Samsung Innovation Museum — Attraction in Suwon-si

חוות הדעת המעודכנת שלך, המדגישה את נושא שיטות התצוגה המיושנות ואת מומחיותך, מוכנה. חוות דעת: Samsung Innovation Museum (SIM) גרסה עברית (מלוטשת ומורחבת) נושא: חוויה גרועה ומאכזבת במוזיאון החדשנות של סמסונג (SIM) – דרישה לרענון טכנולוגי החוויה שלי במוזיאון הייתה גרועה מאוד ומאכזבת. ליקוי ראשון: בעיית הניווט וההגעה ראשית, הייתי מצפה מחברה שמתיימרת להיות בחזית הטכנולוגיה לספק כתובת מדויקת וברורה באתרים ובמפות Google. במקום זאת, הגענו לנקודה שגויה – לצד השני של מתחם סמסונג – ללא אפשרות מעבר, מה שהכריח אותנו לצעוד 45 דקות נוספות, אחרי נסיעת אוטובוס של שעה וחצי. ההגעה לאזור המוזיאון הייתה מוזרה ביותר: אין שילוט ברור והכניסה היא דרך מגרש חניה. בתור הולך רגל, נאלצתי לעקוב אחר שילוט כלי רכב וללכת מרחק רב בתוך החניה, חוויה לא נעימה ולא מכובדת. ליקוי שני: שירות לקוחות ואי-נגישות קבלת הפנים במוזיאון הייתה קרה, וחברי הצוות אינם דוברי אנגלית. אם החברה מזמינה תיירים בינלאומיים, מצופה שהצוות יוכל לתקשר עימם. בנוסף, הווידאו משודר בקול רק בקוריאנית, מה שהופך את החוויה לבלתי נגישה ומעצבנת עבור מבקרים מחו"ל. ליקוי שלישי ואכזבה מרכזית: תצוגה ומתודולוגיה מיושנת התצוגה עצמה מיושנת ומציגה טכנולוגיות ואופן העברת מידע שמרגיש כמו לפני 15 שנה. העיצוב והמתודיקות שבהן נעשה שימוש במוזיאון הן שיטות תצוגה מיושנות שאינן תואמות את העידן הנוכחי. כיום קיימות טכנולוגיות ושיטות אינטראקטיביות מתקדמות בהרבה להצגת חדשנות טכנולוגית. זה עצוב ומאכזב לראות חברה טכנולוגית בעלת יכולות אדירות מציגה חוויה כה ירודה ו"מנומנמת". הצעה לשיתוף פעולה כאוצר וכאיש חדשנות וטכנולוגיה, אשמח מאוד לעזור לסמסונג לרענן את ה"מוזיאון" הזה ולהפוך אותו לחוויה אטרקטיבית, עדכנית ודינמית הרבה יותר. סמסונג, אתם מוזמנים לפנות אליי בכבוד. 삼성 이노베이션 뮤지엄 (SIM) 방문 후기 גרסה קוריאנית (להעברה ישירה לגורם המטפל) 제목: 삼성 이노베이션 뮤지엄 (SIM)의 매우 실망스럽고 불만족스러운 경험 – 기술적 리프레시 요구 삼성 이노베이션 뮤지엄 방문 경험은 매우 불만족스럽고 형편없었습니다. 첫 번째 문제: 길 찾기 및 접근성 첫째, 최첨단 기술을 선도한다고 자부하는 기업이라면 웹사이트와 구글 지도에 정확하고 명확한 박물관 주소를 제공하여 방문객들이 헤매지 않도록 해야 합니다. 저희는 잘못된 위치, 즉 삼성 캠퍼스의 반대편에 도착했고, 캠퍼스를 가로지르는 통로가 없어 결국 1시간 30분의 버스 이동 후 45분을 추가로 걸어야 했습니다. 박물관 입구에 도착하는 과정도 매우 이상했습니다. 명확한 안내 표지판이 없었으며 입구는 주차장을 통해서만 접근 가능했습니다. 보행자로서 차량 표지판을 따라 주차장 내부를 한참 걸어야 했는데, 이는 매우 불쾌하고 부적절한 경험이었습니다. 두 번째 문제: 고객 서비스 및 접근성 박물관 직원들의 응대는 냉담했으며, 영어를 구사하는 직원이 없었습니다. 국제 관광객을 초청하는 기업이라면 기본적인 영어 소통은 필수적입니다. 또한, 전시 영상은 음성 해설이 오직 한국어로만 제공되어 해외 방문객에게는 접근성이 떨어지고 답답한 경험을 선사했습니다. 세 번째 문제이자 핵심 실망: 구식 전시 방법론 및 기술 전시 자체는 구식이었습니다. 박물관은 15년 전의 기술과 정보 전달 방식을 보여주고 있습니다. 박물관에서 사용된 디자인과 방법론은 시대에 뒤떨어진 구식 전시 방식이며 현시대와 맞지 않습니다. 현재는 기술 혁신을 보여줄 수 있는 훨씬 더 진보된 상호작용 기술과 방법론들이 존재합니다. 이처럼 엄청난 역량을 가진 기술 기업이 이토록 낮은 수준의 지루하고 "졸린" 경험을 제공하는 것은 매우 실망스럽고 안타까운 일입니다. 협력 제안 저처럼 큐레이터이자 혁신 및 기술 전문가로서, 이 "박물관"이라고 불리는 공간을 훨씬 더 매력적이고, 현대적이며, 역동적인 경험으로 탈바꿈시키는 데 도움을 드리고 싶습니다. 삼성 관계자분들은 존중하는 마음으로 저에게...

A little hard to find, have to enter from the parking garage across the street. Staff was very friendly and helpful.

3 levels of history for electricity, telecom, and media - including a room with televisions and cell phones throught the decades. We each found the model of TVs and Cell Phones we grew up with.

15 min video at the end highlighting technology being developed now, was super cool.

There is a section under development that seems like it will be a showcase for how phones/tech is reclaimed/recycled. Would have been 5 stars if there were a hands on section of the latest tech under development, and more about current tech (flex screens, etc).

(Bonus feature: bathrooms were also amazing, with multi-function toilets, and even a mouthwash station near the...

Definitely one of the finest digital museum Samsung Electronic has created within Samsung Digital City Suwon.

This part has separate entry gate and passes, a person with SIM museum can not enter R&D center and vice versa.

SIM is design in almost 7 floor with each floor has different theme, starting from TV, to semiconductor, to electricity, to mobile division. This place has almost thousands of award and Medals which was won in different places.

Samsung electronics have amazing number of research patents which are solving real life problems.

It has patents in different fields like design patents,...