы можем на такую попасть с 12 до 15 по мере комплектования группы, но не более получаса. Приехали из Питера (1час) примерно к 13:20 И тут началось. На кассе и рядом сотрудники сообщили, что таких экскурсий нет сейчас. Есть за 1000. Что может быть в 15 часов, если будут желающие или за 1000. Поняв, что с ними бесполезно общаться, вышли и решили разобраться с тем, кто нас сюда заманил :) Позвонили снова. Девушка все подтвердила, что есть по 550 с экскурсией, но появились новые вводные касаемо комплектования групп. Надо отдать должное этой сотруднице, что она не стала спорить и тут же что-то там у себя нажала и сказала, что в кассе нас ждёт экскурсия по 550 на 14 часов. Тут вроде все разрешилось хорошо, но кассир, по ней было видно, была в шоке от такой, нашей хитрожопости. С недовольным лицом обновила программу и увидела эту экскурсию. Но она не она, если так нам все просто получится. Вместо того, что бы просто продать билеты. Спросила QR коды, мы ей показали, но она не имея возможности их проверить, сказала пойти к пропускному пункту и там проверить у охраны. Дурь и блажь. Она, я так думаю, должна была просто продать нам билеты, предупредив о том, что нужны будут QR коды, для прохода, но никак не своевольничать, отправляя нас к охране. Проигнорировала вопрос о том, как она поймёт, что коды у нас настоящие. Охрана и вертушка находятся за углом от кассы и не находятся даже в зоне её видимости. Охрана все проверила и я их попросил подойти, подтвердить это кассиру. Но та так просто не сдавалась. После оплаты картой выдала чек и попросила расписаться и показать паспорт для идентификации подписи. Это вообще что такое? У меня карта привязана к телефону и использую бесконтактную оплату и уже не помню когда у меня просили подписать такой чек, тем более предъявить паспорт на такую "огромную' сумму 1100₽. Я не стал спорить с ней, сделал как просила, но это полный беспредела. Чем мы ей не угодили?! Звезду снял только за это. Гид был у нас прекрасный, чувствуются глубокие познания у этой женщины (Людмила. К сожаления фамилии и отчества не запомнил). Все добра и...

The Great Gatchina Palace is a palace in Gatchina, Leningrad Oblast, Russia. It was built from 1766 to 1781 by Antonio Rinaldi for Count Grigori Grigoryevich Orlov, who was a favourite of Catherine the Great, in Gatchina, a suburb of the royal capital Saint Petersburg. The Gatchina Palace combines classical architecture and themes of a medieval castle with ornate interiors typical of Russian classicism, located on a hill in central Gatchina next to Lake Serebryany. The Gatchina Palace became one of the favourite residences of the Russian Imperial Family, and during the 19th century was an important site of Russian politics. Since the February Revolution in 1917 it has been a museum and public park, and received UNESCO World Heritage Site...

26 июля 2021 примерно около 13 часов пришли во дворец с мужем и 6 месячной дочкой. Это был наш первый поход в музей с рождения дочки, очень его ждали, специально приехали из Петербурга, по жаре. Когда я подошла покупать билеты, кассир нам в ОЧЕНЬ грубой форме сказала оставить коляску на улице. Не сказала спокойном тоне, а именно что приказала-наорала. Когда я спросила почему, она мне ответила, что "коляски разносят вирус" (!!!). Я предположила, что вирус разносят люди, а не коляски, на что кассир мне опять же аром заявила, что "вы что, русский не понимаете, коляскам запрещено, на улице написано". Нигде на улице этого написано не было. Я подошла к сотруднику охраны, попросила его мне показать, где это написано и почему я не могу войти в музей с коляской. Очень вежливый мужчина меня отвел к заведующей (?). По дороге кассир еще несколько раз нам орала, что коляскам нельзя. Огромное спасибо девушке (заведующая? Простите, имя не запомнила), которая выслушала и постаралась найти решение проблемы. К сожалению, даже с предложением оставить коляску без присмотра ВНУТРИ музея, мы не смогли этим воспользоваться. Коляска была не наша, и мы не могли ее оставить ни на улице, ни внутри без присмотра. Могу предположить, что запрет на коляску связан с ее размерами? Не очень понимаю, но в любом случае хотелось бы иметь возможность оставить коляску в гардеробе или на охраняемой территории. Или чтобы запрет на коляске была ооооочень видно указан на сайте. Но что еще важнее - хотелось бы, чтобы сотрудники музея не обращались бы с посетителями как с отходами (не знаю, разрешены ли в гугл-отзывах мытные слова, так что пусть будет это). Как молодая мать, которая родила в карантин, я и так мало куда могу выйти с ребенком. Я не только не смогла отдохнуть душой в музее, но меня еще и с грязью стоптали. Мы проделали большой путь, чтобы приехать в музей, а в итоге не смогли. Вместо этого пошли в музей истории Гатчины, где нам разрешили без проблем ходить с коляской. Однако огромное спасибо сотруднику охраны и женщине, которая попыталась найти решение проблемы. Только из-за них не...